Yandex Market
47 reviews
November 20
Доброго дня! Чистый опрятный ПВЗ, приветливая и доброжелательная Девушка Наталья, все пошагово объясняет, даже при отсутствии коробок и пакетов (по каким то причинам), как и какие варианты можно использовать, чтобы была или стала возможность отправить посылку . Все аккуратно чисто расставлено, жаль только что очень НЕЗАМЕТНЫЕ БУКВЫ и ЦИФРЫ на товаре чтобы смочь за короткие сроки найти товар и удовлетворить ожидание Клиента. Примерочная марается из за краски, влагостойкой краской лучше покрасить исправить ситуацию замарывания одежды Клиентов. Хороших и плодотворных вам денечков всем сотрудникам.
1
1
July 11
Мне очень нравится этот пункт выдачи, рядом с домом, девушка работающая там очень доброжелательная, общительная, заказ нашли быстро, в пункте чисто. Всегда теперь буду ходить сюда!
1
1
October 26
Обслуживание в пукте очень не понравилось. 25.10.24 сотрудник отсканировав штрих код отправки авито заказа, сказал «предупреждаю коробок для упаковки у нас нет» ну нет и нет я ушла, коробки с собой не ношу. Решив что больше сюда не вернусь, пунктов много и сотрудники в других пунктах без «пантов». Но 26.10.25 обраттвшись в другой пункт Яндекс доставки, сотрудники не смогли принять у меня доставку так как до этого уже в другом пункте сотрудник отсканировал штрих код. Пришлось возвращаться в пункт на амундсена 63. И снова столкнуться с не пониманием, что не так. Просто скажите перед приемкой посылки о ваших условиях и избавите себя и других от не нужных споров. Сотрудник сказал «можете оставить хоть 10 отзывов» . Не приятно, такое ощущение что им все должны, а сотрудники выполняя свою работу делают нам одолжение. Еще сотрудника нужно было подождать ибо у него перерыв.
1
December 3
Поганое обслуживание .В этом закутке невозможно разместится даже троим. Просматривать товар неудобно, всем мешаешь. Сегодня повезло попасть во-время приемки товара. Сразу понимаешь, что ты никто и на фиг никому не нужен. Такое к тебе отношение приемщицы. Выдай посылки, объясни причину и закрой выдачу заказов. Этого сделано не было, просто всех выгнали! Никому не советую этот пункт!
December 7
Ужасный пункт.
Приемка посылок с 18:00 до 20:10, при этом пункт закрыт.
То есть, люди идя с работы не могут зайти и забрать свои заказы, это в час пик, когда большой поток людей.
В графике работы этого нет.
Ужасное отношение к клиентам, просто трата времени.
1
May 20
Удобно девушка хорошая, у каждого свой характер, главное не забывать о своем чсв, ну и найти подход к другим людям а не с высока смотреть на работников пвз, они сами там не от прекрасной жизни работают))
пс: Все открыто работают улыбаются, всем добра и позитива, дорогие мои! ;)
7
November 11
Ужасное отношение к посетителю! Попросила сотрудника поторопиться, так как внизу ждет градиной ребенок, сотрудник сказал выйти и не торопить его, нахамил и отказывался выдавать посылку, позднее выяснилось, что это сам директор пункта выдачи так с клиентами общаеься
1
April 28
Отвратительный пункт, дважды отправляла посылку с этого пункта. Специалист ПВЗ (девушка) очень неприятная: хамит, дерзит, самостоятельно мне не дала упаковать отправляемую посылку, якобы, это должен делать специалист ПВЗ (я против ничего не имею), но если работник ПВЗ сам упаковывает, так будь любезен бережно относиться к вещам отправителя, и если говорят, что хрупкое, очень хрупкое надо пупырчатой пленки или бумаги добавить, дак не хами и добавь, если говорят, что тяжелое, и чтоб коробка при транспортировке не открылась, надо еще скотчем раз обмотать, так не огрызайся и добавь. Хамство работника - это, конечно, нечто. Прошу руководство обратить внимание на этот пункт выдачи и принять соответствующее решение?
