Не любишь работать с людьми — не работай. Взрослая женщина, в ответ не поздоровалась. Задала вопрос — наградила меня презрительным взглядом, ответа не последовало. Если общение так тяжело дается, зачем идти в сферу, где 8 часов приходится это делать? Всё очень медленно. Действия никак не комментируются: чего ждём, почему собирается очередь… Зато часы работы строго до 21:00. Посетители видимо должны по взгляду угадывать, какой штрих код показать и какие цифры заказа называть. Почему взрослого человека надо учить элементарной вежливости - не понятно. Не буду отсюда больше отправлять посылки.
6
1
Show business's response
лейла л.
Level 5 Local Expert
November 18
Просто отвратительный пункт. Во-первых, все пишут, что весь пункт в коробках - правда. Невозможно развернуться, открыть и проверить заказ. Во-вторых, просто НЕВЕРОЯТНО недовольная женщина работает на выдаче. Она постоянно не на месте, всё время нужно ждать, когда она вернётся, никакой клиентоориентированности вообще, это слово не про неё. Понимаете, это портит впечатление не только о пвз, а он маркете в целом, сто раз подумаешь, покупать там что-то или нет. Полнейший абзац, я не часто пишу такие отзывы, но это место ужасное :(
1
Артем Емельяненко
Level 5 Local Expert
October 23
Забрать здесь заказ - большая удача: перерыв, не работает интернет, не работает программа и т.п. Сотрудница как будто под транквилизаторами. Из плюсов - только удобное расположение
6
Елена С.
Level 4 Local Expert
May 2
Удобно расположен. Есть место для примерки, проверки товара, маленькие диванчики для ожидания. Очередей практически не бывает. Коробки действительно нельзя выбрасываь. Но я вообще не видела ПВЗ (любых, не только Яндекс), где можно оставлять коробки. Мусорные баки за углом этого же маленького ТЦ (1–2 мин хотьбы).
Show business's response
Елизавета Алекс
Level 5 Local Expert
October 16
Самый ужасный пункт! Бабуся на выдаче еле ходит, еле печатает, еле отвечает. Каждый раз что-то не работает, не грузится, не печатает!
Каждый раз теряешь минимум 20 минут!!! Очередь по 5-6 человек! Так не должно быть! Яндекс, можно как-то наладить работу в этом пункте???
3
Галина Сенько
Level 6 Local Expert
August 10
Сотрудница пункта выдачи негативно настроенная, видно что с людьми работать ей неприятно.
Сам пункт выдачи весь заставлен коробками, включая мини столик для проверки товара. Пришлось забрать без проверки.
Впечатления негативные :( Не буду больше сюда заказывать
7
1
Show business's response
Галина
Level 7 Local Expert
August 25
Доступен для маломобильных посетителей. В ТЦ есть лифт. Пункт негативных эмоций не вызвал. Расположен удобно.
2
Show business's response
алина колобова
Level 4 Local Expert
November 22
Работница Екатерина просто ужасна,с людьми вообще не ищет контакт,ни здравствуйте ни до свидания
Заказ подала в прямом смысле ногой,даже не удосужилась его поднять,сидит с таким лицом как будто ей все что то обязаны
больше сюда не приду
1
Show business's response
Алексей А.
Level 3 Local Expert
October 20
Сотрудница постоянно отсутствует, а если на месте, то все время недовольная, постоянно приходится ждать, живу в соседнем доме, но лучше заказывать в другой пункт выдачи
6
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
January 20
Пункт чистый , доступность хорошая , однако есть нюансы , место распаковки товара для проверки очень маленькое , но это ещё не основной минус , в данном пункте нет элементарного как во всех других таких пунктах , нет возможности выбросить мусор от упаковки , а это очень важный момент в пунктах выдачи !
1
1
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
August 22
Полуживая сотрудница, стол для проверки засран коробками
Я сам упаковал коробку для отправки, так сотрудница мне ещё начала качать что ее что-то не устроило со скотчем
2
1
МКП
Level 3 Local Expert
November 15
Очень плохой пунт выдачи! Электронная система постоянно зависает, заказ невозможно либо получить либо оплатить. Постоянно грубая, недовольная сотрудница ПВЗ.
