Присоединяюсь к отзыву ниже - 14.10 возникла проблема с отправкой Авито. Сотрудник аргументируя правилами сервиса отказался принять заказ - ссылаясь на несоответствия объявления ( в объявлении было количество 11шт , покупатель заказал 1шт - что четко было отражено в заказе. На самом объявлении осталось 10 шт , т к 1 шт ушла в заказ. Сотрудник сказал , что так не должно быть по правилами Яндекса и сервиса Авито.) Ранее в этом пункте у другого сотрудника и других пунктах Яндекс.Доставки - проблем с данным вопросом не возникало.
Ставится под вопрос компетентность девушки ( Имя по правилам Яндекса она не имеет права говорить - с ее слов ), а также хамоватое отношение к клиенту.
В правилах сервиса Авито нигде не указано, что каждое объявление должно иметь единичную позицию .
Очень неприятно, прекрасно расположенный пункт, очень часто пользовались для различных отправок не только Авито и предыдущий сотрудник очень доброжелательный - теперь будет выбран другой пункт для отправок.
1
5
Show business's response
ОБЖОРЩИКИ @goldenmary01 обзоры
Level 14 Local Expert
December 29, 2024
С каких пор товар нельзя проверять на месте ?
Два раза делали заказы оба раза девушка не разрешила даже пакет открыть, говорит дома открывайте!
А зачем ТОГДА В ПРИЛОЖЕНИИ ПИШУТ, что у вас есть 15 мин на ПРОВЕРКУ ТОВАРА! Для чего и кому это пишут ?
Купил- забирай и не важно что там за товар и в каком он виде!
Была рада чтобы Нашем доме есть эта служба доставки . Но я не понимаю , где они берут этих сотрудников…
Смените рабочий состав, а то к вам ходить так никто не будет . И разъясните ситуацию. Почему не дают товар даже открыть и посмотреть ?
Show business's response
Юлия М.
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Не хотела писать такой отзыв, но ситуация повторилась и именно с одним сотрудником.
Вечные проблемы с отправкой товара Авито-доставки. Со стороны Авито всё проходит, всё нормально, но сотруднику этого пункта не подходит. Пользуюсь такой доставкой много лет, но с таким сталкиваюсь первый раз.
1
3
Show business's response
Татьяна Быкова
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Сегодня, 14.10.24 в данном пункте выдачи работала некая Диана ( не хотела говорить фио). Где вы таких берёте, слово сказать не может, заказ не смогла мой отправить, это же ужас. Обучите сотрудников, чтобы по 100 раз не ездить
3
Show business's response
егор голик
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Нужно было срочно отправить заказ ( 2.11.2024) дверь закрыта , в окно видно как сотрудник сидит и разговаривает по телефону , начал стучать в окно , сотрудник кудато ушел. Приезжал за 30 мин до закрытия.
1
Show business's response
Андрей Щуцкий
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Отличный пункт Яндекс Маркета, обслуживание на высшем уровне, персонал вежлив и компетентен
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Деньги сняли-заказ не отдали,сказали отказ по их причине?!прежде чем делать заказ в этом месте,нужно подумать еще.Такое отношение впервые
1
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
December 16, 2024
нравится пункт выдачи,всегда быстро и удобно
1
Show business's response
Николай Николаевич К.
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Нужно было срочно забрать заказ. На двери надпись "технический перерыв", не указано до скольки перерыв или тел. В результате простоял час, так и не забрал заказ. Уважаемый Яндекс маркет будьте уважительнее к клиентам и цените их время.
1
3
Show business's response
Александра Бирюкова
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
Отличный пункт выдачи! всегда чисто приветливые сотрудники! всегда помогут в решении любого вопроса, связанные с посылками и приложением Яндекс.Маркет
4
1
Show business's response
inkognito
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Девушки сейчас очень вежливые,в самом пункте жара невыносимая. Жаль ,что работодатель не заботится о комфорте своих сотрудников.
2
Show business's response
максим полунин
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Сотрудники вежливые и доброжелательные но сам пункт ужасный, из за жары тут как в теплице, находиться долго не возможно, сочувствую сотрудникам.
2
1
Kugoo Service
Level 11 Local Expert
March 19, 2024
Удоьное располодение, быстрая доставка
1
Show business's response
Екатерина
Level 19 Local Expert
June 27, 2022
точка выдачи. для нового района удобное расположение. вежливо, оперативно