Yandex Market
22 reviews
October 15, 2024
Данный пункт как ПВЗ очень хороший, с приятными сотрудниками, всегда чисто. В плане выдачи заказов никогда не возникало проблем.
Но вот при отправке товара, к сожалению, оставили грустное впечатление. Необходимо было отправить конфеты ручной работы. В пункте приняли товар, хотя он запрещен для отправки, но при сотрудница почему-то сделала, с ее слов, "исключение" в этой ситуации. В итоге пару дней статус не менялся отправления, после направления сообщений в поддержку был получен ответ о том, что товар не был передан для отправления (вот и результат исключения). Пришлось ждать выяснения всех обстоятельств от поддержки. Параллельно решению вопроса с поддержкой для ускорения решения данной проблемы было совершено обращение непосредственно в пункт для уточнения наличия у них информации, но сотрудница (которая, собственно, сделала злополучное "исключение") лишь взяла контакт для того, чтобы перезвонить позднее. 2 дня прошло, звонка до сих пор не поступало. От поддержки раньше пришла информация. Выяснилось, что товар недопустим к отправлению, необходимо оформлять возврат денежных средств и еще думать как вернуть товар, потому что о нем не шла речь в ответе😔
Потерянное время и испорченное настроение - результат обращения за услугой по отправке в данный пункт. Отзыв оставляю для того, чтобы будущие отправители были внимательны к правилам сервиса и не надеялись на компетентность специалистов пункта, так как с этим есть проблемы.
February 1
Хороший ПВЗ, всегда помогут упаковать товар на отправку, быстрое получение заказов. Только двери тяжело открывать, подрегулировать бы немного.
1
April 25
Сегодня в 09.15 пришёл забрать посылку, но женщина находившаяся в пункте выдачи сказала, что сотрудника, который выдаёт посылки на рабочем месте нет, а она помочь ничем не может, хотя пункт выдачи работает с 09.00. Пришлось уйти без посылки.
April 9
Отвратительный сервис по доставке! Посылка идет с 28 марта, сегодня 9 апреля. Ежедневные переносы! И никто ничего не знает. Служба поддержки рассматривает заявки в течение суток. ОЧНИТЕСЬ И НАЧНИТЕ РАБОТАТЬ
February 8
Хороший ПВЗ, быстро обслуживают. Профессиональный персонал.
February 22, 2023
Приятное место. Удобное расположение (что в этом районе принципиально)
Первое, что хочется отметить - чистоту самого помещения и вежливость персонала (welcoming 5+)
Быстро помогли разобраться с моим первым возвратом. Приветливый, а главное, спокойный и уравновешенный молодой человек грамотно проинформировал и оформил документы. Вся процедура заняла не более пяти минут. Благодарю за скорость и хорошее настроение.
4
March 17
Сотрудница очень аккуратно и бережно упаковала посылку, спасибо ей за труд!
May 29, 2023
Всегда всё отлично. Приятный молодой персонал. Никогда нет очередей. Всегда чисто и спокойно.
Возврат в данной точке осуществляла, всё без проблем.
Успехов в работе:)
6
November 4, 2023
Легко найти, расположение рядом с метро Пролетарская. Получал там заказ. На выдаче заказов была очень милая и симпатичная девушка!) Обслуживанием был очень доволен!
Рекомендую данный пункт выдачи заказов!!!
2
December 10, 2024
Быстро без очередей чисто
April 9, 2023
Обращалась несколько раз, сотрудники всегда приветливы и эффективны. Помещение чистое, расположено удобно. Спасибо
3
April 19
Отличный пункт!
October 2, 2024
Не очень комфортный подъезд
March 17, 2023
Обходительный персонал, чисто, быстрая доставка
1
October 25, 2022
Молодцы. Очень удобно расположено. Персонал вежливый.
1
December 4, 2023
Чисто,уютно,рядом с домом
November 8, 2023
Хороший пункт, подъехать только очень неудобно.
October 22, 2022
Очень доброжелательный персонал. Приятно заходить.
1
September 4, 2022
Написано, что там можно вернуть товар, но это не соответствует действительности...
2
January 7, 2024
Всё быстро
February 9, 2023
Хороший ПВЗ
1
December 12, 2022
Оч круто!
1