Yandex Market
57 reviews
April 3
Сегодня отправляла посылку их же сервисом, все как надо, оплатила коробку определенных размеров, прихожу на пункт и тут начинается интересное. Женщина (пожилая) встаёт и идёт к мусорной огромной коробке, достает оттуда мятую узкую коробку и вслух начинает думать, влезет ли. Меня это слегка напугало и я сказала, что хочу ровную новую коробку, которую я оплатила, без конфликта. Она спокойно пошла и достала новую, положила туда мою посылку и сверху начала утрамбовывают взятым из той самой огромной коробки мусором в виде пакета из перекрестка, скотчей, обрезков каких-то бумажных... Я в шоке, ничего не успела сказать, как она все упаковала. Я ушла, надо было уезжать, жалею, что не настояла на своём т не заставила переделывать. А теперь представьте эмоции заказчика, который будет все это распаковывать
November 3, 2024
Очень быстро обслужил персонал пункта выдачи.
Очередь шла быстро из-за скорости работы сотрудника.
Достаточно ухоженный пункт.
Находится в удобном месте.
Удобно, что рядом можно припарковаться.
December 15, 2024
Пункт не обустроен, везде стоит куча коробок. Сотрудники в некоторые смены молодые, все делают быстро. А в некоторые - ищут долго товары, двигаются медленно. Приходится очень долго ждать.
В целом впечатление на 3.
October 5, 2024
Постоянно сюда хожу , как получать так и отправлять посылки ! Работают очень приятные , приветливые женщины … Всегда помогут , подскажут как правильно упаковать! Кто пишет негативные отзовы , наверное не были в других точках ..))))) там упаковки никогда нет , и встречают тебя так , как будто помешал им заниматься их личными делами ..))) Здесь такого никогда нет ! Спасибо работницам этого пункта !
2
November 3, 2024
Отличный пункт. Очень удобное расположение и быстрое обслуживание.
Работают вежливые, приветливые сотрудники. Всегда выбираю этот пункт. Все устраивает.
2
March 9
Пункт нормальный, но там работает возрастная женщина, очень хамоватая. Сегодня отправила меня домой, потому что не видит моего заказа. А в итоге она просто невнимательно посмотрела. Извинений конечно же не последовало
April 6
Пункт портится. Упаковать посылку стало невозможно. Сотрудники не следят за количеством упаковочного материала. Кроме того в пункте постоянный бардак.
April 16
Самый удобный пункт выдачи👍🏽 всегда очень быстро обслуживают, принимают и выдают заказы.
October 22, 2024
40 минут ожидания в очереди, так как проходила приёмка товара, в 19:00! В самый час пик и постоянно сотрудник вешал лапшу, что через 15 минут отпустит, отвратительно просто, ничего сюда не заказывайте!
April 21
Всегда быстрое и приятное обслуживание, удобное расположение; с удовольствием заказываю в этот пункт с нескольких маркетплейсов
March 9, 2024
Потрясающий ПВЗ!
Мужчина очень оперативно всё принимает. Прям как надо! Потому что я вечно бегом и это потрясающе. Но когда попадаю на женщину, это провал. Значит минут на 30 точно застряну. И это печально
2
January 18
В пункте занимающимся отправкой товара не во что упаковать. Отлично)
October 17, 2024
Это самый худший пункт выдачи товаров. Назвал шалманом. Работник Яндекса очень-очень медленно работает. Внутри бардак и большая очередь. Не советую. Не тратьте своё время и нервы.
1
April 16
Вежливый сотрудники и очень быстрые отправки. Постоянно хожу в него
December 28, 2023
Очень удобный пункт доставки товаров рядом с автобусной остановкой и магазинами. Работает до 9 вечера. Сколько раз приходила туда, посылки мне выдавала очень милая женщина: всегда поинтересуется, всё ли в порядке с товаром, нет ли претензий.
3
November 2, 2024
Обслужили быстро. Пункт приятный, сотрудники вежливые. Если складываются два этих фактора, то большего и не нужно.
February 4
Сотрудники всегда на месте и все отлично!
April 13, 2024
Женщина которая там работает ну очень медлительна! Все делает еле еле, медленно взять сканер, медленно нажать кнопку в компьютере, медленно все!!! Приходится долго ждать. Руководству не мешало бы как то принять во внимание, или дать ей что нибудь для ускорения.
1
3
November 18, 2023
Здравствуйте!
Сначала кратко и по существу:
- нет пандуса, для клиентов с тележками, колясками подняться сложно
- лестница обложена плиткой, зимой обледенеет, можно поскользнуться
- чтобы зайти внутрь помещения с коляской, придется преодолеть 2 двери (уличная и тамбур), затем еще небольшая лестница
Все это нужно учитывать, если у вас две руки и большие габаритные посылки. Войти и выйти проблематично.
Вопрос к сотрудникам ПВЗ: как Вы сами осуществляете погрузку?
- в помещении ПВЗ творческий хаос, все коробки стоят прямо в клиентской зоне. Моему ребёнку сделали замечание, чтобы он не трогал коробки. Хотя просто пальцем водил по штрих-коду.
