Ужасный пункт выдачи.
К сожалению сменился приемщик и если раньше тут было просто грязно, теперь здесь еще и хамят постоянным клиентам. Сегодня сдавала посылки стоимостью товара 27000 и 55000₽ товара в них, во первых при мне не хотели их маркировать (уже было такое что путали получателей таким образом и приходилось извиняться перед клиентами, забирать, оплачивать повторные доставки за свой счет!), теперь еще прибавилось полное не желание приемщика как полагается упаковать в коробку товар и запечатать коробку! Он её заклеивал какими то кусочками скотча не по периметру как обычно это делают а «как курица лапой». Скотч рвался, отклеивался во время маркировки и когда я посмотрела на стопку готовых к отправке коробок они там отказались такие все! Стоит стопка коробок у которых отвалился по бокам скотч и висит в разные стороны 🤦🏼♀️. На мой вопрос почему так халатно относятся к чужим посылкам мне ответили «служба претензий вам вернет деньги если что-то вывалится из коробки!». Потом добавили «примерно через месяц!». Это не нормально когда вот так спустя рукава относятся к чужим вложениям и заказам. Больше туда не ногой! Никому не советую! Ужасный пункт приема посылок!
2
Show business's response
Маргарита Шмелева
Level 3 Local Expert
January 15
Присоединяюсь к негативным отзывам.
Думала кому то не повезло и написали плохой отзыв.
Сходила...
Очень зря пошла(((
Негатив полный от посещения пункта((
Грубые, злые, скандальные менеджеры((
Не ходите, не портите себе настроение.
Пунктов много, этот самый ужасный, такого грубого отношения ещё не видела нигде(((👎👎👎🤮😭😭😭😳
1
Show business's response
Виктория П.
Level 6 Local Expert
January 15
Мне кажется, это самый отвратительный пункт Яндекса, что я видела. И посылку теряли, и просто заказ не могли найти , то работники спят, то дверь туда вообще закрыта, без объявлений, без всего. Или собственник одумайся или работников поменяй. Не позорьте Яндекс
1
Show business's response
Анна Попова
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Яндекс-доставка потеряла посылку. Посылка должна была приехать сюда 30 сентября, сегодня 4 октября и она непонятно где. Поддержка ничего определенного не говорит - ждите, а товар нужен к сроку. Номер заказа LO-465817082
2
Show business's response
Павел П.
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Не понятно как работают !!!смена продаж этого пункта влияет на сотрудников !работать времени наверное нету и бегать на эту работу !научитесь к уважению к людям !
1
Show business's response
Маргарита Шмелева
Level 5 Local Expert
January 15
Ужасный пункт, раньше было нормально, сотрудники были улыбчивые, всегда советовали и помогали как удобнее и как лучше что-то оформить.
Сейчас просто УЖАС - УЖАСНО УЖАСНЫЙ ПУНКТ(((🤮🤮🤮
Согласны с предыдущим отзывом что туда больше ни ногой(((👎🤦👎
Хамство через слово, выражение лиц такое, что мол "ну припёрлись опять", только что не обматерили и на том хоть спасибо((((🤦👎👎👎
Одной звезды и то им много(((🤦👎🤦
1
Show business's response
Любовь С.
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Пункт работает с 10. Девушки закрылись, отдыхали, занимались личными делами (маникюр). В 10.20 пункт закрыт, даже объявлние не повесили.
1
Show business's response
Коновалов Р.Л.
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Очень хороший пункт, чистенько, уютно, сотрудники очень внимательные, доброжелательные.
1
Show business's response
NTata22
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
Отличный пункт выдачи. Всегда приветливые сотрудники готовые помочь в любом вопросе. Выше всяких похвал.
Show business's response
Петр С.
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
09.12,время 10.40 пункт закрыт!!!!
обьявления никакого на двери нет. прождал более 15 минут.
1
Show business's response
Инкогнито 1448
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Нет желания бегать сюда ,времени на этот пункт тратить не хочется !Закройтесь не позорьтесь
Show business's response
LG
Level 7 Local Expert
October 12, 2022
Сегодня сотрудница некто Мамалиева с ехидной улыбочкой скрывала заказ от моей мамы, не выдавала ей его, хотя товар был уже в пункте выдачи. (Девушка кушала своей обед, ей было лень видимо отрываться от трапезы).
Моей маме пришлось вернуться в пункт выдачи после посещения врача. Моя мама инвалид, ей с ревматоидным артритом очень тяжело ходить.
Это бесчеловечное отношение к пожилому человеку и издевательство над лицом с ограниченными возможностями.
Уважаемый Яндекс, я прошу уволить эту бессердечную сотрудницу, так как она позорит облик Яндекса и порочит звание человека.
Если этот пост окажется незамеченным, я непременно напишу об этом вопиющем случае в соцсетях.
Срочно жду реакции на этот отзыв.
5
3
Show business's response
absansher
Level 11 Local Expert
May 7, 2024
Сотрудница быстро оформила, вежливо объяснила :) Помещение - чистое (как всегда). Почти нет очередей.
