Сотруднику наплевать на то что доставка включает упаковку определенного размера. Либо пытается обойтись моей упаковкой (пакет!!!) либо смять и всунуть в коробку поменьше, хотя значится бо́льшая.
4 дня посылка лежит в пункте и так никуда и не едет.
За 4 дня ЛЮБАЯ ТК уже бы доставила посылку ПО ГОРОДУ.
Вы растеряли все преимущества, которые были по началу и из лучшей доставки стали худшей
Дополню отзыв. В этом пункте потеряли две мои посылки.
2
Show business's response
Dmitrii
Level 11 Local Expert
October 11, 2024
Пунктом для Авито и передачей между пунктами Яндекс пользоваться невозможно
- внутри не ловит телефон, когда много посылок, для каждой приходится выходить на улицу, сдать товар можно полчаса
- постоянно не работает сканер
- в пункте нет постоянного человека, его заменяет бариста из кофейни
- сейчас всю неделю не могу ни получить посылки, ни забрать то, что они не могут отправить, ни на физ лицо, ни на юрлицо не выдают
1
Show business's response
Мария М.
Level 5 Local Expert
January 22
Заказывала 2 посылки , больше не буду. Мало того ,что пункт не найти с первого раза, так каждый раз спрашивают какого размера моя посылка. Сотрудник крайне медлителен !!! Люблю Яндекс за его пунктуальность , но пункт просто ужас !!!
Show business's response
Chub.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Сотруднику видимо забыли объяснить о его обязанностях, о том что на рабочем месте стоит работать, а не играть в телефончики когда перед тобой люди, о том что в рабочее время стоит находиться на рабочем месте, а не где то гулять с закрытым пвз. Связи внутри нет, отношение наплевательское.
Show business's response
Лена Луканина
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
В доставке нет нужных размеров для упаковки товара. Просто все в мешок скидывают и плевать, что за товар и что он может повредиться. А из выбора для упаковки всего две коробки вообще не подходящих ни для чего размеров 😡
1
Show business's response
Тимофей Милейко
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Очень приятный сотрудник,добрый,отзывчивый и спокойный.Очень понравилось,буду знать куда ехать
Show business's response
Валентина Радина
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Работают трое молодых ребят. Которых вероятно недостаточно осведомили о их должностных обязанностях. Отсюда имеем некомпетентность сотрудников. Вместо попыток решения вопроса сообщают, что просто товара нет. Это же проще , чем его искать ( к примеру звонить вышестоящему руководству для решения).
Обращайтесь в другой пункт, если желаете , чтобы с вашим товаром ничего не случилось и вас грамотно обслужили.