Yandex Market
35 reviews
August 31
Сегодня, 28 августа, пришел забирать посылку, как обычно был вежлив. Практически с порога на меня неожиданно вылился поток хамства на тему «Так, во-первых у вас не яндекс, а авито!!!».. Регулярно получаю-отправляю посылки и это один из худших пунктов в городе. Понятно, что кадров не хватает, но разве такое на выдаче не вредит бизнесу? В прошлый раз перепутали две посылки, отправив не то, что нужно моим клиентам, соответственно от них я получил возврат. Вот стоит ли оно того, если поблизости полно курьерок?
4
November 21
Ушли с этого пункта и не только мы(селлер , авито), потому что возникла проблема с сотрудниками. Сначала парень который работал один день перепутал посылки маркета(такого никогда за год не было). Разбираемся уже 2 месяца. Потом нашли девушку, которая всё время опаздывает. Пункт открывается с 10.30. Это очень неудобно, приезжаешь к 10 , а работника нет.
1
May 2
НЕ вежливая сотрудница и не довольная! Была пару раз, с яндекс доставкой начинаю сотрудничество и буду часто отправлять и забирать, НО в ЭТОТ пункт ни ногой!!! Зачем идете работать с людьми , если не желаете оказывать нормальный сервис, значит это работа не для вас!!! Если ВЫ умеете как минимум здороваться доброжелательно, и быть человечным- все у вас будет отлично и клиенты с удовольствием приумножаться. А пока 1 звезда, только за просторный пункт, сотруднику огромный МИНУС!!!!!!!!
3
1
August 20
Позор в наше время в сфере услуг иметь такой не клиентоориентированный персонал! Сидят и такое ощущение как- будто одолжение делают что работают, сквозь зубы выдавливают из себя слова
1
3
October 6, 2023
Прекрасное местоположение, всегда чисто и убрано, сотрудники вежливые и приветливые люди, работают оперативно, проблем не было. Спасибо за выбор персонала!!!! )))))))))))))))))) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :)
2
September 30
работник пвз вечно недаволен, работает на «отвали», на вопрос примерки сказал «нет», хотя есть примерочная которая на момент вопроса была свободна
2
November 20
Последнее время пункт работает отвратительно. Приходишь получать товар, а на двери объявление "перерыв 15 минут". Яндекс где контроль качества?
1
January 12
Пункт большой, свободный, просторный. Посылку можно получить даже поздно вечером. Но, все зависит от людей и персонала. Надеюсь, больше менеджера ,которая выключает свет в пункте и швыряет посылки (кидает на пол с высоты своего роста специально, потому что не хочет наколняться) больше не будет. Желаю благодарных посетителей и вежливых сотрудников!🙏
April 4, 2023
Две звёзды только за красивый и чистый офис пункта выдачи. Сотрудница крайне не приветливый человек, которому просто не место работать в клиентском сервисе. Пришли уточнить по поводу задержки товара, но до самого уточнения даже не дошло - сотрудник, в ответ на вопрос можно ли к ней подойди, ответила не "Здравствуйте", не "Пожалуйста, подождите", а крайне не вежливо, грубо, и с нахальностью о том что: "Вы не видите, что у меня клиент?!". К слову, сам человек стоял в дальнем углу офиса и это действительно не понятно. Такое первое отношение сотрудника к клиенту вызывает отвращение в дальнейшем ходить в этот ПВЗ. Владельца прошу учесть такой момент для своих сотрудников, что впредь если они работают в клиентском сервисе, то хотябы выполнять самые простые правила этикета.
7
4
October 23
Висит бумажка с временем перерыва, но нет ни начала ни конца, ни номера телефона сотрудника.
December 7, 2022
Очень удобный нам, рядом с домом. Всегда чисто, приветливый персонал. Доставляют вовремя, есть возможность проверить товары, оставить упаковку. Пакеты лежат в свободном доступе, не приходится выпрашивать. Молодцы! Спасибо!
2
September 22, 2023
Удобство расположения, есть место для автопарковки. Офис хороший, сотрудники работают оперативно, вежливы,
April 15
Ну до чего же неприветливые сотрудники на этом пвз. Постоянно с недовольными лицами. Зачем работать с людьми если не нравится
1
1
August 27, 2023
Место хорошее, персонал суперский, но после 18 в будни приобретатлдь ,
только втоым рядом
July 16
Четкая работа пункта,никаких претензий
2
January 10, 2023
Быстрое обслуживание, чисто, сотрудники вежливые, это приятно т.к. ближайший пункт выдачи к дому
3
July 7, 2022
Отвратительно обслуживание, попадаю все время на нерусскую девушку, которая всем своим недовольством показывает что ей на все наплевать, как будто одолжение делает!!! Сегодня вообще заявила что сдачи мелочи нет, мол идите меняйте сами, нужно было всего 42 р дать сдачи, по мне так сам персонал должен думать и бегать менять деньги
7
3
March 9, 2022
Сегодня получала заказ. Номер заказа 99179220. Девушка, которая выдаёт заказы очень плохо говорит по-русски. Выдала мне не мой заказ, сказала, что я должна оформить возврат. После проверки фамилии на упаковке, я попросила ее найти мой заказ. С неохотой она пошла на склад и нашла мой заказ. Услугами Яндекс Маркета пользуюсь часто, но сегодня была очень сильно разочарована.
6
2
September 28
Хороший пункт выдачи с вежливыми сотрудниками
1
June 11, 2022
Маркет как Маркет
Все стандартно как и везде
Сотрудники которые мне попадались милые и вежливые
Все супер гуд
1
2
August 28, 2021
Навигатор в карте ведёт не к той стороне дома, где находится вход.
А так все отлично, приятна и вежливая сотрудница, чистое помещение, быстрое обслуживание.
1
1
November 1, 2022
Чисто, приветливые сотрудники, выдача заказа быстро.
2
July 2, 2022
Обслуживание отвратительное!
Девушка которая
Выдаёт заказы, плохо говорит на русском, выдаёт заказы с одолжением, как будто ей кто-то что-то должен!!! Вообще не вникает в работу! Не буду больше оформлять заказы на этот адрес! Вообще не приятно!
5
2
February 19, 2023
Все хорошо. Тепло, чисто, оперативно.
3
June 2, 2023
Время 10 40 человека нет на работе, лавка закрыта!!! Потратил 2 часа времени просто так. Спасибо за отношение и за моё время.
3
3
October 27, 2021
Все пришло во время. Упаковка целая. Сам пункт выдачи нашел с трудом, вывески на здании нет, обошел дом два раза. Выдали все быстро без задержек.
2
October 30, 2021
Отличный пункт. Постоянно заказываю там. Всегда радует быстрая выдача заказов
2
September 13, 2023
Пункт огонь 🔥
January 13, 2022
Приветливый персонал, чистенько и уютно.
2
June 21, 2023
Без нареканий!
1
December 17, 2022
Хамство сотрудника. 17,12,22 14h50m
2
2
May 5, 2022
Приятный пункт выдачи. Доволен всем!
2
November 6, 2021
Недавно открылся, хорошее расположение
2
July 1, 2022
Обычный пункт выдачи, минусов не вижу
2
April 26, 2023
Точ но по предзаказу
3