В яндексе девчонки качественно работают. Отправлял и получал уже несколько раз по авито, всё рассказывают, аргументированно, вежливо, помогают при необходимости.
Polina
Level 2 Local Expert
May 4, 2024
Первый и второй заказы с помощью Яндекс -маркета пришли в срок, с оплатой с помощью банковской карты проблем не было. Далее - сделала несколько заказов (товары из которых предназначались в качестве подарков друзьям и близким и должны были быть доставлены к определенным датам). Эти заказы пришли в срок, но выкупить их и забрать из пункта доставки я так и не смогла. В течение нескольких дней ежедневно ходила в пункт выдачи заказов по адресу г.Н.Новгород, ул.Славянская, д.1а как на работу, поскольку, со слов сотрудницы указанного пункта выдачи - не работал терминал оплаты. С её же слов- терминал оплаты должны были починить на следующий день после моего очередного визита в пункт выдачи (и так в течение нескольких дней). Других вариантов и возможности оплаты выбранного и заказанного мною ранее товара - не было. Неоднократно просила сотрудницу пункта выдачи связаться с техническими службами, обслуживающими терминал оплаты - но она отказалась. В итоге пришлось срочно искать альтернативу выбранным вещам в сети розничной торговли и покупать их в нескольких магазинах (что связано с дополнительными тратами ресурсов и времени). Дополнительно следует отметить не очень удовлетворительную санитарную обстановку на этом пункте выдачи (прилавок для выдачи заказов не совсем чистый, руки перед обслуживанием разных клиентов и выдачей / демонстрацией товара различных категорий разным лицам сотрудник пункта не обрабатывает (хотя флакон с дезинфицирующим средством на прилавке имеется)).
1
Show business's response
Виктория З.
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Пункт выдачи расположен не особо удачно (особенно с настоящим , с мая 2023 года, ремонтом улиц Короленко, славянской, новой и тд), на машине подъехать и припарковаться сложно. Однако именно сюда товары доставляются чаще всего, из-за чего не приходится ждать на неделю больше, чем в других пунктах. Сотрудник Яндекс маркета вежливый, в случае неудачной доставки посылки подскажет что и как делать. У меня было 2 ситуации: когда перепутали посылки и когда посылка пришла разбитой. Сотрудник помогла связаться с доставкой и решить вопросы. В любом случае, пункт по бо́льшей части не отвечает за товар, за его доставку, он лишь выдает посылку
Светлана С.
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Сотрудник Яндекс доставки и бокс один на два пункта. Не первый раз сотрудник Малинина Марина, превышает полномочия, груба в общении с клиентами, отказывает в приеме посылки через авито. Руководствуясь какими-то личными правилами оформления объявлений на авито, заявляя, что передаваемая посылка не соответствует фото в объявлении (к примеру когда выставлено несколько товаров). Считаю, что это не зона ответственности сотрудника пункта доставки, на это есть проверка со стороны авито. Руководство примите меры!!!
1
1
Show business's response
Ростислав
Level 12 Local Expert
May 23, 2024
Почти не бывает очередей, быстро обслуживают и дают большие пакеты бесплатно. В помещении всегда чисто и тепло. Работают вежливые сотрудники.
Show business's response
Данила Добрый
Level 5 Local Expert
January 25
Неплохой пункт, рядом находится и быстро выдали посылку
Show business's response
Алексей Калашников
Level 13 Local Expert
August 10, 2023
Пункт выдачи находится в шаговой доступности от дома. Персонал дружелюбный, выдача товара происходит быстро. Чистое и светлое помещение. Нет наваленых до потолка коробок, как в некоторых пунктах.
Ольга Н.
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
С сотрудником пункта выдачи невозможно общаться. Высокомерна, надменна, ЧСВ зашкаливает.
1
Show business's response
Галина Творогова
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Удобный раз, чисто, четко
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
January 20, 2022
Любимый пункт выдачи: чудесные доброжелательные операторы Татьяна и Наталья, удобное расположение, красивое место.
3
4
Show business's response
Артем Чередник
Level 16 Local Expert
December 7, 2021
Быстро и удобно забирать заказы, если смотреть по карте,то обозначает местонахождение внутри двора, но на самом деле вход снаружи здания,напротив церкви.
2
Show business's response
Владимир Солнцев
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
Отличный пункт выдачи!
Show business's response
Дмитрий Усков
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Сложно найти проход до входа, коридор не предназначен для большого количества человек
1
Валерия
Level 12 Local Expert
August 15, 2022
Пункт выдачи норм, всë чётко. Но вот маршрут к нему Яндекс Карты рисуют неправильно. 🤨
2
Майя
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Не очень приветливая сотрудница работает, а так пункт выдачи неплохой
1
Иван М.
Level 9 Local Expert
February 15, 2022
Сотрудники всегда подскажут лучший способ доставки и упаковки!