Получил доставку, коробки были в ужасном виде, виднелись мои вещи.
Проблема в том что мне нужно было потом добавить в эти коробки ещё вещей и отправить дальше. Сотрудница сказала, что коробок заменить нету на точке. Пришлось упаковать в текущие помятые. Упаковал сам, тк сотрудница оч сильно занята, после чего - сказала, что можно идти, дальше они сами разберутся....
Спустя 8 дней, моя посылка до сих пор находится в ПВЗ. Поддержки по телефону нет, в приложении отвечают не самые умные и быстрые люди. Отвечают спустя пару дней, что всё будет ок, но не могут достучаться до этого ПВЗ. Я живу в другой области, самому дойти нет возможности.
По итогу - без вещей и возможности как-то повлиять на это. Хуже сервиса не видел в жизни нигде
Olga Slobodchikova
Level 5 Local Expert
August 29
ужасный ПВЗ! часто отправляю товары по Авито доставке, но в данном ПВЗ ни разу не приняли товар! объясняют тем, что товар на фото не соответствует отправляемому))) цирк на дроте)))
в других ПВЗ отправляют без вопросов, и только в этом сотрудники и владельцы строят из себя клоунов и не принимают товары к отправке! скорее бы данный пункт уже закрылся!
1
Show business's response
Светлана Бехтерева
Level 7 Local Expert
November 29
Отвратительный ПВЗ. Практически систематический отказ принятия посылок, ссылаются на несоответствие товара с фото. Подрывают репутацию Яндекса! И своим бездействием негативно влияют на экономику страны. Лучше сменить собственника этого ПВЗ на толковых и полезных предпринимателей. Сотрудники ПВЗ меняются чуть ли не ежедневно
Андрей
Level 11 Local Expert
June 15
Отличная компания, отличный пункт выдачи. Приветливые работники. Я живу в этом доме, и у нас тут есть и другие пункты выдачи. Есть с чем сравнить. Хочу заметить, что тут совсем нет очередей, заказы получаю моментально. Чисто, уютно. Однозначно рекомендую.
На днях заметил, что переезжат. Сначала огорчился, затем увидел, что переезжают в наш же дом, только чуть дальше. Надеюсь, и дальше у них будет всё так же хорошо, как в предыдущем пункте.
1
Show business's response
Евгения Молодцова
Level 6 Local Expert
November 18
Сегодня хотела оправить заказ,паспорт у меня нет ,но есть справка с МфЦ что документ на переделки прописки ,нахальный кудрявый молод.человек просто послал куда подальше и сказал ,что это не документ ,других документов в МФЦ мне не давали ,отвратительное отношение
alekc.ivanov18
Level 3 Local Expert
August 29
При заказе в яндекс маркете указал способ оплаты - картой при получении. На данном пункте выдачи карты не принимают, предлагают оплатить наличными или через СБП. Ничего страшного, перезаказал в соседний ПВЗ. Конкуренция большая.
Show business's response
Natalya
Level 5 Local Expert
August 13
Отвратительный пункт выдачи, то какие- то перерывы, которые в графике не указаны, приходишь специально за заказом и тебе его не выдают. А если попытаться делать через них отправку, то шансы равны 0, придумают любую причину, чтобы не принимать отправление!
3
Show business's response
Кристина С
Level 6 Local Expert
August 26
в 9 открылись в 9:20 уже перерыв ,зашла перед работой отправить посылку , не смогла ,пришлось возвращаться домой
Так не работают !!!!
Зачем открывать пункты выдачи тогда вообще ?
Вечный хаос !
Не рекомендую !
Show business's response
Анна Матфей
Level 3 Local Expert
November 15
Отвратительный пункт выдачи , сотрудники просто не адекватные люди,просьба Яндекс обратить внимание на этот пункт выдачи, замените персонал пожалуйста,жители Изварино не довольны работой сотрудников!
Show business's response
Дмитрий Архипов
Level 4 Local Expert
August 16
не приняли посылку, ссылаясь на свои личные правила ( я не имею прав продавать только один товар из 20 на фото, коллекционные минифигрурки ЛЕГО) , другой пвз без проблем все принял!
Show business's response
Наталья Хорина
Level 9 Local Expert
April 4
Пришли отправлять посылку Авито доставкой , мужчина который там работает не принял посылку ссылаясь на то что товар не похож на фото , хотя в объявлении были разные фото и с покупателем был обговорен именно этот товар который отправлялся . Очень давно пользуюсь доставкой никогда таких проблем на других пвз не было . Этот человек несет отсебятину что он ответственный за этот товар . Пожалуйста, запиши на видео в пункте что отправляет продавец и никаких проблем не возникнет . Посылку без проблем забрали в другом пункте !
6
2
Show business's response
Валерия Ч.
Level 3 Local Expert
June 1
Самый ужасный пвз!!!! Не приняли Авито отправку, тк якобы не соответствует картинки! Что за бред ???? Это разве не покупатель должен определить? Когда принимает посылку? Девушка которая работала 30.05.2024 примите пожалуйста меры! Также отмечу что в другом пункте посылку приняли без каких либо проблем
4
Наталия Б.
Level 11 Local Expert
May 28
Некомпетентный сотрудник 27.05.2024 работал в этом пункте выдачи. Смените график работы. Людям работающим до 19⁰⁰ ну никак не забрать посылку.
2
Show business's response
Артем О.
Level 2 Local Expert
June 7
Не имею никаких претензий к Яндексу, но девушка работающая здесь иногда может хоть на чуточку быть менее грубой 🥰
2
Show business's response
Ксения В.
Level 4 Local Expert
June 14
Сотрудник Валентина очень грубо общается с людьми. Не приятно посещать этот пункт из-за этого
1
Show business's response
Наталья Л.
Level 6 Local Expert
December 4
Чисто, вежливый сотрудник
Виталий Плетников
Level 15 Local Expert
October 4
Все очень хорошо спасибо
Show business's response
Ффф Ффф
Level 5 Local Expert
August 28
Приятно отправлять через 5пост 😀
А все эти пункты с хамским отношением давно пора закрыть.
Особенно Яндекс, некуда пожаловаться даже)
Show business's response
Василий
Level 3 Local Expert
May 31
Пунктуальность?
Открытие согласно графику с 9:00?
Нееее это не про этот ПВЗ.
К самому Яндексу претензий нет.
Но если вы читаете этот отзыв, советую заказы делать на другой ПВЗ.
2
Светлана
Level 9 Local Expert
July 3
Вежливые сотрудники, быстрая выдача товаров. Помощь в возврате.