- с детьми в ПВЗ лучше не заходить, поскольку своим живым интересом к деятельности ПВЗ, они крайне раздражают сотрудников. Дословно: попросите своего ребенка не прикасаться к коробкам, не шуметь, не стучать ногой по банкетке.
- мою посылку просто бросили в общую кучу без опознавательных знаков. На вопрос: как Вы определите, что и кому отправлять, мне ответили следующее: Вы тут не одна, когда закончится поток клиентов, мы их упакуем в фирменные пакеты и отправим. (Я в ПВЗ была одна, после меня очереди не было).
- я не кричала, не скандалила, задавала простые вопросы по схеме отправки посылки. Сотрудник был крайне раздражен, и на мой комментарий: - Ок, мы будем ходить в другое отделение. Мне ответили: - И Слава Богу!
В теперь немного эмоций и риторических вопросов:
Я просто зашла отправить посылку в пункт выдачи заказов. Услуга не бесплатная.
Мне не важно кто меня обслуживает собственник, суперменеджер или простой специалист, просто сделайте свое дело.
Если Вас крайне раздражают люди, зачем Вы занимаетесь бизнесом, который построен на клиентском обслуживании? Работа с людьми требует принятия человеческих странностей и особенностей.
Краткий вывод: я больше в этот ПВЗ не пойду,
Рыночная конкуренция определит кто прав.
1
4
January 19, 2024
Удобный пункт доставки с приятным вежливым сотрудником женщиной. Всегда туда хожу.
Из минуса- суротзские ступени и отсутствие пандуса. Не могу завезти коляску и санки(
2
September 21, 2024
Удачно расположенный пункт с вежливыми и помогающими сотрудниками.
Спасибо!
2
November 25, 2024
Время 17:30 ,очередь до выхода,внутри стоять негде,пропускаешь почему то тех,кто судорожно все упаковывал,жесть
June 1, 2024
Тесно там очень, не развернуться, тут же склад, тут же выдача заказов. Уголок покупателя имеется, обратила внимание. Сотрудники вежливые, полы чистые.
1
July 25, 2023
Очень хороший ПВЗ, удобное расположение, всегда чисто, очень вежливые сотрудники, всегда заказываю доставку именно туда.
3
January 7
Закрыли пункт выдачи за 10 минут до официального закрытия
April 20, 2024
Дружелюбный персонал, уютный пункт выдачи. Спасибо, приятно с Вами сотрудничать!
March 11, 2024
Хороший пункт выдачи. Часто бываю тут. Удобная локация и часы работы. Персонал вежливый.
June 27, 2024
Часто хожу в этот ПВЗ. Всегда приветливо и быстро обслуживают
3
November 11, 2024
Всегда оперативно и без проблем отправляю посылки, людей обычно немного, сотрудницы приветливые, однажды даже нашли меня, когда я забыл паспорт на сидении
December 30, 2024
Всегда быстро и без очередей
November 21, 2023
Некомпетентный сотрудник, создающий конфликтные ситуации на ровном месте. Не понимает, как выстраивать процесс работы, чтобы приходящие за посылками люди, были довольны работой пункта.
2
2
May 29, 2024
Все отлично, пришел, получил, ушел. Быстро и вежливо.
1
November 3, 2024
Пришла получать посылку, в ответ : ждите 5 минут. Сидит занимается своими делами
May 22
Бабуля очень медленно обслуживает
February 26, 2023
Не далеко от дома. Чисто и светло . приятно приходить и находится. Вежливая и приятная сотрудница. С заказами проблем нет.
1
June 26, 2023
Пункт работает когда хочет. Предупреждений о том, что в какой-то день он не будет работать нет. Яндекс маркет не предупреждает клиентов о том, что бывают нерабочие дни и никак не компенсирует трату времени клиентов
2
2
August 5, 2024
Время 9.45, в пвз закрыт. Даже нет никакого объявления! Спасибо блин
3
September 26, 2023
Всегда чисто. Удобно получать заказ.
Вежливые сотрудники!
2
February 26, 2023
Отличный пвз, заказываю туда. Всегда приходил товар, не бывает очередей, быстро отдают заказ, вообщем никогда не возникало проблем с этим пвз.
3
January 12, 2023
Хороший ПВЗ. Близко к дому. Менеджеры отзывчивые, стараются решить проблемы с заказом, если такое требуется
1
April 28, 2024
Очень быстро обслужили, всё хорошо👌
3
March 4, 2024
Приятные операторы , можно примерить одежду , Авито можно проверить сделать возврат . Но зимой грязно очень , полы не успевают там мыть.
May 29, 2024
Удобно, быстро можно забрать свои товары, очереди нет.
1
December 17, 2023
Не очень пункты выдачи, маленький, народу много, грязно.
1
January 22, 2024
Пункт выдачи хороший, но тесноватый.
3
December 22, 2023
Очень удобно расположен.
January 25, 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда приветливые сотрудники
1
September 18, 2022
Есть все что нужно. Удобный в шаговой доступности магазин.
3
December 26, 2023
Удобно,рядом,чисто
July 14, 2023
Чисто. Хорошие работники