Moscow, Solntsevsky Avenue, 15ПВЗ находится на первом этаже жилого дома, вход со стороны улицы по адресу Москва Солнцевский пр-т дом 15. Ориентир - вывеска Яндекс Маркет
Добрый вечер всем читателям! Сказать что у меня нет слов, это ничего не сказать. Я просто в шоке и диком негодовании, как так можно относится к своим клиентам….Заказала подарок мужу, ждала около недели, и вот наконец то заветное сообщение о том, что товар в пвз. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО! Пришла к 9:30, дверь закрыта, решила подождать. Просидела ЧАС около пвз и никого! Спросила у девушки с вб, когда придет сотрудник, на что получила ответ, что если до сих пор не пришел, значит сегодня вряд ли кто то будет. Я в полном шоке от такого отношения к своим клиентам, я плачу деньги за доставку, чтоб я потом не могла забрать свой заказ?! Была бы возможность, поставила бы -100/10, ОТВРАТИТЕЛЬНО.
3
Клара Митрович
Level 3 Local Expert
October 1
Хотела отправить посылку, оформила её онлайн и пришла сдать в данный ПВЗ, отстояла очередь и сотрудница отказала мне в оказании услуги без предоставления оригинала паспорта рф, когда я хотела показать документ через портал госуслуг, она не приняла его, чем нарушила закон.
с 18 сентября 2023г. в силу вступил закон Nº 695, согласно которому представление гражданами РФ паспорта в электронном виде через мобильное приложение
Госуслуги приравнивается к предъявлению оригинала документа.
2
3
Show business's response
Инкогнито 6371
Level 3 Local Expert
October 15
03.06.2024 в пункте не принимают посылки ,потому что нет бумаги чтоб наклеить на посылку ,карл !!
2024 год -закажите себе бумагу озон доставкой за час .
Постоянно на пункте проблемы ,то принимают машину и закрываются с 20 до 21 го ,то не работает компьютер .
Зачем такой пункт существует?!
Закройтесь и рядом откроются люди которые хотят работать !!
Сегодня 15.10.2024 просто посылки не принимают ,без пояснения ситуации
Самому яндексу плевать на свою репутацию ,что вы делаете?