1
4
December 8
Ужастный пвз, ждать приходится постоянно очень долго, раза 3-4 тут забирал, вечно очередь из пары человек. Сам пункт маленький из-за чего они в нем ничего найти не могут, все хранится друг на дружке
April 24
Посещала этот пункт 18/04. Сотрудница разговаривала (точнее - орала) по телефону, жаловалась на какую-то клиентку кричащим матом, который было слышно по всему этажу. Крик продолжался минут 10, на меня - ноль внимания, ни здравствуйте, ни до свидания, я просто стояла и ждала, пока она перестанет материться, отключит телефон, просканирует код и выдаст наконец-таки мой заказ.
У всех бывают плохие дни, но такое поведение в пункте выдачи - это как минимум непрофессионально. К тому же, практически во всех предыдущих отзывах тоже говорят о грубом поведении сотрудницы, полагаю, это про нее. Просьба предпринять хоть какие-то меры, это абсолютно ненормальное шокирующее обслуживание клиентов.
4
4
November 19
Хорошое место, удобное и близко, упаковка надёжная мне всё понравилось, всем советую.
1
March 23
Несколько раз получал в данной точке . 20.03.2024 ушли на 1 час раньше, просто так . Хотя было на двери , что работают сегодня пораньше до 20-30 . Почему это происходит ? Живу рядом , очень удобно . Отвратительная организованность данной точки ,хуже некуда . Вечно уходят рано . Долго ищут твой заказ ! Огрызаются . Хотя помещение маленькое и искать там нечего , 1,5 заказа ,сразу видно . Самое главное сам Яндекс ничего не делает чтобы наладить порядок , ничего .
4
5
July 13
Приехал на возврат товара, а там паренёк лет 13, я ему говорю ,что возврат, а он глазами хлопает ничего не понимает, оставили ребёнка и угнали, а там товар, деньги... Уехал ни с чем.
Был 1.07 после 18.00
1
December 14
Находится на втором этаже. Удобно подняться на лифте. Была днём, офис открыт. Получила быстро свой заказ.
April 17
Добрый день. Каждый раз пункт выдачи закрыт, когда я пытаюсь получить посылку. В этот раз девушка оказалась за дверью. Сказала, что у нее приемка товара и дверь она мне не откроет, сказала ждать 15 минут.
Дверь открыла ровно через 15 мин, я попросила номер телефона директора и она мне продиктовала свой номер телефона. Сказала, если что-то мне не нравится, я могу выбирать другой пункт выдачи.
Собственник явно не в курсе происходящего, я бы таких лиц в работе не допустила.
4
4
October 7
Бардак!! Большая очередь. Работник не может найти заказы.. В прошлый раз вообще забыли код спросить. Потом звонили мне спрашивали код когда я уже была дома.
1
1
May 20
Абсолютно согласна со всеми отзывами про график работы. Третий день пытаюсь отправить посылку, прихожу к 9, так как позже не могу и всегда закрыто. Ждать могла только 15 минут и никто абсолютно не появился.
Для себя определила - никогда на пользоваться этим пунктом.
Руководству бы обратить внимание, соблюдение графика работы это как минимум уважение клиентов и доверие. Странно что пункт ещё не закрылся с таким отношением.
2
2
April 19
Ужасный пункт выдачи. Грязь, валяется товар на полу. Попала не с первого раза, было закрыто. Пришла позже, сидит девушка неопрятной внешности, с порога хамит, на просьбы не реагирует, мало того угрожает, что выгонит с ПВЗ и закроет дверь. Ужасно неприятно. Я почитала отзывы и сама оценка этого пункта на троечку. Это ещё скажу вам очень завышено. Очень не рекомендую этот ПВЗ!!!
4
3
March 30
Нахамили, обидно. Я захожу в помещение, а мне женщина, брюнетка, без здравствуйте говорит: ходите бесконечно, ходите, пообедать невозможно.
Я говорю , вопрос не ко мне , а к начальству. В итоге она злая меня дальше дообслуживала) я туда больше не хожу. Хожу в другой,) Пожаловалась знакомому, а ему оказывается тоже там нахамили, он тоже туда не ходит. Сидите ) кушайте!!
