Yandex Market
37 reviews
December 29, 2024
Пункт очень маленький. Если склад с клиентской зоной и занимают 20 метров, то хорошо. Зона для осмотра заказов завалена посылками от продавцов.
По приходу за товаром оператора не застала, висела записка 15 минут перерыв. Сходила в Пятерку, убила время, вернулась спустя 15 минут, но оператор не появился, зато скопилась приличная очередь. До какого времени перерыв и номер телефона оператора на объявлении отсутствовали. На моё замечание что нужно указать время и контактные данные, оператор ответил: мой перерыв, что хочу то и делаю. Дело было 4 декабря.
2
April 10
Если хотите испортить себе настроение и не отправить посылку добро пожаловать в этот пункт , персонал просто ужас , хамски разговаривает и не охотно хотят принимать посылки и большая вероятность что вы эту посылку обратно домой принесёте , хотя отправляю регулярно и в других пунктах всё нормально.
1
September 4, 2024
Написала отзыв, он был опубликован, а затем пропал... Зато появился отзыв на 5 звезд.
Так вот ПВЗ отвратительный, сотрудник этого ПВЗ ленивый и вечно недовольный. Упаковать посылку он не может/не хочет, как следует.
Принесла сверток, он положил его в коробку, по которой этот сверток болтался и сразу начал заклеивать скотчем. На мое удивление, что нужно бы положить в коробку, что-то, чтобы ничего в посылке не повредилось, он сказал, что не знает, что положить. При том, что сзади него стоили два огромных рулона с серой бумагой и рулон с пупыркой. В общем, с горем пополам посылку упаковал под моим руководством.
Никому этот пункт не советую, пока там работают такие сотрудники.
4
3
September 14, 2024
Ужасный ПВЗ. Была там впервые. Сотрудница Екатерина объявила, что могло заказа нет и вообще я на другой адрес заказывала. После того, как я показала их адрес, она мои заказы нашла. Из 5 заказов 2 у меня не были оплачены. Екатерина изрекла: " Надеюсь, у Вас наличные". На то, что у меня наличных нет, она сказала, что я тогда не получу неоплаченные заказы. На мою законную просьбу решить этот вопрос или обратиться к тем, кто решает, она мне ответила, что руководству звонить не будет. Потому что из Подмосковья, что ли, ко мне сейчас поедут, если уже месяц онлайн оплату не принимают. На мою просьбу общаться повежливее девушка сказала, что хотела со мной по- хорошему, но это невозможно. Всё это время в дверях этого тесного и грязного помещения стояла моя мама 84 лет. Сесть ей никто не предложил. Мне самой пришлось убирать коробки с пуфа, чтобы она смогла сесть. Мама нашла наличные, а Екатерина, такая же неопрятная, как и всё помещение,сказала, что ей вообще всё равно, потому что она не здесь временно. Подобного отношения давно не встречала. Очень жаль, что такой замечательный маркетплейс страдает от таких сотрудников. Я ведь далеко не первая, кто больше туда не пойдет.
6
2
September 9, 2024
Первый раз решила воспользоваться ПВЗ ЯндексМаркета и....БОЛЬШЕ НЕ БУДУ НИКОГДА - это просто издевательство) . Во -первых, выглядит все , действительно, очень неопрятно. Ну а дальше... пришла за заказом в субботу - не работает интернет - ушла, пришла в понедельник после работы в 20:30 - "закрыто по техпричинам, приходите позже" - ушла и не пришла, т.к. что значит "позже" - не ясно... Продлила заказ на неделю... прихожу - все то же объявление - ушла... и теперь в Яндекс Маркет - ни ногой... на фоне такого отношения дежурный звонок с напоминанием забрать свой заказ выглядит как издевательство. Заказ так и не получен , искренне жаль продавцов, которые теряют свои деньги из-за такой организации ПВЗ и из-за отсутствия контроля и всякой ответственности со стороны Яндекса... . Номер заказа - 531356022 от 25.08.24 , который так и не был получен.
5
2
September 2, 2024
Полностью поддерживаю отзыв Полины П.
Сотрудник этого ПВЗ, парень, настолько ленивый и даже выражение лица у него такое, типа ну че приперлись.
Принесла посылку, так он даже упаковать ее как следует не мог/не хотел. Пришлось руководить каждым его действием. Почему-то сотрудник не знает, что если коробка больше чем содержимое, то нужно что-то положить, чтобы содержимое не болталось.
В общем, впечатление отвратительное.
К другим сотрудникам этого отделения претензий нет.
