Отправляла посылку из Казани в Балашиху 04.10.24 , девушка с короткой прической сказала «оставляйте свои вещи, я сама все запакую 🤗🤗» и это было ошибкой. Я оставила свои вещи, во-первых, две посылки отправленные в один день пришли мне С РАЗНИЦЕЙ В ДВЕ НЕДЕЛИ ;) во-вторых, я оставила сумку с вещами, которая пришла БЕЗ СУМКИ, а вещи просто в коробку вытряхнули и заклеили с одной стороны скотчем (хотя бы на этом спасибо и тут же закончились плюсы) :) в-третьих, чемодан, который стоил больших денег, не обернули в стрейч-пленку (ЗА КОТОРУЮ Я ПЛАТИЛА), а также ПОЛОМАННЫМ ПРИЕХАЛ НА КОНЕЧНЫЙ ПВЗ, где его охотно отправили на утилизацию. Поддержка только через электронную почту, ГДЕ НАМ НЕ ОТВЕЧАЮТ, а чемодан в воздухе - вопрос - на кого катать жалобу?) на все пвз сразу? на человека, который НЕ ИСПОЛНЯЕТ свою работу и говорит «сама все сделаю» ?) или все таки на сам ЯНДЕКС, который вообще забил на своего клиента? прикрепила бы фото чемодана, но жаль, что он потерялся где-то и просто все в яндексе не знают где он 😔😔
Show business's response
Амиля Вагизова
Level 4 Local Expert
October 21
Несмотря на небольшую площадь сотрудники всегда стараются разместить все так, чтобы клиентам было наиболее комфортно.
Приветливые сотрудники (особенно девушка с короткой стрижкой)
Обязательно вернусь сюда
1
Show business's response
Rus★13★
Level 3 Local Expert
September 24
При получении возврата на авито. Не написано что нужно брать с собой документы. Сотрудник сначала готова была выдать заказ а после просьбы предьявить документ удостоверяющего личность сказала несите его. Если у яндекс доставки свои правила тогда они должны отображаться в авито тоже или действуйте как указано на авито! Сумма товара тем более 10р. Неуважение к клиентам просто.
Show business's response
Дмитрий П.
Level 5 Local Expert
September 10
Время 9:00 сотрудников нет, вы серьезно! 21 век, больше никогда в этот пункт выдачи не закажу. Ну если не приходите к 9:00, сделайте режим работы с 10:00, но чтобы люди об этом знали и не тратили свое время.
1
Show business's response
Эльвира Кадырова
Level 7 Local Expert
September 29
Обслуживание ужасное. Каждый раз новый человек. Долго ищут заказы. Вместо отмены заказа оформляют получение. Помещение маленькое. Душно. Не советую . Больше ни ногой туда.
Show business's response
Kazan116
Level 11 Local Expert
November 25
Душно, узко и долго)
Постоянно новые админы, которые не обучены.
Кондиционер поставьте хотя-бы, может и админы шустрее станут..)
Алексей Ю
Level 6 Local Expert
September 22
Самое ужасный и безответственный пункт выдачи в Казани, обходите стороной, если вам дорог ваш товар
1
Show business's response
Василий
Level 8 Local Expert
February 2
Персонал очень вежливый и шустрый. Легко найти точку. Есть место где можно примерить либо проверить товар. Все хорошо оборудовано
Полина
Level 5 Local Expert
October 31
Пришли за заказом 31.10 в районе 17:00, пункт закрыт. При этом никакой информации в приложении об этом нет. В самом пункте очень часто завалы заказов, коробок, еле пройдешь
Show business's response
Сергей Л.
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
13.12.2022
Пункт выдачи г. Казань, ул Баки Урманче , д 6. Сотрудники не приходят вовремя на работу. Прождал на улице 20 минут, никто так и не появился. Света нет, двери закрыты. Хотя написано, что работают с 9.00
1
1
Валерия Гаврилова
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Отличный пункт выдачи. Вежливая девушка. Чисто
Александра Галеева
Level 9 Local Expert
March 17
Грязно . Валяются коробки и мало место
Show business's response
Альфия Айгозина
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Удобно, чисто, вежливый персонал
REX
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Лучший пункт выдачи можно все померить посмотреть
Альфия Айгозина
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Никогда нет очередей
.
Level 21 Local Expert
February 6, 2023
Есть небольшая проблема с парковкой, сотрудники приветливы