Yandex Market

Rating 4.6
75 ratings
Rate this place

47 reviews

Level 2 Local Expert
October 11
Это самый лучший пункт в районе! Здесь всегда чисто, светло удобно, пункт расположен на втором этаже в торговом центре, а не так как большинство пвз в подвале. Возле пункта скамеечка, если нужно подождать, то всегда можно присесть и дождаться своей очереди. Но самое главное хочу сказать огромное спасибо ребятам, которые здесь работают. Дмитрий и Александра, если вы читаете этот отзыв, то знайте что вы замечательные! Спасибо вам за доброжелательность, терпение, профессионализм и внимательность к людям! Вы очень позитивные и классные)))
2
Level 6 Local Expert
September 18
18 сентября отправляла посылку в в службе Яндекс доставка. Отправляю посылки регулярно ,стараюсь приносить всегда в своей упаковке -чтобы покупатель получил заказ чистым,и не рваным . Сотрудник без предупреждения начал взрезать мой пакет. Я все понимаю,в его обязанности входит проверять содержимое . Он его порвал не предупредил. А если там ценное письмо???? Или документы??? Или другие хрупкие вещи,которые он МОГ повредить!!!! Далее я попросила коробку ,чтобы отправить заказ не в рваной упаковке. Он сказал,что он заклеит мой пакет скотчем. А вы бы хотели получить заказ в рваном пакете,который заклеили скотчем? Наверное нет. Я еще раз попросила коробку,он сказал что у них нет коробок . Уже странно. В пункте выдачи Яндекс нет коробок? Я задала ему этот вопрос. Он сказал есть-то только очень большие . Уже вранье: сначала нет коробок ,потом есть,но большие . Я попросила принести ту которая есть,чтобы заказ поехал в нормальном виде. И что вы думаете -он приносит коробку куда илеально входит мой заказ. Сотрудник портит мой заказ-это раз. Как минимум он должен был предупредить что распакует и посмотрит содержимое -а вдруг он случайно испортит вещь??? Сотрудник врет -это два! И опять врет это три. На прощанье он язвительно пожелал мне хорошего настроения. А как оно может быть Хорошим после посещения такого пвз где могут испортить вещь,заставляют отправлять в рванине и врут что нет упаковки? Пвз пустует и неудивительно-никто наверное не хочет Сюда приходить Здесь могут испортить ваши вещи,врут и язвят.
1
3
Level 7 Local Expert
October 5
Будьте так добры научите ваших сотрудников не хамить и не ругаться матом без повода. Я по ошибке перепутала заказ который надо было забрать в другом месте. Просто неадекватный мужчина , пока я пыталась разобраться где же тот заказ который надо забрать здесь, начал на меня наезжать, "тыкать", перебивать, одним словом вел себя отвратительно . Когда же я спросила почему он так разговариает, меня прямым текстом послали матом куда подальше.
2
Level 13 Local Expert
May 24
Хочу пожаловаться на отвратительную работа сотрудника пвз. Не разобравшись в новых правилах пытался свалить вину на клиента. Изначально стал требовать четырёхзначный код из смс, а когда я ему сказал, что у меня есть только пятизначный код, стал раздражаться и сказал, что отправит мне код сам. В итоге пришёл тот же пятизначный код, который я ему показывал. Вместо того, чтобы признать ошибку и извиниться продолжал вести себя по-хамски. Никакого желания пользоваться услугами Яндекс доставки у меня теперь нет. В России достаточно сервисов, которые ничуть не хуже, а может быть и лучше, чем вы.
