Сегодня 13.10 в 11.55 зашла в пункт выдачи, чтобы отправить посылку. Там уже были те, кто привозит товары. Сначала, судя по разговору, были проблемы с интернетом. Я подождала. Потом подошла спросить есть ли смысл ждать. И в это время интернет заработал. И сотрудник начала сканировать товары на отправку каждый пакетик своим телефоном. Я еще подождала. Потом опять из разговора услышала, что у нее там этих мешков еще два или три. Я спросила мне что надо ждать все это время? Ответила, что да. А что нельзя было сказать, что придется подождать примерно столько-то??? У вас не в приоритете те, кто посылки получает/отправляет? Абсолютно наплевательское отношение к посетителям! Ждать не стала и ушла в другой пункт.
У вас и так рейтинг 3.3, надеюсь, скоро вас закроют.
3
2
Show business's response
Софья Леонова
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Яндекс, где вы находите таких сотрудников в пункты выдачи?
Концентрация приятных людей неимоверная, хочу поднять настроение- иду к вам. Пишу отзыв уже на второй пункт за неделю. Анна, которая работает по адресу Дмитровское шоссе 107к3, отзывчивая, доброжелательная, спокойная и компетентная.
Не знаю, почему так не везёт оставившим предыдущие отзывы, меня вполне устраивает здешнее обслуживание.
Анне ещё раз отдельное ''спасибо")
1
Show business's response
Вероника Умарова
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Пришла забрать товар, новый рабочий сначала отказался его отдавать на вопрос почему, ответил что отдаст когда я отвечу например сколько будет 12 × 12, начал вести расчёты в конце сказал что нужно включать мозг и тогда все получится, товар конечно в итоге отдал, но обслуживание так себе