Saint Petersburg, Obukhovskoy Oborony Avenue, 110к1Выходите из станции метро Пролетарская и поверните направо. Пройдите через сквер до большого многоэтажного дома. Возле арки увидите вывеску Яндекс Маркет. Вы на месте.
Yandex Market
Directions
Proletarskaya
320 m
Станция метро Пролетарская
299 m
16 reviews
October 15
Данный пункт как ПВЗ очень хороший, с приятными сотрудниками, всегда чисто. В плане выдачи заказов никогда не возникало проблем.
Но вот при отправке товара, к сожалению, оставили грустное впечатление. Необходимо было отправить конфеты ручной работы. В пункте приняли товар, хотя он запрещен для отправки, но при сотрудница почему-то сделала, с ее слов, "исключение" в этой ситуации. В итоге пару дней статус не менялся отправления, после направления сообщений в поддержку был получен ответ о том, что товар не был передан для отправления (вот и результат исключения). Пришлось ждать выяснения всех обстоятельств от поддержки. Параллельно решению вопроса с поддержкой для ускорения решения данной проблемы было совершено обращение непосредственно в пункт для уточнения наличия у них информации, но сотрудница (которая, собственно, сделала злополучное "исключение") лишь взяла контакт для того, чтобы перезвонить позднее. 2 дня прошло, звонка до сих пор не поступало. От поддержки раньше пришла информация. Выяснилось, что товар недопустим к отправлению, необходимо оформлять возврат денежных средств и еще думать как вернуть товар, потому что о нем не шла речь в ответе😔
Потерянное время и испорченное настроение - результат обращения за услугой по отправке в данный пункт. Отзыв оставляю для того, чтобы будущие отправители были внимательны к правилам сервиса и не надеялись на компетентность специалистов пункта, так как с этим есть проблемы.
February 22, 2023
Приятное место. Удобное расположение (что в этом районе принципиально)
Первое, что хочется отметить - чистоту самого помещения и вежливость персонала (welcoming 5+)
Быстро помогли разобраться с моим первым возвратом. Приветливый, а главное, спокойный и уравновешенный молодой человек грамотно проинформировал и оформил документы. Вся процедура заняла не более пяти минут. Благодарю за скорость и хорошее настроение.
4
May 29, 2023
Всегда всё отлично. Приятный молодой персонал. Никогда нет очередей. Всегда чисто и спокойно.
Возврат в данной точке осуществляла, всё без проблем.
Успехов в работе:)
6