4
2
September 19, 2024
Пользовался этим пунктом один раз - забирал посылку. По моему опыту: клиентоориентированный сотрудник и быстрое, комфортное обслуживание. Плюс недалеко от метро и остановки автобуса.
2
4
December 22, 2024
Потраченное время на дорогу
Пришла в пункт выдачи в 21:05 сказали работают до 9, зачем тогда написано, что до 22:00 🤦🏻♀️
В самом пункте очень грязно
1
November 19, 2024
Отвратительный пункт выдачи и сотрудники. Отправляла куртку Авито доставкой, так они ее не отправили. Срок доставки менялся постоянно, а куртка лежала у них. Упаковывать никогда не хотят, да и в принципе ничего делать не хотят.
3
October 3, 2024
ПВЗ хороший, чистый,рядом с метро. Очень приятный молодой человек сегодня работал, помог мне с заказом! Спасибо!
1
2
September 8, 2024
На ПВЗ нет сотрудника какой день, дверь открыта и только бумажка «вернемся позже». Это мрак, если цензурно.
Никакого объяснения, просто закройтесь и не вводите в заблуждение клиентов. Заказываешь товар, а получить невозможно.
Владелец - выйди на связь 🤦🏼♀️
6
2
November 8, 2024
Пришла получить заказ. Время 10:25 - никого нет, открытие должно быть с 10:00. Где сотрудник? Почему так безответственно относятся к работе? Такое уже не первый раз, как не приду - закрыто.
3
September 13, 2024
очень приятные сотрудники,очень приятное помещение и чистота,в целом доволен многими аспектами
2
2
September 30, 2024
классный пункт выдачи, чистенько, приятные сотрудники, помогли разобраться с вопросом по возврату)
2
2
September 18, 2024
Наконец-то ребята взялись за ум,приходила раньше,был беспорядок,посылки невозможно получить,сейчас же видно,как точка начинает именно работать,а не просто существовать
3
1
September 17, 2024
Отзывчивый сотрудник на пункте выдачи. Все пришло чётко в срок и отдал без дефектов. Буду и дальше заказывать на данный пункт
2
1
September 1, 2024
Для меня было очень удобно и быстро , живу не далеко в шаговой доступности
2
2
October 21, 2024
Отправлял посылку через Яндекс доставка через данное отделение. Быстро обслуживание, всё понравилось!
1
July 24, 2024
Отвратительный пвз. Грязища ужасная. Работник просто влился в свое кресло и еле на нём же передвигается.
С таким отношением уж лучше бы не открывались.
5
2
September 13, 2024
Получение посылки прошло четко-пришел, назвал телефон, проверил посылку, назвал код получения и довольный пошел домой)))
Рекомендую!!!!
2
2
September 5, 2024
Хотят работают , хотят нет . Халатное отношение . Заказ не могу забрать несколько дней , просто закрыто . Поддержка при этом не отвечает
4
2
December 7, 2024
Норм ПВЗ. Работники приветливые.
1
October 10, 2024
Добрый и отзывчивый персонал, помог и ответил на все вопросы.
1
November 16, 2024
Уже 3 день не могу забрать свой товар, ПУНКТ ПРОСТО ЗАКРЫТ, а сегодня последний день хранения
1
November 7, 2024
Не смогла получить заказ. Хотя срок хранения ещё не закончился. В пункте выдачи мне нагрубили и сказали что отправили мой заказ на возврат, несмотря на то, что сотруднику по телефону я подтвердила, что приду получать посылку
1
September 25, 2024
Дружелюбные сотрудники, быстро выдали посылку, распаковали при мне. Хороший ПВЗ
2
1
October 8, 2024
Пришел, получил посылку из «золотого яблока», проверили, ушел)
Всё чётко👍
1
September 17, 2024
Удобное расположение, отзывчивые сотрудники
2
1
October 3, 2024
Очень приятный сотрудник, быстро выдаёт заказы, ужобное расположение ПВЗ, всем советую
1
1
November 5, 2024
Посылку получил, все в целости и сохранности.
September 19, 2024
Удобное расположение рядом с метро. Дружелюбные сотрудники. Всё как надо.
2
1
October 15, 2024
Помещение маленькое, а так всё хорошо)👍
1
September 20, 2024
Хороший пункт! Отличный персонал!
2
1
September 28, 2024
Сотрудника нет на месте, трубку не берет
2
2
October 9, 2024
Все быстро и удобно
1
November 12, 2024
Что надо привозят во время
August 3, 2024
Нет минусов
1
3