Заказывал витамины, но от заказа пришлось отказаться. Заказ был без пакета или коробки, заводская упаковка была вскрыта, и визуально не хватало 1/4 части, явно вскрыли в самом ПВЗ, так как крышка баночки была закрыта криво и не туго. При приёмке товара сотрудник ПВЗ 100% бы заметил этот косяк, но он начал говорить, чтобы я свои претензии предъявлял продавцу. В заказе было четыре позиции товаров, и из-за одного вскрытого товара пришлось отказаться от всего заказа, так как разделить заказ и отказаться от одной позиции они не могут сделать. Больше конечно в это ПВЗ заказывать не буду, и всем не советую.
Вторая часть заказа, которая приехала чуть позже, тоже была вскрыта.
Илона Комарова
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Сегодня приехала отправить посылку. Отправка по оригиналу паспорта только, в телефоне сфотографированный им не подходит, оригинал водительского не подходит. Ссылаются на регламент, попросила показать где указано предъявление паспорта. Ни чего не предъявили. Девушка стебалась и смеялась надо мной с ухмылкой, вся в телефоне. Затребовала книгу жалоб, сидела смеялась надо мной. Ушла, чтобы отправить уже в другом месте. Заявку она не закрыла. Самое ужасное обслуживание. Больше ни ногой туда.
3
Show business's response
никита ш.
Level 3 Local Expert
January 16
Отличный пвз просто скаааазка, работает красивая и вежливая девушка все подсказала