Yandex Market
16 reviews
March 23
Пункт выдачи новый, казалось ура удобно, но с первого посещения сотрудница отбила все желание там появляться хоть ещё раз. Нужно великое терпение, чтобы сдержаться в ответ на крик и оскорбления сотрудницы, которая считает, что у неё нет начальства и ей можно говорить без разбора все, что думается и не подобается в вежливом общении. Помимо этого они с соседней сотрудницей, видимо WB, то ли подруги, то ли что, но постоянно вместе болтают и не обращают никакого внимания на клиентов. Самые ужасные впечатление от посещения, неудобно, но лучше ходить в другой пункт. Проведите проверку и аттестацию сотрудников.
2
1
March 21
Пункт отличный! Для деток есть развлечения, игры, раскраски, мультики. Пришла отправить посылку, было много вещей, пока упаковывала, дочка начала капризничать, так сотрудница её отвлекла, поиграла с ней и порисовала, это очень ценно. Приятные, вежливые, добрые девочки, спасибо вам!
1
March 23
В этом пвз была раньше девушка молодая да не очень все получалось, но хотя бы вежливая и реально старалась помочь или разобраться. Сейчас, прийдя сюда, сталкиваешься с принебрежительным отношением, будто ты что-то должен менеджеру априори 😂 а да, еще эту «менеджера» нужно дождаться пока она закончит свои дела и беседы с соседкой по «цеху», чтобы смогла уделить внимание своей работе наконец. Итого, чтобы банально забрать свой заказ - 10 минут ожидания и унижения в промежутках болтания и поиска товара. Любой другой пвз только не этот, ребят
1
April 9
Заказали посылку в этот пункт выдачи, обрадовалась, что далеко ходить не надо, но лучше заплатить за доставку, чем получить испорченное настроение от посещения этого пункта. Сначала подумала, что Яндекс закрыт, потому что никого не было. Когда девушка все таки появилась после вопросов в никуда, всем видом дала понять, что ее отвлекли, видимо от разговоров с подругой по цеху. Ладно. Но поиск посылки в течении 10 минут и обсуждений с той же подругой вслух как все виноваты «со своими заказами», кроме них самих, что всего так много - это удивительно, чувствуешь себя, мягко говоря, некомфортно и будто виноватой, что пришла за заказом и «заставила» работать. Впервые с таким сталкиваюсь, чтобы даже захотелось написать об этом.
1
February 17
По факту Яндекс маркет не работает. Работает только ВБ. Я пришла отправить заказ по Авито, до закрытия оставалось 20 минут. Пункт был открыт, за столиком ВБ сидела женщина. Столик Яндекса пустой. Мне было сказано, что "женщина ушла, принимает только с 28". Я уточнила: с 28 числа? Она глаза закатила, говорит, нет, вход с 28. Оказалось, она имела в виду соседний пункт на Лукьяненко 28. Говорит, тут никого не будет еще день-два. Ну ок, но зачем вообще нужен пункт, в котором никого нет "день-два"? Больше туда ходить не буду, хоть и близко к дому. Очень неприятные женщины в нем работают.
3
1
March 23
Это какой-то кошмар. Когда ни придешь - никого нет на месте, завал товаров на входе (приемка или нет не имеет значения). Нужно кричать что ты пришел и ждешь когда кто-то отреагирует на тебя) после того как дождалась сотрудницу, та увидела меня и пошла все равно в другую сторону молча, я в шоке. Ладно. Жду дальше. Приходит и не может отсканировать код даже и справиться с оборудованием своим. Постоянно перекрикивалась при этом с соседкой по пвз о том как что делать, видимо сама не знает или как это объяснить. Позорят Яндекс.
1
March 24
Сдвоенный пункт валдберис и яндекс, где работают две женщины. Им хорошо и удобно перекрикивая всех общаться друг с другом. Посетители, кажется, им совсем не нужны. Плюс все завалено товарами, пройти сложно.
2
March 21
Сотрудники максимально неприятные, некомпетентные, общение хамское, порой возникает вопрос на счет их адекватности и трезвости, обсуждают свои дела вместо того чтобы выдавать заказы клиентам, смотрят мультики на весь зал, не советую заказывать сюда ничего, лучше прогуляться в другой пвз чем этот
2
January 17
На вопрос «можно ли получить заказ» мне ответили – «нет, нельзя. Я не шучу». Работают 2 сотрудника, сдвоенный пункт с WB. И они попросту не справляются со своими обязанностями, так еще и общаются по-хамски. Не заказывайте сюда ничего
3
1
January 17
Пришла забрать заказ. Две "сотрудницы" сидели в соседнем зале и на меня внимания не обращали. Подождав 5 минут, я вежливо попросила подойти ко мне. На что получила ответ - я не хочу, но вы же не уйдете? Это что такое?!
4
1
October 16, 2024
Они вместо выдачи заказов, занимаются приемом товара WB, на мое замечание было сказано что мне необходимо подождать 5-10 минут, Яндекс им не важен, им важно принять товар. Я им объяснила что мне нужно забирать ребенка из школы и я не могу задержаться, на что мне в хамской форме было сказано цитирую «зачем вы завели ребенка если вам так сложно» это вообще как понимать???И замечу что это не в первый раз уже. Самый ужасный пунк выдачи в котором я была.
4
2
March 21
Сам пункт выдачи тут ни при чем, наверное… но сотрудницы, когда ни придешь сюда, никогда не на местах и их не дозовешься из их подсобок или где они там сидят все рабочее время. К их компетенциям большие вопросы, не могут по 10 минут найти товары, проблему вызывает банальное сканирование штрих кодов и работа с их же компьютерами. Про навык культурного общения и воспитания, а также банально аккуратного внешнего вида лучше даже не начинать. Поменяйте сотрудниц или что-то сделайте с ними, обучите, проведите работу.
2
March 14
Сотрудницы не умеют себя вести с клиентами и посетителями , запах в помещении отвратительный...
3
November 13, 2024
Отлично. Очередей нет , сотрудники супер
2
December 31, 2024
Очень хорошее обслуживание
2
2
November 10, 2024
Спасибо большое Супер!!!!
1
3