Yandex Market
22 reviews
August 30
Точка выдачи очень удобная по расположению, к самому маркету вопросов нет, но настораживает угрюмого вида мужчина, работающий там. На приветствие никогда не отвечает, всегда как бы нехотя сканирует и выдает с таким видом, будто сделал вам огроменное одолжение. Надо быть всё же попроще и клиентоориентированнее в наше-то время, когда пункты выдачи и маркетплейсы борются за покупателей всеми правдами и неправдами.
4
1
October 2
Расположение данного пвз,на этом все плюсы закончились .Придя отправить доставку, столкнулась с открытым хамством. Сидит очень неприятный мужчина,,который никогда не здоровается,не ответит на заданный им вопрос,вечно с недовольным лицом и жующий. Пришла отправить Авито доставку,данный товарищ запросил паспорт,ок показала,но свои документы я в руки , кроме сотрудников МВД не дают,держа открытым документ перед ним,начал орать ,что ему не удобно. На замечания о его тоне,была посланная ,и вообще мне сказали сидеть дома,раз не могу со старшими разговаривать нормально. В мои 33 ещё кто то будет меня называть малолеткой,командовать,где мне находится? Не много на себя берете? Клиенто-ориентированность просто на самом дне!
2
June 6
Крайне неприятный мужчина работает в этом Яндекс маркете. Трижды заходила, трижды удивляло его социопатическое поведение: не здоровается, на вопросы отвечает нехотя или вообще не отвечает. Упаковать посылку не позволяет и не показывает, как упаковывает. Если что-то хрупкое и я переживаю за целостность, ему все равно. Просьбы и вопросы игнорирует. Абсолютно не ориентирован на успешную коммуникацию.
5
October 20
Дядя Лёша лучший оператор ПВЗ! Всё всегда чётко и быстро. ПВЗ просторный. Выбираю только эту точку, не смотря на то, что есть ПВЗ ближе к дому.
1
October 17
Обычный пункт выдачи сети. Персонал 50\50 Тётенька приветливая, дяденька угрюмый и вечно всем недовольный.
1
September 22, 2023
Сотрудник ужас. Не здоровается. Жует(сомневаюсь, что у него нет перерывов в течение дня). В смс текст
- назовите сотруднику код для выдачи заказа, называю. Он - это что? Отвечаю - код. Он - номер заказа, говорю. Он - теперь код. При том, что явно он его принял минут 30 назад (пришла смс), нашел не сразу. Но это ничего, если бы не явная демонстрация отвращения и высокомерия к клиентам. Больше сюда ни ногой, спасибо есть другие рядом точки.
5
2
November 18, 2023
Хамское отношения пока не заметила, ребята просто каждый раз грустные/сердитые/уставшие, но вот тот факт, что они закрываются на 20-30 минут раньше - раздражает. Хотя указано, что работают до 22:00…
Частенько у них грязно конечно, но для меня скорее важно отношение и способность разговаривать.
3
1
November 14
Точка выдачи удобная, но уберите этого противного мужика он очень грубый и ненавидит людей
1
March 6
Получала там заказ 3 раза и все три раза попадался менеджер, вечно всем недовольный , долго ищет заказ . на мое здравствуйте и до свидания просто промолчал
3
January 24
Хорошо, что есть рядом с домом этот пункт. Частенько заказываю в него доставку нужных мне товаров.
March 22, 2023
Не первый раз забираю посылку из данного пункта вывоза - все отлично.
Отдельно хочу сказать спасибо менеджеру Алексею, всегда вежливо отвечает на мои дотошные вопросы.
August 10, 2023
Хорошие сотрудники! Вежливые и отзывчивые! Всегда помогут в любом вопросе
Спасибо🙏🏻
1
April 25, 2023
Одно достоинство расположение.
Хамское отношение персонала к клиентам, что мужчины, что женщины. Отбивает напрочь желание посещать этот пункт выдачи. Много лишних вопросов, грубость долго ищут заказ.
6
March 16, 2023
Неуважительное отношение сотрудника к клиентам. Много ненужных вопросов при получении еще до того, как показать штрих-код. А когда вы получили уведомление о доставке, о маленькая или большая, а сколько товаров. Есть штрих-код, нашли выдали, но нет. Получал товар, нужно проверить полноту посылки, попросил открыть, взял нож на стойке прямо перед собой, тут же получил замечание, что нож не для меня, а мой на другом столе. Коробку пустую положил снова не в ту пустую коробку. В другой раз спросил уже куда выкинуть и вот получил, что мол не видно что ли. Отвратительное отношение
5
March 11, 2023
Все хорошо! Чистый пункт выдачи . Для нас очень удобный .
Обслуживание отличное !
1
November 15, 2023
Мужчина - сотрудник хамит, не здоровается, разговаривает так будто ему все должны. Не рекомендую данный пвз.
4
1
October 12, 2023
Отличное удобное место , сотрудники приветливые
1
April 14, 2023
Хамское поведение сотрудника, в тц таким не место. Без формы бейджа и фио не говорит. Прошу провести проверку и принять меры ‼️ позор для Яндекса ‼️
May 5, 2023
Хамское отношение, если проверять товар на месте, будет осудительный вид от сотрудника. Часто закрываются на 15 минут, по факту может быть все 30
3
November 3, 2023
Большое помещение, вроде бы все хорошо, но очень грязно.
1
March 10, 2023
Доставку получала несколько раз. Упаковочные пакеты приходиться клянчить.
3
March 5, 2023
Спасибо менеджеру ПВЗ Алексею за участие и помощь-помог найти номер заказа в телефоне и перепаковать из коробки.