С пвз что-то случилось, раньше не было так плохо. Жуткий беспорядок, в кучу свалены мешки, коробки. Сотрудник явно болен, не в состоянии работать, еле ходит. Ничего не может найти, задерживает каждого посетителя, в итоге всем людям в очереди предложил прийти завтра: «ну там будет другой сотрудник, может он найдет». Пришлось самой заглянуть на склад (сотрудник даже не сказал на это ничего, ему все равно на безопасность) и ткнуть пальцем в свою посылку. Ничего не подписано, не рассортировано, стеллажей почти нет, посылки свалены на полу, сотрудник ходит смотрит на каждую, ищет номер и естественно ничего не находит. Часть посылок просто свалена на его стойку в кучу, бери кто хочет. Отвратительное обслуживание и полный бардак!
3
Show business's response
Руслан Гаврилов
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Потеряли оплаченный заказ! И просто сказали отменить заказ и вам вернут деньги в течение какого-то времени. И никого не волнует, что заказ оплатили в предоплату и ждали доставку. Не советую ничего там заказывать. Почитал книгу отзывов, пока ждал пока ищут заказа в книге отзывов сплошные утери и негативные отзывы.
1
Show business's response
Юлия Драган
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
09.09.2024 пришла забирать свой заказ в 14 часов, дверь пункта выдачи закрыта, наклеено объявление "закрыто по техническим причинам" и всё, не понятно до какого времени закрыто, до какого дня, навсегда, может быть... Пришла в пункт выдачи повторно в 16 часов, тоже закрыто. Сейчас увидела в отзывах, что не я одна оказалась в такой ситуации в этом ПВЗ.
Курьеры, которые привезли новые посылки, тоже повстречали запертую дверь и уехали.
Тех.поддержка не может ответить на вопрос, что с этим пунктом выдачи.
Дополню! Сегодня повторно пришла за посылкой, пункт выдачи снова закрыт в рабочее время. Надпись на двери "технический перерыв" дополнили припиской "не более чем на 15 минут", это ложь) с 9:30 до 10:30 он так и не открылся.