Yandex Market
Directions
Lukhmanovskaya
1.79 km
Улица Розы Люксембург
233 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
10:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
41 review
March 4
Мой шок в шоке. Хотела отправить вещи в пакете, не смогла определиться, какой формат посылки выбрать. Решила дойти до отделения, посоветоваться. Пришла 4 марта с вопросом «Не могли бы вы мне помочь с отправкой посылки?» В ответ дама сует мне ручной сканер и говорит «Штрихкод». Я говорю, что у меня его нет, но даже не успеваю объяснить ситуацию, как слышу в ответ «Вы что, на почту пришли? Мне нужен штрихкод» и взгляд гопника, сидящего на корточках на асфальте. У меня только один вопрос: зачем вы этот колхоз на работу берете? Ведь работала там всегда прекрасная милая девушка, верните ее обратно. А эту отправьте в соседнюю комнату, пусть поучится у сотрудников Почты России с клиентами разговаривать.
October 26, 2024
Отличный ПВЗ! Удобное расположение внутри ЖК, чистота помещения, приветливый и доброжелательный персонал, особая благодарность Александре! По моему мнению и опыту Яндекс- лучший маркетплейс, которые сейчас есть в РФ.
2
November 3, 2024
Пункт выдачи находится в жк, удобно и близко. Часто отправляю и получаю посылки. Но, к сожалению, в последнее время, видимо работает один постоянный сотрудник (девушка темноволосая) с которым нет проблем при отправке и получении. А вот «заменные» сотрудники это мрак. Уже не первый раз прихожу и мне просто отказывают с отправке. Грубят и пытаются меня обвинить в том что у меня там не оформлен заказ для отправки с этого пвз. Один раз был мужчина, который просто сказал, что он не будет отправлять мою посылку потому что пленки упаковочной нет, и вообще он не видит мой заказ потому что он не оформлен. Что, простите? Это разве мои проблемы как клиента? Все было оформлено и оплачено.
Сегодня 03.11.2024 года принесли посылку в этот пункт для отправки, также сотрудница отказала, сказала что отправлять не умеет. Потом начала прогонять нас, выставила наши посылки за дверь. И вообще сказала что она там не работает, и сейчас вообще может закрыть пункт. Извините, но мне как клиенту все равно какой это сотрудник, если он стоит за стойкой Яндекс маркета, это представитель этого ПВЗ. А это был позор этому пункту.
Есть все видео общения данного сотрудника.
2