К сожалению, мой опыт посещения пункта выдачи оказался не самым приятным. Я столкнулся с сотрудником пожилого возраста, который, к сожалению, не проявил должного уровня вежливости и профессионализма.
Во-первых, общение с ним было довольно грубым. Вместо того чтобы помочь, он часто отвечал с недовольством и пренебрежением, что создавало неприятную атмосферу. Во-вторых, скорость выполнения работы оставляла желать лучшего. Я ожидал, что процесс получения заказа пройдет быстро и без проблем, но, к сожалению, это заняло гораздо больше времени, чем следовало бы.
Надеюсь, что руководство обратит внимание на данную ситуацию и предпримет меры для улучшения качества обслуживания. Важно помнить, что даже в трудные дни вежливость и профессионализм должны оставаться на первом месте.
Show business's response
Лена Иванова
Level 6 Local Expert
March 14
13.03.2025 полный мужчина абсолютно НЕклиенториентированный. В любом месте я всегда уважительно здороваюсь с персоналом. Этот сотрудник уже несколько раз игнорировал мои обращения. Вчера я не выдержала и спросила "Вы не здороваетесь? " На что он мне ответил "Зачем? Я же просто заказы отдаю". Мм, ок. Просьба к управляющим! Принимать на работу сотрудников элементарно соблюдающих нормы общения. Они все-таки с людьми работают.
Господи, что с этим миром не так..
3
Show business's response
Гранит Дазов
Level 2 Local Expert
March 25
Бывал недавно , отправлял доставку . Товар с моей стороны был не выдющихся размеров , но уверный вес в нем был , конкретный . Суть в чем , работник мужчина ну так скажем дидуля , вел себя не адекватно я бы сказал , некоректно , грубил и делал свою работу медлено , не быстро , сонливо. И это не первый случай
, был так же случай неправельного отношения к моей посылке !!! Обязательно сфотографирую и напишу еще 1 отзыв уже с фото этого человека , больше не буду пользоваться этим местом, все пока !
Show business's response
Ольга К.
Level 10 Local Expert
January 26
Удобное расположение для получения или авито доставки( видео данного опыта отправления) . Не возникало проблем при обращении в данный пункт. Клиентоориентированные сотрудники, разъясняют регламент отправки. Пункт оснащён одной примерочной кабинкой и небольшой уголок для детей.
Show business's response
Полина Зайцева
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Прекрасный ПВЗ, мне очень нравится. Находится недалеко от дома. Дружелюбный персонал. Отдельно хочу выделить сотрудника Анну, очень быстро и хорошо выполняет свою работу.
Show business's response
Наталия Д.
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Мужчина на выдаче недоволен, что заказываем и что-то бывает не забираем. Откровенно говорит, что ему это надоело ... то принимать, то сдавать. Обсуждает/рассказывает мои заказы с моим супругом, вот и заказывай подарки, все заранее всем известно. Такого печального опыта нет ни в одном пункте. Сегодня женщина в возрасте не приняла отправку пакета, потому что её не устроило отсутствие паспорта у меня. Причём ни моя УКЭП, выданная сертифицированным центром, ни заверенная копия паспорта, правда в телефоне, профиль на Госуслугах ничего не идёт в расчёт, нужен только на бумаге. Т.е. оформить сделку с недвижимостью с этими документами можно, подписывать все документы можно и это равносильно оригиналу, но отправить пакет в пункте нельзя! Не придем больше и никому не посоветуем!
3
3
Show business's response
Алексей Чураков
Level 12 Local Expert
February 19
Обычный Яндекс, приветливый персонал, помогли с проблемой когда возникли
Show business's response
Владимир Хрюнов
Level 3 Local Expert
March 25
Абсолютно неприветливый и неуважительно себя ведущий работник, пожилого возраста . Всегда общается на ты , в хамской манере . Отправляет очень долго, почему то в какое то время не принимает отправки Авито. Ближайший пункт выдачи , а желания ходить в него абсолютно нет .
Show business's response
Толя Чихирев
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Совершал отправки через авито в данном пункте, столкнулся со злым мужчиной на выдаче, который быстро перешел на "ты".Начал хамить и тыкать. Прошу принять меры и соблюдать субординацию.
1
Show business's response
Ольга К.
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Удобный график работы. Пункт выдачи в жилом доме. Но! Если работает взрослый мужчина, то это невыносимо медленно..... Отправляю разными ТК, но такого медленного обслуживания нет нигде...
2
1
Show business's response
Agafia Priluchnaya
Level 10 Local Expert
January 30
Пожилой мужчина 30.01.2025 очень долгий, не соблюдает субординацию и общается на «ты», ведет себя как хочет, как будто пришла к нему домой забирать заказ. Больше в этот пункт пвз не пойду
Show business's response
Артем
Level 11 Local Expert
July 7, 2024
Женщина на выдаче ужасно работает. Не может решить проблему с возвратом. Сидит ухмыляется, смеётся, «никого не боится». Хотя человека просто попросили «решить проблему».
1
1
Show business's response
Николай
Level 16 Local Expert
January 19
Классный пункт выдачи. Уютный.
1
Show business's response
Светлана Потиенко
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Первый мой опыт отправки посылки закончился неудачей. Работник спросил, оформила ли я посылку на сайте, после отрицательного ответа, отправил меня восвояси... Ну если им не нужно, отнесу денежки в другую компанию))
Лариса Нурудинова
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Хороший пункт , все быстро и удобно
Show business's response
Матвей Горлов
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Сотрудник пункта выдачи еще тот кадр, общается как с врагами, не советую данный пвз!
Show business's response
With Love
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Пришли получать с ребенком заказ, время было рабочее, сотрулница 22.05.23, представилась Сабиной, отказалась выдавать заказ, тк она уже уходит, раньше закрытия и указанного рабочего времени.
2
Дмитрий
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
20 минут выдавал заказ какой-то тугой дядя.
1
Show business's response
therealplatonn
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Ну Очень хороший ПВЗ, рядом с домом, никогда нет очередей, все быстро и легко
Серый Соколов
Level 7 Local Expert
April 17
Прикольно
Show business's response
Дмитрий М.
Level 12 Local Expert
August 20, 2022
Хороший, чистенький пункт выдачи. Дружелюбный персонал. Получение товаров без проблем.
Алексей Ковалев
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Ужасный пункт выдачи грязный менеджеры хамоватые!
Больше никогда не поду посещать данный пункт выдачи заказов!
Уровень ниже некуда
Руководство обратите внимание
2
2
Show business's response
Дим ДИМ
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Пользуюсь регулярно больше года, никаких проблем
Ирина
Level 7 Local Expert
June 24, 2024
Удобно что рядом
Show business's response
Elena Monina
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Отказались выдавать посылку в 20.55
Show business's response
Алевтина
Level 12 Local Expert
March 5, 2023
Отличное место и сотрудницы очень хорошие
Мария Окунькова
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Быстро. Вежливо. Толково.
Роман
Level 12 Local Expert
December 26, 2023
это просто ужас ребят, на ты и матом с клиентом разговаривать не красиво