Отвратительные сотрудники! Из-за дамы, которая там работает, я осталась без обуви. Заказала Авито, понятия не имела, что примерки нет. Так мне дали померить обувь!!! Она не подошла, я перезаказала на другой размер. Пришла за ним, а мерить уже нельзя. Великолепно. Управляющие по телефону решать проблему отказались ввиду штрафов. А в первый раз штрафа не было, чудеса.
Итог: отсутствие обуви и испорченное настроение из-за некомпетентности сотрудницы и нежелания руководства решать вопрос.
Можно было бы, поставила бы ноль звезд
Станислав
Level 7 Local Expert
April 12
Сегодня сотрудница выдачи Яндекс, сделала мой вечер полным НЕЗНАНИЕМ ПРАВИЛ.
В соответствии с информацией от Яндекса
(Что нужно иметь с собой при получении заказа
В пункте выдачи Маркета можно забрать заказ одним из следующих способов:По штрихкоду. Сотрудник пункта выдачи отсканирует его и выдаст заказ. Если при сканировании возникнут проблемы, заказ будет выдан по коду и номеру заказа рядом со штрихкодом.По коду из SMS или паспорту. Назовите номер заказа и код из SMS или покажите паспорт. Номер заказа можно посмотреть в личном кабинете.При доставке курьером или в пункт выдачи может понадобиться паспорт или другое удостоверение личности. Для постамата паспорт не нужен.При быстрой доставке заказов от 15 000 рублей для получения нужно назвать код из SMS курьеру.
Примечание.
В связи с законодательными требованиями с 1 сентября 2021 года продавец может запросить документы для идентификации покупателя при заказе ювелирных изделий:на 40 000 рублей или больше при оплате наличными;на 200 000 рублей или больше при оплате картой.) Сумма заказа была менее 3000..
Так вот: захожу я в пункт, там скучает сотрудник))), называю номер заказа, мне его приносят и просят паспорт, он в машине))) Пытаюсь достучаться до, рассказать о правилах, что вот Я, вот СМС, номер и т.д. И паспорт есть на Яндекс диске сохраненный))) Нет сказала сотрудница, с синдромом ВАХТЕРА.. Только оригинал паспорта и оригинал владельца паспорта)))
Ладно сходил за паспортом, предъявил, выдала..
А дальше начался цирк с конями,,. А скажите код из СМС, тел на тот момент в машине оставил.. Так Я же уже называл))), нет мне надо закрыть заказ.. ( что простите закрыть? по смс выдача производиться, а не закрытие)))
Уважаемые работодатели этой сотрудницы, докупите пожалуйста ей память для запоминания 4 цифр+повести перед глазами инструкцию по выдаче заказа..
Яндекс классная компания, но вот исполнители иногда не очень.
Когда хотят, тогда работают. Дважды заезжали, было закрыто в рабочее время. На третий раз всё таки удалось забрать заказ.
1
Show business's response
елена овчинникова
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Всегда всё отлично! Можно заказать одежду, обувь, шапки и т.д., померить и оплатить только, то что подошло. Ещё можно отправить или получить доставку. Оплатить заказ картой, сделать предоплату или наличными. Бесплатные пакеты для ваших товаров и угоститься конфетами. Рекомендую!
2
Show business's response
Batonishow
Level 13 Local Expert
March 11
Часто пользуюсь этим сервисом доставки. Очень рекомендую. Так как находится все в соседнем доме. Очень удобно 👍👍❤️❤️❤️❤️ Отмена покупки бесплатная 👍
3
Show business's response
Жанна
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Мне этот пункт выдачи очень нравиться, всегда чисто, персонал очень милые девушки работают
3
1
Show business's response
Сергей Ярош
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Пункт выдачи отличный
Коллектив приветливый
Все быстро качественно
3
Show business's response
Юлия Литова
Level 13 Local Expert
October 9, 2023
Вежливый персонал,пункт выдачи в пешей доступности от дома, офигенно!)
4
Show business's response
Алексей Буянов
Level 5 Local Expert
April 20, 2022
Всё чётко как и заказывал во время и то что нужно, заказывал несколько раз приставку, детские игрушки, шмотки меня удовлетворяет удобно
4
Show business's response
Дмитрий Ч
Level 16 Local Expert
July 8, 2023
Отличное место, мне нравиться то что не соответствует или не подходит можно вернуть
3
Show business's response
Egor Emelchev
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
Яндекс маркет не может выставить время работы в праздничный день на яндекс картах? Это какой-то сюр. Ну, будем сидеть без подарков...
1
3
Show business's response
Людмила Ропало
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
хорший пункт выдачи. Всегда приветливый персонал, чисто, уютно
4
1
Show business's response
Андрей Марков
Level 19 Local Expert
June 28, 2023
Пункт приятный, спасибо за близость к дому.
4
Show business's response
Артем Нолевский
Level 10 Local Expert
August 26, 2023
Удобно. Рядом с домом.
3
1
Show business's response
Наталья Епанова
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Нравится ходить туда!
3
Show business's response
Владимир К.
Level 20 Local Expert
July 17, 2022
Далековато от основных путей. А так обычный пункт выдачи.
1
Show business's response
Володька
Level 12 Local Expert
December 2, 2021
Рядом, нет очереди, быстро, удобно. Рекомендую!
5
Show business's response
Анна Бакарева
Level 18 Local Expert
January 31, 2022
Быстро, без очередей и очень вежливые сотрудники!
4
Show business's response
Павел К.
Level 9 Local Expert
June 20, 2022
В первого раза может быть трудно найти нужное место