Yandex Market

Rating 2.3
26 ratings
Rate this place

17 reviews

Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Сегодня (31.10.2024 около 18:15) попала на ужасную сотрудницу пвз. Напускно игнорирует вопрос, пока сидит за компьютером. Грубо отвечает на обычное спокойное повторение вопроса о том, работает ли пункт на возврат, так как прямо передо мной висит табличка с информацией о том, что данный пункт не осуществляет отказы, так как не работает принтер. Мне нужно ради этого обычного вопроса ждать в очереди, пока она полностью освободиться, чтобы просто, возможно, отказать мне в возврате. Что сложного в том, чтобы ответить на простой вопрос "смогу ли я здесь вернуть заказ"? Ответ на это либо да, либо нет по причине неактуальности этой таблички. Во время разговора я не влезала, просто спросила, пока она не общается с клиентом. Уважения никакого. После этого надменно и с ленью спрашивает о том, что там у меня был за вопрос) зачем нужна была табличка с неработающими отказами, чтобы по ней ещё и нельзя было задать никаких вопросов, чтобы уточнить, актуальна она или нет, и спокойно ждать своей очереди, непонятно. 3 заезды только за то, что обычно я попадаю на другую очень хорошую сотрудницу. Ей все 5 звёзд, этой 0. Желание на нее не попадаться вызывает чувство обращаться в другой пвз, в этот буду ходить теперь только по сильной необходимости.
3
Level 3 Local Expert
February 4
Сегодня 4.02.25 зашла отправить посылку(отпрявляла до этого через Яндекс много раз). Сотрудница смотрела высокомерно, спросила что отправляете , я сказала, что косметику , она начала говорить «ой, у нас такое нельзя отправлять, но я сейчас узнаю» звонит кому-то спрашивает, потом начинает допрашивать что там, как упаковано, говорить о том, что стекло нельзя (хотя опять же повторюсь, что отправляю не первый раз), по телефону так же начала жаловаться что она не может куда то отойти, вроде все ок, начали упаковывать, сотрудница опять кому то звонила, вздыхала, жаловалась, пришло человек 5 стояли, так же начала складывать в посылку сухую продукцию ( рамен, конфеты) на что сотрудница начала говорить о том, ЧТО ЕДУ ОТПРАВЛЯТЬ НЕЛЬЗЯ, опять кому-то начала звонить, мы уже не выдержали и просто отменили доставку и ушли. Отвратительный работник, ничего не знающий, только постоянно терпящий я по телефону и узнавая все у кого-то, говорят, что ничего нельзя, если б бы Яндекс такие доставки запрещал, то никто бы и не отправлял в таком случае. потратили зря время. Лучше буду отправлять в знакомых местах.
Level 5 Local Expert
February 4
04.02.25 Сотрудница грубиянка. У нее отсутствует умение общаться с клиентами. Ничего не знает по своей работе, не может ответить на вопросы по доставке. Это нельзя, это тоже нельзя отправлять. Я пользуюсь доставкой от Яндекса не в первый раз, и уж на опыте знаю, что я отправляла. Только сидела и болтала по телефону–сотрудник года. Потратила 30 минут и в итоге решила отправить на другой точке. Никогда еще не было таких проблем как тут. Выбесила, это еще мягко сказано. Таких нужно увольнять.
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Действительно сотрудница ПВЗ оставляет желать лучшего. Редко пишу отзывы,но и таких персонажей в сфере сервиса вижу не часто. Отсутствие вежливости, закатывающиеся глаза и вздохи, всё это вы сможете встретить в этом пункте. Если товар приехал в коробке и коробка вам не нужна,вам придется прихватить её с собой,ведь складировать или выкинуть упаковку в пункте нет возможности(по словам "милой" сотрудницы).
2
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Девушка, работающая на данном пункте выдачи постоянно не в настроении (были несколько раз). Факторов может быть много, понимаю, но работа с людьми не приемлет хамского отношения. Было бы здорово отправить данного сотрудника на курсы по клиентоориентированности или в крайнем случае сменить (хотя бы в дни, когда у нее нет настроения) 😇
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Замечательный пункт выдачи! Сколько уже пользуюсь никаких минусов не вижу, персонал отличный, сам пункт выдачи удобный, приходит всё быстро, рекомендую!!
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Пункт выдачи находится в удобном расположении,персонал отзывчивый,приветливый и ответят на все что интерисует .Спасибо им,буду приходить еще!
Level 7 Local Expert
October 7, 2024
Отказались отправлять посылку, несмотря на наличие паспорта отправителя (была Авито доставка). Отправлял другой человек. Хотя в других пунктах таких сложностей не возникало 🤯
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Работает хамка, которая банально не усеет контактировать с людьми, в чем проблема не пойму, очень не хочется посещать больше данный пвз , проведите беседы с сотрудницей)
1
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
Удобно. Рядом с работой. Находится на втором этаже тц . Захожу регулярно за заказами. Приветливый персонал.
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
20 августа 2024 Сегодня 20 августа пришла в 11.15,написано перерыв 15 минут и оставлен номер телефона. В 11.47 никого не было,на телефон никто не ответил. Прошу наказать сотрудника или уволить. Хватит издеваться над людьми.
Level 7 Local Expert
November 19, 2024
Сотрудник постоянно куда-то сваливает и не приходит до тех пор пока не образуется очередь и кто-то их ожидающих не позвонит по телефону.
Level 6 Local Expert
February 17
Пвз хороший, но сотрудница просто ужасная! Каждый раз как я прихожу сюда, то она всё время не в настроении. Увольте её.
Level 15 Local Expert
September 6, 2024
Подсказка. Второй этаж. Найти тяжело, но сотрудники добрые, работают быстро
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Заявлено, что работает с 9:00, но по факту в 10:00 все еще закрыт. Телефона нет, связаться не с кем.
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
работает очень приятный молодой человек, здоровается и прощается. супер!!
Level 19 Local Expert
September 5, 2024
Пришли к 9 закрыто . Сидели до 10 утра ждали