Yandex Market
22 reviews
January 13
Плюсы: близко к дому, как и к метро.
Минусы: отвратительный сотрудник (стояла девушка).
Пришла отправить посылку через Яндекс (авито). Делала это в первый раз, не знала, что для этого необходимо. Подходит моя очередь, девушка с невозмутимым видом спрашивает "ну и?". Я спрашиваю, можно ли тут отправить посылку. Ответила "да". Затем я кладу свой товар, а она на меня смотрит и спрашивает "ну??". В общем, диалог был именно такой дальше, хотя я не хамила, была вежлива. Дело в самом пвз, а не в Яндексе, потому что часто пользовалась доставкой для себя. И сама работала в пвз, знаю, что даже если устал, у тебя нет права так общаться.
Ставлю одну звезду только за один плюс, печально.
3
February 14
Опаздывают с открытием. Мало того, не успев открыться уже висит табличка «перерыв 15 минут».
Хочу дополнить отзыв. 14.02. Та же ситуация. В 9:00 ПВЗ закрыт, висит табличка «перерыв 15мин» и номер телефона сотрудника, который там неделю уже не работает. Сотрудник опадала на 20 минут. Работать с программой видимо не умеет, так как я называл ей номер заказа и код получения, а она требовала номер телефона, якобы по-другому не выдаст. Общалась в недовольной и грубой форме. В конце все же нашла как выдать, но добавила, что в следующий раз выдавать не будет. Я, мягко говоря, в шоке от таких некомпетентных сотрудников. Первый раз попался такой пункт выдачи.
2
1
August 7, 2024
Да уж, сначала думал со мной что-то не так, всегда Яндекс-маркет нравился, а тут пожалел что обратился, но судя по отзывам, дело действительно именно в этом отделении. Отправлял 07.08 посылку, и сотрудница вообще ничего не знает. На любой уточняющий вопрос ответ - "я не знаю", или "читайте оферту". А вы тогда там зачем? Вывеску Яндекс повесила, но при этом кичится, что за "2 года работы по договору" не читала никаких нормативных документов. Получается это еще и в сторону Яндекса вопросик - а как вы согласовываете открытие франшизы с такими людьми? Которые вообще не понимают как работает логистика в ЯМ. Теперь нет желания не то, что в этот ПВЗ обращаться, в вообще с Яндекс-Маркетом идет дел.
5
1
April 12, 2024
Плюсы: чисто, близко к метро и дому
Минусы: сотрудница. Каждый раз когда заходишь,она выражает раздражение всем своим видом. Разговаривает сквозь зубы,хотя у меня ни разу притензий не было и я всегда вежлива. Добиться ответа тяжело. Постоянно занята, отрывается с большой неохотой для выполнения своих прямых обязанностей. Можно простоять минут 5 пока она обратит на посетителя свое внимания. Неприятно.
11
2
December 11, 2024
Отличный пункт, доброжелательный персонал , всегда отправляю здесь и получаю заказы .
1
March 14
Из плюсов: близко к дому. На этом все. Из минусов - работник пвз сидит, как ящерица под лампой и на конкретные ответы не способен.
March 30
Пасхальный цыпленок передает привет и благодарность сотруднице Рине. Посылочку забрали. Спасибо, что разрешили ситуацию! Желаем Вам адекватных и добрых клиентов)
С уважением, команда Watchmill.
May 30, 2024
Самый ужасный ПВЗ! Сотрудница хамит, отказывается принимать посылки. Она приняла посылку и отменила заказ через 10 минут. Экономьте свое время и нервы, идите в другой пункт выдачи.
5
1
March 20, 2024
Не знаю имени сотрудницы, которая работала 20.03.24г, но таких надо увольнять без выходного пособия! Слишком много полномочий на себя берёт - отказалась отправлять то, что не запрещено, пусть Правила сначала почитает!
7
December 15, 2023
Пришла с ребенком (с коляской, что с нашими коммунальщиками не так легко), девушка просто отправила меня обратно с моими просьбами получить заказ, типо она занята, даже не могла сказать сколько ей времени понадобиться, чтобы сделать другие более важные дела, чем те, с которыми я пришла. На почте вежливее ведут себя.
7
1
August 3, 2024
Вчера 02.08.2024 сотрудница оперативно помогла мне и решила вопрос с возвратом товара 🥹
Вежливая, шикарная женщина.
Отмечу роскошную службу поддержки, такие милашки ❤️
September 14, 2022
Отличный Пункт выдачи! Удобно расположен, чисто! Работаю рядом, успеваю перед работой забежать забрать заказ! Спасибо персоналу за скорость и целостность заказов!
1
October 18, 2024
Отсутствовал сотрудник на месте в течение долгого времени, дождаться его так и не удалось
2
April 16, 2024
Поддерживаю предыдущий комментарий. Сегодня 16.04 забирала заказ, девушка явно устала или ей не нравится ее работа, на моё желание померить вещь перед оплатой, было молчание и недовольное выражение лица, в конце концов разрешила.
Ниже много отзывов о том, что персонал не очень, но видимо эти слова уходят в никуда.
3
January 10
Удобный пункт выдачи. В моем случае сотрудник был вежлив.
March 25, 2024
Отвратительный пункт выдачи. На пункте выдачи отсутствует книга жалоб а предоставить ее отказываются.
1
January 5, 2024
Подъехал этот адрес и 15 мин искал это помещение , что трудно висят на улице какой нибудь таблички
December 17, 2022
худший пвз из всех что видел
не умеют найти подход к нестандартным ситуациями клиента
не знают законов РФ
лучше бы не было вообще данного пункта
2
6
July 10, 2023
Отличный пункт, чисто, вежливый персонал
2
1
May 13, 2023
Постоянные очереди. Товар ищется очень долго. Худший пвз
2
5
September 29, 2023
Девушка ушла пить кофе, я ждала её полчаса
2
4
November 30, 2022
Не сразу нашел пункт выдачи. На 1 этаже бы указатель
1