Ставлю данную оценку, тк это единственная надежда на ответ от пвз.
18 августа отправляла посылку сервисом Яндекс. Go как физ.лицо в другой город.
С этого дня в приложении ежедневно срок доставки переносится и, судя по статусу заказа, коробка застряла между данным пвз и сортировочным центром в п. Боголюбово.
Плановая дата доставки была 21 августа, то есть задержка отправки уже больше недели.
Обратилась в службу поддержки, они также не могут связаться с сотрудниками пвз для выяснения проблемы.
Что происходит, ребята?
Прошу связаться по номеру указанному в заказе, который вы не отправляете с 18 августа и объяснить проблему. Или ответить поддержке. Короче, сделать хоть что-то.
Сама приехать не могу, так как проживаю в другом городе, а в момент отправки посылки была во Владимире в командировке.
Show business's response
Кира М.
Level 6 Local Expert
October 8
Отличный пункт!
Девушка Оксана очень вежливый сотрудник. Приятно заходить, всё быстро, чётко и по делу.
Перерывов нет!
Всегда работает!
Спасибо за Ваш труд!
Show business's response
Наталья И.
Level 4 Local Expert
November 8
Отвратительная работа, посылку не приняли так как у них не работал принтер, когда починят не могли сказать. На вопрос, что делать посоветовали создать другую заявку по отправке через другой пункт, где ближайший - не подсказали, сказали смотрите сами на карте, на вопрос, что доставка уже была оплачена, сказали «вернут, как отмените этот заказ». Заинтересованности в клиентах явно нет