Не люблю писать негативные отзывы , как правило , списываю на случай , либо единичные какие -то недочеты , но этот пункт каждый раз доказывает , мне кажется , звание худшего из всех существующих маркетплейсов .
Обслуживание - просто методичка , КАК НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ . стоишь перед сотрудником , сотрудник занят постоянно своими делами , на людей , которые пришли за заказом , абсолютно чхать . Скорость обслуживания - отдельный кайф , сотрудников по прототипу Блица набирали? Сегодня бежала забрать заказ , зашла (точнее, не зашла) ровно в 20.50(пункт до 21.00) - результат на фото . Ни сотрудника в зоне видимости , ни хотя бы объявления (хоть бы наврали., что по тех причинам закрыт) . Примите меры , пожалуйста , отвратительный пункт выдачи.
1
Show business's response
лейла л.
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Просто отвратительный пункт. Во-первых, все пишут, что весь пункт в коробках - правда. Невозможно развернуться, открыть и проверить заказ. Во-вторых, просто НЕВЕРОЯТНО недовольная женщина работает на выдаче. Она постоянно не на месте, всё время нужно ждать, когда она вернётся, никакой клиентоориентированности вообще, это слово не про неё. Понимаете, это портит впечатление не только о пвз, а он маркете в целом, сто раз подумаешь, покупать там что-то или нет. Полнейший абзац, я не часто пишу такие отзывы, но это место ужасное :(
7
Show business's response
Алла Стомина
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Отвратительный пункт выдачи, я понимаю предновогодняя суета, но порядок на пункте выдачи-полная обязанность сотрудников, пришла утром, никого не было, вместо своей работы женщина работающая там сидит накрашивает ресницы свои, я поздоровалась, в ответ тишина, с недовольным лицом отсканировала код и молча швырнула мне мой заказ. Не первый раз попадаю на данную сотрудницу и каждый раз такое поведение…