Moscow, Kastanayevskaya Street, 45к2Вход с обратной стороны дома (не со стороны подъездов). Войдите в серую дверь с жёлтой наклейкой «Яндекс.Маркет», пройдите по коридору прямо, затем налево. Пункт выдачи будет с левой стороны.
Сегодня, 7 июля, пришла в пункт выдачи, чтобы отправить товар, простояла15 минут в очереди и передо мной продавец сказала, что не примет товар, потому что уже 21 час и они закрываются. Я спросила, а почему вы не предупредили, чтобы не занимали очередь, тем более я осталась одна. На это продавец стала грубить и еще скрыла свой бейдж. Впервые столкнулась с таким продавцом. Очень не приятно, что у нас работают такие продавцы.
P. s На следующий день пошла отправить товар, который не приняля сотрудник Елена, но !!! она снова хамила и вела себя вызывающе, мне даже пришлось включить видеозапись. Отказалась упаковать товар для отправки, требовала дать ей в руки мой паспорт( то, что я развернула его и держала в своих руках, ее не устроило), отказывалась отправить товар. С таким я еще не сталкивалась. С видеофиксацией отправлю жалобу в Роспотребнадзор.
4
3
Show business's response
Светлана Михайлова
Level 3 Local Expert
September 7
Пвз находится в постоянно перегруженном состоянии, гигантские очереди, очень душно и негде даже толком стоять, потому что все вокруг завалено коробками. Молодой человек, сотрудник пвз, это вообще отдельный разговор. Все отзывы про какую-то девушку, но я столкнулась с парнем, который совершенно не лучше. Мало того, что стоит с недовольным лицом и со всеми клиентами общается «на отвали», так еще и позволяет себе хамить. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила. Ваш пвз даже 1 не заслуживает, отвратительный. На районе куча других, которые в 10 раз лучше. Больше ни за что не приду.
1
2
Show business's response
юлия м.
Level 5 Local Expert
October 3
Абсолютно не вежливая сотрудница! Не знаю, как зовут, но видимо она там одна такая сейчас! Она хамит не только взрослым, но и маленьким детям! Если так подустала, то нужно идти искать другое место, а работать с людьми и для людей - это терпение и уважительное отношение! И тот, кто ставит все * видимо привык к хамству или решил «подлизать»!
Всегда грязь и отсутствие желания нормально относиться к своим обязательствам! Мы не домой к ней приходим!