Мудрость дня: В мире важно одно. А остальное не важно.
2
Show business's response
Ярослав Ольшанский!!!
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Самый лучший пункт выдачи! Сотрудники максимально порядочные и доброжелательные! Всегда здоровуются и желают хорошего дня! Ставлю им 5+! Побольше бы таких сотрудников прекрасных!
3
Zhannа
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Большая моя благодарность сотруднице пункта Лейле! Просто суперски помогла мне упаковать переноску для собак, придумала как ее сохранить при транспортировке и она доехала целой и невредимой 👌 Часто отправляю или получаю товары через этот пункт выдачи и Лейла всегда отзывчива, внимательная и вежлива🌹🌹🌹Очень приятно иметь дело с такими людьми🤝
2
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Прекрасные сотрудники, выдали быстро, подняли настроение! Обязательно закажу сюда еще!
1
ARMYBAZA
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Сотрудницы - Лейла и Даша, добросовестно выполняют свои обязанности, вежливые и приветливые! Только позитивные впечатления от сотрудничества!
1
Show business's response
Светлана Д.
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Я отправляла книгу (через Авито доставку) 30.12.21 в 16:25 я отдала книгу, сказала номер, но не получаю Накладную. Клиентов нет, но он мне говорит ждать. Приходят люди и они обслуживается почему-то передо мною. Специалист доставки зачем-то забирает мой паспорт, потом его отдаёт и просит заполнить паспортные данные в его бумагах. Где все мелким шрифтом. А когда я отказываюсь и прошу вернуть мне книгу, чтобы отправить ее в другом месте. Говорит, что он ее уже оформил и книгу не отдал... Это что за произвол? Что за пакостничество и развлечение для скучающих работников отправки? Как я могу быть уверена, что он не испортил книгу и отправил ее куда нужно?
6
1
Show business's response
Сергей П.
Level 9 Local Expert
January 18
Всегда все быстро выдают, спасибо за доставку
1
Show business's response
Карина Регги
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Милые сотрудницы, заказы отдают быстро, никаких проблем! Очень вежливые🙂
1
Лена К.
Level 2 Local Expert
December 5, 2021
Вчера забирала заказ,спасибо сотруднице татьяне,помогла разобраться с заказом и решили вопрос с идущем заказом,девушка вежливая,опрятная,обслуживает в маске,не торопясь,а доступно все рассказывает и спрашивает,девушка милой восточной внешности,благодарю!еще не раз обращусь за заказом яндекс маркета
1
1
Show business's response
Александр Акулинин
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Жду уже 20 минут, пункт открыт, никого нет, заходи, бери кто хочет что хочет
1
Go D.
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Удобно рядом с домом всегда быстро работает
1
Vadikazache
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Самый лучший пункт выдачи , очень доброжелательные и хорошие работники !
1
1
Al Es
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
В 9 20 утра просто нет никого)) просто не пришли . Уже в 10...Контактный телефон отсутствует. В центре говорят что понятия не имеют что с пунктом... Прекрасная организация)) Интересно, просто проспали?) но мое то время потеряно... Люди, не связывайтесь с яндекс маркетом)) не первый раз такая безалаберность
5
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
October 3, 2022
Девушка Лейла, отлично выполняет свою работу. Спасибо ей за добросовестное отношение к ней 👍
1
Show business's response
Евгeний Чучaкин
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Отличный вариант как в обслуживании ,девушка приветливая ,отзывчивая,помогла сделать возврат)
Show business's response
Инкогнито 6596
Level 11 Local Expert
May 28, 2024
Мне очень понравились, быстро, профессионално, то что надо!
Show business's response
Александра А.
Level 7 Local Expert
December 5, 2021
Отличные сотрудники добрые и понимающие)) - две Татьяны, спасибо вам!)Поверьте не на всех пунктах выдачи Яндекс работают адекватные люди)
1
Show business's response
Владимир Г.
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Ничего не работает, все висит
1
Show business's response
Олег Суслов
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
Пару раз получал здесь заказы. Претензий никаких, все четко и быстро. Кроме того, получил от сотрудника пару полезных советов по поводу составления заказа.
Show business's response
Varvara Strunkina
Level 5 Local Expert
January 11, 2022
Отвратительное обслуживание. Хамят и врут.
Написано перерыв 10 минут, а по итогу пришлось ждать полчаса, так как у них приемка. Это отвратильно не ценят время других
6
1
Show business's response
александр шестопалов
Level 14 Local Expert
December 2, 2021
Пункт отличный, хороший график работы, но есть проблема с парковкой, машину вообще негде поставить, только пешком до них идти.
1
Show business's response
Эля
Level 6 Local Expert
June 10, 2022
Очень вежливые девочки. Лейла и Даша. Быстрое обслуживание.
1
Show business's response
Андрей Лисицын
Level 17 Local Expert
November 27, 2022
Очень неудобно, тяжело найти внутри,узко и витеевато,парковки нет от слова вообще
Show business's response
Сергей Облогин
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Всё замечательно!!! Ярослав
1
александр ох
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Отличный пункт выдачи!!! Работника помогают всегда на 5+