1
Show business's response
Екатерина Сойнова
Level 3 Local Expert
October 27
Всё замечательно, только ужастный интернет в пункте очень долго жду посылки сделайте с этим что-то
1
Олег Г.
Level 6 Local Expert
March 13
Практически каждое посещение сопровождается ожиданием сотрудника неизвестно откуда. Складывается ощущение, что здесь постоянно перерыв и только иногда сотрудники спускаются поработать.
В 2х из 3х раз сотрудника нет на месте.
Вежливость сотрудников - 0 из 10. Неприятное место
8
1
Show business's response
Виктория З
Level 4 Local Expert
November 29
Всегда обед, как не приходишь что-то отправить. Долго грузится интернет. Неквалифицированные специалисты.
Show business's response
Елена Титова
Level 4 Local Expert
October 24
Постояннно зависает программа и приходится приходить по несколько раз, чтобы получить или отправить.
2
Аня Б.
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Всегда очереди на пвз, слова не вымолвит человек, товар ищут долго, нельзя оставить коробку, что просто абсурдно никогда такого не было, на всех пвз принимают коробки, пришлось из-за этого отложить планы и гулять до ближайшей мусорки, чтобы вернуться обратно и доделать дела
3
Show business's response
Анастасия Богданова
Level 4 Local Expert
November 14
Это какой-то ужас, персонал ВЕСЬ грубый, работают еле-еле, одна вообще с перегаром была
1
Игорь Михайлов
Level 7 Local Expert
August 31, 2022
Первый раз получаю товар через Яндекс. Маркет.
Впечатления остались негативные из за отношения девушки блондинки к клиенту (диалог ниже, Я: - клиент, С: - сотрудник
Я: - Добрый вечер!
С: - Добрый вечер! (Продолжает разговаривать по скайпу по своим личным делам при том что перед ней стоит клиент).
Я: - Как у вас получать товар что для этого нужно (молчание)?
Я: - Связь здесь не ловит
С: - Это не мои проблемы, все вопросы к торговому центру.
Я: - Придётся выходить (идти было недалеко, до лестницы)
Я: Распаковываю товар молча про себя рассуждая что никакой помощи для осмотра товара не предлагают - дать ножницы или канц. нож для вскрытия. На столе ничего нет чем можно вскрыть, еле насилу сам открыл запаянный пакет
Советую яндексу провести воспитательную беседу с сотрудником по поводу корректного ведения разговора с клиентом. Описание сотрудника - стройная девушка, блондинка, с пирсингом на лице и кажется с татуировками на теле, товар получал 31.08.22 в районе 19:40. Имени не знаю (хотелось побыстрее оттуда уйти).
19
5
Алексей
Level 17 Local Expert
August 8, 2023
Нормальный пункт выдачи. Выдают быстро. Если отсутвует на месте висит телефон, возвращается быстро. При получении, если попросить дают и нож, и скотч, и пакет.
2
1
Павел М.
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Некомпетентный сотрудник!!! Не здоровается, не обращает внимание на то что клиент заходит в помещение! Почему то заклеенное место для утилизации коробок….сотрудник портит впечатление и в дальнейшем не хочется делать заказ в этот пункт выдачи! Прошу принять меры!
11
1
максим г.
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
Понравилось что проконсультировали на счёт возврата, а то были сомнения брать ли товар. Для распаковки все есть просто нужно спросить-ножик отдельно выдают. По мне так ничем не хуже озона или вайлберри
1
Владимир А.
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Отличный пункт выдачи.Заказы приходят вовремя и хорошо упакованы.Всем желаю.
1
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
May 18
Небольшой но Чистый пункт выдачи . Сотрудник вежливый , а главное нет очередей )))
1
Show business's response
Максим Кузнецов
Level 5 Local Expert
July 19, 2022
Пункт переехал на -1 этаж
(По информации Яндекса он на 2 этаже)
Об этом только маленькая бумажка на углу 2 этажа была, в самом маркете и картах этого не знают.
Поэтому 3 звезды
5
Show business's response
Наталья Козичева
Level 6 Local Expert
April 15, 2022
Пункт,хороший, ещё бы не закрывался раньше времени,было бы отлично