Персонал неприветливый и не вежливый,особенно та которая работала сегодня 04.07.24,никогда с тобой не поздороваются,сидят с каменными лицами,мусор после проверки возможности выкинуть в ПВЗ нет,заставляют забирать с собой,в пвз других компаний с этим проблем нет и не было никогда.Ставлю две звезды только потому что посылки приходят в заявленые сроки.
1
Show business's response
Людмила Баженова
Level 3 Local Expert
May 18
18 мая 2024 года примерно в 13:03 забирала заказ в пункте выдачи по адресу Энгельса,97. Седая женщина в очках выдавала заказы. Фамилию Имя она говорить отказалась. Бейдж у нее отсутствовал.
Передо мной забирала заказ девушка. Сотрудница вскрыла все ее пакеты, ссылаясь на то, что там много позиций и она не будет нести ответственность за них.
Мой заказ был от Авито. При выдаче она оторвала все прикрепленные к упаковке бумаги и отдала мне со словами: «Только визуальный осмотр». На что я возмутилась и она мне показала какую-то надпись в компьютере, где было указано, что одежда выдается без примерки, только с визуальным осмотром. Я возразила, что там обувь, а не одежда. Но оказалось( с ее слов), что обувь-это одежда.
Первый раз в пунктах Яндекса видела и слышала такое поведение сотрудника с таким набором правил!!!
Уважаемые представители Яндекс Маркета. Если все вышеописанное мною норма, то вывесите пожалуйста эти правила для посетителей!!! Мы будем пользоваться услугами других компаний.
3
Show business's response
Инкогнито 2345
Level 3 Local Expert
September 1
Хотят работают хотят нет
Сижу жду уже 15 минут
Закрыто не вывески ни номера ничего
Написано без обеда и тд
Время 15:20
Ужасный сервис
В прошлый раз простоял в очереди минут 15
Простоял 35 минут плюнул и ушёл
Так и заказывай на яндексе