30 сентбря 2024 года в пункте был просто отвратительный сотрудник - молодой парень, представляться отказался. Я зашла отправить посылку Авито, сотрудник сказал, что отправить я ее не смогу. Я спросила причину, так как на сайте указано, что пункт работает с Авито. Оказалось, что он сказал неправду, ему просто было неудобно принять мою посылку, так как к нему приехал курьер. Я спросила, сколько мне нужно подождать. На что дословно он ответил: «девушка, НЕ МЕШАЙТЕ, курьер сейчас в приоритете». Я не поленюсь и напишу об этой ситуации в поддержку Яндекс Маркет, так как такие сотрудники не должны вообще работать с людьми. Не советую этот пункт.
2
Show business's response
Ирина Зехова
Level 15 Local Expert
November 28, 2024
Минусы: часто меняется персонал
Плюсы: персонал умеет и хочет работать. Всегда быстро, нет о чередей.
Show business's response
Г &Y
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Не приняли заказ Авито на отправку. Приходите позже, приходите завтра. Такие ответы Вы можете получить. 30.09.2024 в 13.25
1
Show business's response
Günther Neumann
Level 2 Local Expert
March 29
отличный пункт, приятные сотрудники. однозначно советую!
V P
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Уже в пятый раз меняют дату доставки товара.
В ответ на вопрос "в чем причина?" - дежурные отписки типа "ах извините."
Никакой компенсации за потраченное в ожидании время.
Разб ираться с каждым конкретным случаем никто не хочет. Все время в отвеш шаблонные фразы из серии "мы приносим вам свои извинения".
Мне ваши извинения на фиг не нужны. Мне нужен мой предоплаченный товар!
1
2
Лунный свет
Level 11 Local Expert
November 20, 2022
Заказала наполнитель коту, заказ оплачен, назначена доставка. В назначенное время заказ не доставлен, никаких уведомлений от яндекса нет. Пиш у в службу поддержки, просят время разобраться, тут же статус заказа меняется на "ждёт отмену", вопрос в поддержку, ответа нет. Приходит уведомление об отмене, ответа от поддержки как не было так и нет. Ребят, так не делается(((. Наберите в поддержку что ль людей побольше, чтоб они отвечали. Больше заказывать ничего не хочу, да и не буду. Маркетплейсов достаточно много, интернет-магазинов тоже, выбор для покупателя есть
1
Маруся Попова
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Оформила возврат - платье не подошло по размеру 8 сентября. Деньги до сих пор не вернули. В личном кабинете написано, что возврат денег занимает до 10 дней. Операторы точных ответов не дают- два дня, потом 30 дней, то деньги не отправлены, то уже давно отправлены. В итоге - ждите. На подобных сайтах синем и сиреневом деньги поступаю в день возврата товара. Большая просьба, если этот отзыв читает управляющий или старший менеджер или человек, который несёт за это ответственность, пожалуйста разберитесь и
ответьте. Заранее благодарю.
2
Анастасия
Level 6 Local Expert
March 20
Очередь из 4х человек
Причина : сотрудник - молодой парень - обслуживает людей, параллельно играя в телефон
Show business's response
Константин Т.
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Два дня подряд сотрудники говорят "а подойдите попозже, сейчас не можем выдать"
Show business's response
Миро Миров
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Все четко, парень красавчик
1
Show business's response
Юрий Грант
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Очень приветливый и дружелюбный персонал. Пункт рядом с домом, что очен ь удобно.
Ксюша Фомина
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
Пришла на пунк выдачи за заказом,сидел молодой человек даже не поднялся не поздоровался сидел играл в телефон, на мой вопрос можно ли взять пакет что то под нос себе сказал когда уходила даже досвидание не сказал,отвратительное отношение к клиентам!!!
3
1
Сергей
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Посылка (корм для животных) пришла хорошо упакована, товар не просроченый, запас годности год. Минус 1 звезда за задержку доставки (переносили) и за невозможность связаться с пос тавщиком, чтобы задать вопросы о товаре, прежде чем заказывать.
Show business's response
Елена Мальцева
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Всегда приветливые и вежливые работники! Очень все оперативно и быстро выдают!
Альберт
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
Отличное место для получения заказов, удобно расположен, менеджер приятный
1
Gudya Kapitanov
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Ужасное обслуживание, девушка администратор хамит и швыряет посылки.
1
Ирина Адылова_MARKS
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Около 30 минут ждала пока отдадут посылку. Очень не внимательный работник. Мы всей очередью хотели уже идти ей на помощь 😂
Show business's response
Зарицкая Ангелина Анатольевна
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
Отвратительно! Курьер должен был привезти товар , но так и не привёз !!!
Show business's response
Анна Сбоева / Вперёд
Level 7 Local Expert
July 23, 2022
Работа «на уровне». Да, посылка у нас отражается, но где она - я не знаю. У нас нет обратной связи с сайтом доставки… приходите когда-нибудь потом
Show business's response
Марина Котенева
Level 9 Local Expert
January 3, 2022
Мне понравилось,главное быстро. Правда кабинки для примерки у них закрыты,видимо связано с пандемией
Show business's response
Никита
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
Страшная вонь в отделении.
Анастасия Подточилина
Level 2 Local Expert
August 12, 2021
Хорошая работа продавцов. Быстро приходят посылки и всё целое.