Yandex Market
42 reviews
November 28
К сожалению, 28 ноября была совершенно отталкивающая сотрудница, попросила сказать, что в посылке, якобы чтобы узнать, нет ли запрещенного, я сказала, что запрещенного нет. Она сказала, что если не скажу, что внутри, принимать не будет. Нет такого правила у платформы, есть пункт 2.11, где: Пользователь несет ответственность за содержимое отправлений, передаваемых для доставки Партнерам и их Представителям, и обязуется не передавать к доставке следующие предметы... Таковых предметов у меня не было, о чем я ей и сообщила, а использовать служебное положение, чтобы удовлетворять свое любопытство считаю отвратительным
October 21
Отвратительный пунк выдачи. Была бы возможность поставить -5 ⭐ поставил бы. Сидит хабалка на вопрос можно получить заказ, получил порцую грубости в начале дня. Еще ни разу не попадал в такие ПВЗ. Да и больше не приду туда. Не нравится работа какого счастья ты тогда там работаешь если не умеешь общаться с людьми.
Ни кому не рекомендую ходить в данный пункт выдачи!!!
2
January 29
Отличный пункт выдачи, удобно расположен, сотрудник очень вежливая девушка, быстрое и профессиональное обслуживание, ответила на мои вопросы по посылке. Кстати, с посылками обращаются очень аккуратно! Спасибо!
2
March 4
В пункте выдачи сидят молодые люди, которые ни поздороваться не могут, ни ответить хоть на какой-то вопрос касательно доставки, ни помочь подсказать где можно посмотреть в заказе когда доедут товары. В других маркетах(не в Яндексе) сотрудники пунктов выдачи всегда помогают и подсказывают. Я не очень часто заказываю в Яндекс маркете, и такое отношение не очень мотивирует заказывать что-то снова.
3
2
April 3
Единственный плюс - рядом с метро. Отправляла яндексом посылку авито. Девушка работник взяв у меня пакет с заказом начала лазить в нём руками и спрашивать что это такое и для чего оно. Вы в своём уме вообще? Почему сотрудник себя так ведёт? Почему он трогает мои вещи, достаёт их из упаковки, рассматривает и ещё спрашивает куда и зачем я это отправляю!???
3
4
October 23
23.10.24
Была Авито отправка. Так как из упаковки предложили только полиетиленовый пакет, то попросила у продавца воспользоваться ненужным картоном (рядом стояли пустые коробки). Она сообщила, что этот картон является помойкой и если я хочу там копаться, то вперёд. Во время оформления заказа последовали реплики, что мол что мы тогда удивляемся на детей которые копаются в помойке, раз взрослые этим спокойно занимаются.
Не знаю в каких элитных районах выросла эта барышня, но элементарным правилам приличия она явно не обучена.
Фото «помойки» прилагаю.
2
May 29
Была тут 2 раза тк было по пути после спортзала. в первый раз работниками были два подростка которые целовались в засос когда я вошла в пункт выдачи. Во второй раз очень грубая женщина тупо наорала на меня с вопросом получить или отправить. Больше сюда ни ногой…
5
1
October 15
Очень грубая женщина на выдаче, постоянно кричит на всех посетителей. Приходил два раза, в первый её не было 20 минут на рабочем месте
February 6
Хороший пункт. Посылку получила быстро. Девушка работает вежливая. В самом пункте было чисто.
Меня всё устроило, нареканий нет
1
March 21
Очень хорошый и вежливый состав, мне больше всего понравилась Екатерина, очень вежливо и быстро обслужила не смотря на очередь)
2
1
April 28
Девушка сотрудник ушла куда то на 25 минут просто оставив табличку перерыв, на мой, вполне резонный вопрос, почему так на долго оставила пункт выдачи ответила что у неё тоже есть дела.
May 23
В целом удобный пункт выдачи. Достаточно быстро оформляют. Была дважды. В первый все понравилось. Сотрудница была вежливая, быстрая. Второй раз не повезло - прям с порога сотрудница начала на меня кричать. Причина: не в той последовательности отдаю документы и штрих-код. 🤦♀️🤷♀️
3
March 17
Отличный пункт выдачи заказов
Молодые люди добрые, вежливые, все подсказали, показали. Спасибо
1
May 7
В рабочее время пункта, простоял у закрытых дверей больше 20 минут и ушел, так не дождавшись сотрудника. Такое уже не впервый раз, ужасный пункт.
2
May 12, 2023
Убедительная просьба к сотрудникам ПВЗ и к администрации Яндекс Маркета, если у вас технический перерыв, то указывайте реальное время отсутствия, или оставляйте контактный телефон. В 16:30 табличка с «Технический перерыв 15 минут» уже висела, в 16:45 сотрудник не появился, в 17:15 тоже. Уровень сервиса «на высоте»… Сотрудник с невозмутимым видом появилась в 17:20 после того как было написано в чат службы поддержки Яндекс Маркет
2
3
September 25, 2023
Ужасно медленная скорость обслуживания, вечером в понедельник можно простоять 20 минут, а за это время впереди будут стоять пятеро и менеджер все это время будет отпускать только одного (!) человека. Вечером в будни сюда ни ногой! Есть 1000 и 1 способ провести это время полезнее
2
1
July 11, 2023
Маленький раз, один человек, обслуживает долго. После получения заказа небольшую (35х35х35) коробку было предложено утилизировать клиенту самостоятельно - я только что вынесла мусор. Заказы посмотреть до подтверждения нельзя. Такое впервые за все время использования подобных пунктов. Заслуженная тройка.
