Yekaterinburg, Bakhchivandzhi Street, 21От остановки "улица Бахчиванджи" идите 310метров, пункт выдачи заказов расположен в жилом доме №21, первый этаж вход с стороны дороги, вывеска Я.Маркет
Отвратительное место! Два заказа отменили, по причине, что я якобы от них отказалась! Поддержка работает в шаблонном стиле, никакой помощи. Один заказ вообще с Авито, то есть человек мне выслал товар, а по вине нерадивого предпринимателя, который открыл пункт, но двери не открывает и заказы не принимает, и я товар не получила и человеку придется за ним идти опять и заново отправлять! Второй заказ пришлось отменить самой, потому что двери пвз постоянно закрыты под разными причинами, то программа не работает, то просто закрыто и открыто не будет, за что при оформлении заказа на ЯМ берете сервисный сбор не ясно, логистика как и чат поддержки на 0. 👎🏻
2
Юлия
Level 3 Local Expert
October 7
Заказывала специально на определенные дни,все рассчитала,что перед уездом из города успеваю забрать,но нет😡
06.10 пункт не работал целый день якобы из-за интернета,думала,что хоть сегодня успею утром забежать,тоже нет,пункт в очередной раз закрыт и весит табличка,самый ужасный пункт выдачи,хуже и не видела!!!
Уважаемое руководство-обратите пожалуйста внимания на данную проблему,ведь это уже не первый
2
Show business's response
Серёжа Шишко
Level 4 Local Expert
November 4
Пвз постоянно закрыт, не могу получить свои товары! Ужасное отношение к клиентам, никому не советую больше вообще пользоваться вашей службой доставки, девушка просто там сидит с другой девочкой и выгоняет с пвз и говорит читайте бумажку, а там написано программа сломана когда починят не знаю…. Либо вовсе закрыт