Level 3 Local Expert
May 22
Столкнулась вчера с такой же ситуацией, как писала Astra Lewis 14 мая Отказали в приеме Авито заказа. Покупатель заказал 1 шт товара из нескольких. Мотивировали отказ тем, что на фото должен быть указан точно тот товар, который заказали. Аргумент о том, что товар есть на фото вместе с другими товарами, не сработал. Сказали, что такие правила действуют уже давно. Но сколько раз я уже отправляла так товары через другие пвз - об этом ни разу не слышала. Ну думаю ладно схожу на свой пвз, через который всегда отправляю. Пришла сегодня на пвз, а мне говорят что заказ находится в обработке на том пвз на Рязанском проспекте! И отправить я могу только через него. А так они бы с радостью приняли мой товар. Это что вообще такое? Совершенно разочаровна
1
Level 5 Local Expert
November 1
Самый лучший пункт для авито-доставки через Яндекс, всегда на него заказываю — без очередей, адекватные сотрудники, чисто 👍🏻
Level 12 Local Expert
May 14
Отказали в приеме Авито заказа. На фото товаров много, а в заказе указана 1шт. Их не волнует, что покупатель оформил 1 шт (и это указано в заказе - 1 штука за 100₽. Не 5 штук). Ну выбрал покупатель из 100 вариантов на фото ОДНУ. Жаль, был по пути, ну тогда к любому у дома. __ Дополнение через 10 минут: Пришла в другой пвз, свой. А мне говорят: не могут отправить, они бы с радостью, но на той точке посылка ПРИНЯТА. Вы как принимаете посылки, без росписи и получения товара?.. Придется успокоить покупателя, что его заказ "потерян", зато через месяц, как обычно, получим оба компенсацию. Не все сотрудники прогружены, как работает Авито
Level 4 Local Expert
April 8
Невежливый сотрудник (он же владелец). Заставил самой упаковывать товар, ни в одном пункте яндекс маркета такого не было. Отказался отправлять другой товар, потому на фото где-то вдали фоном лежали вещи. Я готова была показать всю переписку с покупателем в качестве подтверждения, что я отправляю именно то что в объявлении и что хочет покупатель. Но он даже не захотел обсуждать. Отправил меня в другие 2 пункта яндекс маркета, хотя это было бессмысленно, так как отправить из другого пункта невозможно, то есть он не знает как работает свой же сервис. Не пытается понять клиента, отпускает только насмешки. Я потратила кучу времени на другие пункты выдачи из-за его незнания. Когда я ему это объяснила, он даже не извинился. Надеюсь в ближайшее время поменяется сотрудник/вдаделец.
3
Level 2 Local Expert
July 18
Хороший пункт, чисто, уютно. Персонал адекватный, заказы выдают быстро
1
Level 18 Local Expert
April 4
Отлично, все заказы без задержек, делал отказ (брак) без проблем. Сотрудник (Дмитрий) всё объяснил оформил, тактичный ,вежливый 5+.Деньги перевели в тот-же день.Рекомендую. Понравилось отношение к клиенту.
1
Level 4 Local Expert
October 8
Отличный пункт выдачи и приёма заказов, вежливые сострудники ( и девушка и молодой человек)🌼 💛
Level 10 Local Expert
April 24
Удобное расположение пункта. Хочу поблагодарить сотрудника Александру за доброжелательность, терпение и внимательное отношение к клиентам. Будьте здоровы!
Level 6 Local Expert
January 25
Ноль внимания и интереса посетителям, игнорирование и неприветливое отношение со стороны сотрудника на ПВЗ. Ранее такого не было, разочарована. Будем менять ПВЗ. Персонал, люди - двигатель торговли, как и любого бизнеса. Учите сотрудников хотя бы приветствовать своих клиентов (про улыбку я молчу) Плюсы - быстрая доставка, целый товар, хорошая упаковка. Спасибо.
3
1
Level 3 Local Expert
August 27
Отличный пункт выдачи! Девушки приветливые, всегда заказываю в этут пунк выдачи)
Level 2 Local Expert
January 1
Очень понравилось, как приняли и упаковали посылку через ЯндексGo. Работает очень квалифицированная девушка, всё оформила быстро и всё объяснила, Посылка дошла до адресата вовремя, как раз когда было нужно.