2
2
May 5, 2023
Получил свой заказ в течение 15 секунд в свой обеденный перерыв. Хотя подсказка на Яндекс карте кривоватая, нашёл сразу. Почитав предварительно отзывы, ждал худшего, но не случилось. ПВЗ реально небольшой и можно себе представить, что в определённые дни и время вполне возможны некоторые накладки. Будьте добрее и всё будет хорошо!
1
1
March 18
При указанном времени работы с 9 ни разу не открылся во время , очереди соответственно, коробки/упаковку оставить не разрешают....
October 26, 2022
Сервис - отвратительный, пришёл забирать посылки с авито через боксберри - ни вывески ничего, но нашел.
Говорю номер телефона, отвечают есть два заказа.
По первому все норм, кто-то позвонил, продиктовал последние цифры и получил посылку.
По второму звонок не прошёл, хотя телефон тот же, в руках и включен.
Экзотические предложения от администраторши:
1. Выйти прогуляться на улицу - там мол лучше ловит
2. Звонить в какую-то поддержку и разбираться с ними насчёт их багов
На предусмотренную правилами проверку паспорта - игнор и хамство что это все не ее проблемы.
January 15
Худший пункт выдачи, пол часа собирать коробку, чтобы отправить посылку в боксбери это ту матч, яндекс примите меры!
1
2
December 26, 2022
Отвратительная работа пункта выдачи. 26.12.22 в течении получаса пуннк был закрыт. Говорят, что принимали товар. У меня вопрос, а почему пункт для приема товаров вообще закрывается? Почему в нем один человек работает, особенно в предновогоднюю пору?
3
3
September 3, 2022
Отвратительная работа персонала!
Сотрудник ест на рабочем месте, при обращение к ней с просьбой, получить заказ, получаю ответ "что нужно?"
Номер заказа пришлось 3 раза диктовать, потому что ей не было понятно, что хотят от нее хотят получить в пункте выдачи Яндекс.Маркет.
Сам пункт выдачи неплохой, чисто, есть пакеты(+1 балл), найти может быть сложно без карты.
7
1
February 22, 2023
Постоянные очереди, каждый раз как прихожу. Из-за того, что работает один сотрудник его обслуживание одного человека длится минут 15. При этом постоянно в очереди может быть человек 8.
1
2
April 3, 2023
Не понимаю гневных отзывов. В пункте выдачи работает очень приятная девушка, мне все нравится.
Добавить только карту как пройти к помещению и все
3
1
March 11, 2023
Нормальный пункт выдачи. Немного расположен странно. Но народу много бывает, значит знают и пользуются.
May 6
Быстро, четко, по делу и с улыбкой. Никогда никаких проблем не возникало. Знаю, что приеду и отправлю любую посылку за 5 минут
January 1
Отвратительно просто, висит табличка технический перерыв 15 минут, сотрудника нет час
2
3
April 17
Несколько раз приходила , никогда не было проблем , работница вежливая , на очереди и перерывы не попадала
1
September 25, 2023
Не клиентоориентированный пункт выдачи. Не буду сюда больше заказывать ничего
3
2
January 20, 2023
Работник хамка, не на рабочем месте, постоянно висит табличка технический перерыв, контактного телефона нет.
Отвратительно!!!
2
2
December 2, 2022
Очень отвратительно и хамски работают на этом пункте. Посылку нашли не с первого раза. Нет мусорки. Больше сюда не ногой.
2
2
February 28, 2023
Отвратительный ПВЗ,не серьезное отношение к клиентам,безответственный сотрудник,Короче Шляпа 🤮
3
December 26, 2022
Сотрудник просто закрывает точку перед очередь из 11 человек и говорит, технический перерыв.
3
2
February 21, 2023
1. Трудно найти, расположен в «детском квартале»
2. Очередь на час не меньше
1
2
January 29, 2023
Приятная девушка на выдаче. Вежливая. Отпустила быстро, дала пакет по просьбе.
2
1
April 1, 2022
Назад в прошлое... Сотрудница, как в Советском магазине: на вопросы выдавливает из себя "а вы зачем пришли?", упаковку можно оставить? - "Нежелательно".
5
1
March 6, 2023
Сотрудник грубо общается. Пвз по их же рабочему времени не работает причину не говорят треш
1
1
July 14, 2021
Трижды обошла ТЦ и не нашла этот пункт выдачи. Напишите хотя бы этаж и повесьте табличку. Одна беда на все пункты выдачи
P.s. находится в соседнем здании, хз почему в картах не исправляют
4
2
September 20, 2023
Посылку искали 12 минут
1
February 10, 2022
Легко найти, быстрое обслуживание, чисто
May 8, 2022
Сотрудники вежливы, выдают заказы быстро.
1
1