9
3
April 30
Посещала пункт выдачи 29 и 30 апреля 2024г. Сотрудница разговаривает грубо, хамит, У неё неотложные дела и просто нет времени для выдачи товара. Советует обращаться в пункт выдачи по другому адресу. Зачем тогда вообще этот пункт выдачи, Примите уже меры, меняйте сотрудников.
3
2
May 20
Хороший пункт выдачи, чисто и роботники выжливые и близко находиться, всем советую.
4
2
August 30, 2023
Пришел забрать доставку и обомлел, передо мной был сервис уровня казахстанского аула. В рабочее время дверь была закрыта, а к ней на скотч была прикреплена бумажка с номером телефона. Позвонил, ответил голос с акцентом, ща приду. Через 5 минут вальяжно появляется лицо нерусской национальности и открывает дверь и очень медленно и неумело отдает мне мой заказ. Так вот, если вы и приезжаете из средней Азии да, то пожалуйста, оставляйте ее там, а не везите сюда!
14
5
August 9
Ушли на перерыв без причины, хотя написано, что работают без перерыва на обед и прочее 👎🏼
1
June 11
Не давно был там, пришло все вовремя , сотрудница вежливая , все понравилось, рекомендую!
2
1
May 19
Нравится пункт удобно что рядом с домом вежливые сотрудники
4
June 11
Вежливый персонал, удобный пункт выдачи, теперь ваегда будем сюда приходить)
2
1
June 14
ужасный персоанал очень долго выдают заказы пункт постоянно открывается с 9.30 и закрывается раньше не советую этот пункт
2
1
May 30
пришел в 9-20 Дверь закрыта Не смог попасть. Судя по отзывам работают когда настроение есть. Дергал за ручку, дверь закрыта ни кто не открывает.
1
1
March 27
Не заказывайте на этот адрес пункт выдачи , она по часами куда-то уходит , сегодня хотел забрать заказ , она не выдавала заказ и хамила дверь сильно хлопнула.
5
5
March 19
Стоим целый час, никого нет , женщина трубку не берет , перерыв , хотя написано что без перерыва , когда взяла ещё и нахамила , в итоге не дождались
4
2
March 14
Пришел забрать заказ дверь закрыта была время была 16:50 , звонили не отвечала итоге шесть человек ждали забрать заказа.
4
2
October 10
Требовала оплатить выкуп товар хотя у меня все оплачено
1
April 13
Хорошое место, сотрудники добродушные и товар быстро пришёл.
4
2
March 4
Закрывают раньше времени за 5 мин до конца рабочего времени, хотя график работы до 21.00. Женщина на выдаче хамит.
5
2
May 13
Посетила данный пункт выдачи 13.05 в 13:30, прождала 10 минут, никто не открыл и не пришел
1
June 12
Хороший пункт выдачи, быстро и удобно☺
2
1
July 13, 2023
Несмотря на отсутствие перерывов, работник всё же решил отдохнуть чутка, пришлось вызванивать, но он сбрасывал трубку, после искал заказ минут 15, перепроверил всё на два раза, но только на третий нашёл мой
8
5
March 18
Крайне недружелюбная особа, которая была возмущена, что я пришла в 9:03, а у нее еще программа не загружена.
4
2
March 13, 2023
Спасибо что открыли в ТРЦ, удобнее стало, единственное расположение в антресоли с южного входа (2-этаж) на лифте.
8
2
March 21
Ужасный пункт выдачи, с 10 до 20:00 работают по факту, и то в лучшем случае. По телефону хамят.
4
2
March 13, 2023
Отдичный пункт выдачи. Легко найти. Заказ хорошо упакован. В пункте вежливый персонал.
7
3
November 2, 2023
Персонал не знает, как делать возврат товара, очень долго ищет заказ.
3
2
February 23, 2023
Отличный и удобный пункт выдачи, вежливый персонал !!!!
8
2
May 31, 2023
Спасибо за быстрое прибытие товара, теперь будем брать от сюда.
3
2
May 31, 2023
Вежливые люди, удобное место, и тишена!!!
5
1
December 11, 2023
Не сразу найдёшь и персонал вялый
4
1
July 11, 2023
Неудобное расположение
2
5