1
Level 10 Local Expert
May 8
Приятная девочка, встретила, помогла упаковать, очень вежливая , всё быстро оформили
Level 2 Local Expert
October 8
Всегда отправляю заказы через этот пункт, всегда всё быстро и без нареканий!
Level 5 Local Expert
May 9
Сотрудники вежливые, приятные. Всегда помогут с упаковкой товара. Хорошее отделение
1
Level 8 Local Expert
April 21
Мне нравится этот пункт. Очень приветливый персонал. Всегда чисто.
Level 5 Local Expert
April 10
Хороший пункт, хорошие сотрудники. Всё супер!
1
1
Level 3 Local Expert
April 14
Только хорошие чувства и впечатления от посещения этого Яндекс Маркета
1
1
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Прекрасный большой пункт, вежливые сотрудники, чистота , быстрое обслуживание. Все здорово!
2
1
Level 8 Local Expert
February 19
Оперативно, вежливо, клиентоориентировано.
Level 2 Local Expert
March 16
Всё хорошо, сколько приходила, никогда в очереди не стояла, шустрые
1
1
Level 11 Local Expert
May 24, 2022
Удобно расположенный пункт выдачи рядом с метро Окская, вежливые работники, товар выдают быстро. Помогли , дали скотч для удобной переноски крупногабаритной коробки. Рекомендую.
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Забирал заказ около 7кг, скоч не дали, сказали у нас нет. Первый раз такое встречаю!!!
3
2
Level 4 Local Expert
February 16, 2021
Очень удобный пункт выдачи рядом с метро. Расположен в торговом центре на втором этаже, павильон 2-11А. Абсолютно новая точка, грамотное обслуживание. Доставили заказ за один день. Время работы пункта с 10 до 20, а не как указано на картах до 18.
4
1
Level 2 Local Expert
February 20, 2022
Хороший пункт выдачи, очень приятный сотрудник. Были проблемы с заказом, но молодой человек все объяснил и помог разобраться. Обязательно продолжу забирать заказы из этой точки!
3
1
Level 6 Local Expert
July 2, 2022
Отличный ПВЗ, помогают всегда. Так держать, только не закрывайте, очень удобно к вам ходить сюда 👌👌👌
3
Level 2 Local Expert
February 20, 2022
Отличный пункт выдачи, сотрудники всегда вежливые и отзывчивые. Всегда очень быстро и без проблем получаю свой заказ.
3
1
Level 19 Local Expert
July 26, 2022
Быстро. Чисто. Очередей нет, но очень нужен. Ближайший Яндекс, если этот закроется за тридевять земель.
3
Level 9 Local Expert
December 21, 2021
Сотрудник был груб и нетактичен. На замечание отреагировал резко и не сдержанно. Дополнение: Возник повторный конфликт с этим же сотрудником. Сотрудник повышал голос , на все замечания продолжал обострять ситуацию.
6
3
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Быстро без очередей , рай по сравнению с почтой России
2
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Быстрая доставка. Иногда сбои с выдачей
Level 22 Local Expert
June 30, 2022
Пришла, а работник отсутствует, записка ушла на 10 мин,, пришла через 17 мин. из магазина с покупками
3
1
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Всё быстро и шикарно
1
1
Level 11 Local Expert
March 5
Приветливый персонал, очередей почти нет.
1
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Очень приятный сотрудник, помог разобраться с кучей заказов и сложить все коробочки
3
1
Level 5 Local Expert
February 14, 2022
Сервис на высшем уровне, очень любезный молодой человек, всегда поможет.
3
Level 11 Local Expert
April 4, 2023
Всё нормально.
2
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Отличный пункт выдачи
3
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Хамское отношение к людям
6
1
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Супер
3
Level 9 Local Expert
December 23, 2021
Работает исправно
3
Level 8 Local Expert
May 21, 2023
Все супер!
1
Level 3 Local Expert
May 23, 2021
доволен ,супер
1
1
Level 4 Local Expert
February 7, 2022
Гуд!!
3