Yandex Market
48 reviews
August 12
22.07.2024 Пункт закрыт. Объявления о закрытии нет. На сайте инфо что он работает.
Поддержка не поддерживает)) отписывается что не может с пунктом связаться😂странно, почему?)
Дополнение. Сегодня среда. Инфо о работе пункта нет от поддержки. Поддержка с понедельника не может ответить почему и какой график работы. И будет ли работать отделение вообще. Готова скинуть переписку и фото. Пришлось идти самой.
Сотрудник работает по графику но на смену второй просто не нашелся. Поэтому пункт и был закрыт. Не понимаю по чему нельзя тогда обновлять актуальный график работы на сайте из за такой ситуации. Просто закрыто отделение в какой то день и всё. Узнаешь об этом когда приходишь только туда. Не понимаю почему не помогает поддержка уже до конца 24.07. Мне так и не ответили. Неужели бать внятный ответ за 3 рабочих дня ?
И вот снова 12.08 в 10.55 пункт закрыт. Вероятно сотрудник снова работает сутки трое и я попала на его выходной ?? Объявления нет
1
October 18
НЕ РЕКОМЕНДУЮ даже врагу сюда приходить!!!! Отправляла заказ Авито через Яндекс маркет. Пункт выдачи найти сложно и вход находится с обратной стороны.
Сотрудница пожилая женщина неквалифицирована и очень грубит!
В 1ый день эта сотрудница отказалась принимать заказ и я была вынуждена с ребенком ехать в 4!!! других пункта Яндекс маркета и 2 дня, тк мне везде говорили, что сотрудник данного пункта не отменил заказ и они не могут отправить и не смогут отправить, пока эта пожилая женщина не отменит мой заказ. Хотя, я давно оттуда уехала. А у меня крайний день отправки!
Пришлось опять возвращаться, делать огромный крюк, что крайне неудобно. И опять куча гадостей и прям перед носом закрыла дверь и перерыв на 20 минут!!! Видимо, специально, хотя я одна была.
Прошу принять меры!
2
October 18
Очень приятно что рядом с домом есть пункт выдачи, но совсем неприятно когда не можешь не забрать, не отправить посылку, то найти не могут, то курьер приехал. Перед работой решил выйти пораньше и отправить посылку, зашёл, сказали не работают, принимают курьера и ожидание 10 минут, подождал 15, зашёл, сказал не работают, спросил долго ли ещё ждать. Женщина сказала ещё 15 минут, потому что хотела сходить на перерыв, но приехал курьер. Так и не смог отправить посылку, потому что опаздывал уже на работу.
July 20
Если у вас есть возможность пройти мимо и дойти до другого пункта ,РЕКОМЕНДУЮ ЭТО СДЕЛАТЬ.
Уважаемые управляющие данного пункта выдачи!
Откуда вы берёте таких сотрудников?
Все как на подбор.
Уже не первый раз сталкиваюсь в данном пункте выдачи с проблемой получить свою посылку.
Первая сотрудница не могла найти мою посылку и не особо собиралась искать,пока я не начала общаться в грубой форме.
Думала больше не буду обращаться в данный пункт выдачи ,хотя он очень удачно близко расположен к моему дому.Но увидев что сотрудник сменился на пожилую бабушку ,подумала что слава богу и заказала посылку туда снова.
Целый день я не могла получить свою посылку сначала якобы её она не нашла ,ответив что у неё её нет ,хотя она уже пришла на пункт.Второй раз пришлось идти вечером ,на что она ответила что принимает курьера .В ожидании 15 минут ,она сказала что нужно ждать ещё 10 минут.Неужели не нужно сначала отпускать посетителей зала?!?!Далее наблюдала картину как работник яндекса психанула и захлопнула перед нами дверь,закрыв её на замок.И продолжила принимать курьера.
Посылку получить за весь день так и не удалось.
Посылка была очень важная и нужна была в срок.
Надеюсь нам удастаться все таки её забрать.
Больше никогда не буду пользоваться данным пунктом выдачи.Только в этом пункте такой беспорядок и сотрудники нежелающие работать и помогать людям.
5
October 25
Сталкивался недавно с теми же проблемами что и все пишут "идёт работа с курьером погуляйте 15 мин" , это при том условии, что я сам владею пунктом только в другом районе и данная фраза это жёсткое нарушение правил от яндекса, всем на будущее пишите в тех поддержку на них жалобу, каждая жалоба=штраф руководителя данного пвз, просите номер руководства и при сотруднике звоните под камерой что б потом были доказательства, чем больше будет подобных жалоб тем быстрее яндекс примет санкции к этому ПВЗ
September 22
Ужасный пункт выдачи, вечные очереди. Набрали сотрудников пожилого возраста, работают медленно. Женщина еще старается как-то ускорится, но мужчина только пыхтит сидит. Также вешают перерыв на дверь и можно ждать часами, на телефон не отвечают….
September 15
Самый худший пвз, у них постоянно технические причины, пришла получить заказ, сказали придти через 15 минут, пришла через 25 минут, сказали ещё подождать минут 20. На следующий день утром муж пришел отправить заказ, ему говорят сейчас не сможем, приходите позже, вообщем какой то беспорядок, больше ходить туда не будем
1
July 18
Полное безобразие, беззаконие! Оператор Лидия вместо отмены и возврата товара, произвела как покупку. На моё возмущение отправила меня в чат поддержки для решения вопроса, да и вообще куда подальше, при этом вызвав службу безопасности 😅. Это какой то позор! Пришлось подать жалобу в Роспотребнадзор,на данную "Конторишку"🤘
2
November 10
Пункт выдачи понравился, чисто, тепло, забирала заказ в этом пункте впервые, сотрудник молодой человек вежливый ,приветливый.
September 3
Отстой отстойный. Как и техподдержка Яндекс. По статусу заказ там, но пункт закрыт. Техподдержка ничего не может. Пишут, ой, он сегодня выходной. Завтра приходите ткда. Три дня подряд. КТО эти люди??? 🤦🤦🤦
1
August 26
Самый ужасный пвз!!! Не ходите сюда, не тратьте свои нервы. Здесь не сотрудники работают, а прохожие с улицы. Отказали в выдаче нескольких заказов, по причине "не умеем проводить оплату"!!!!
2
August 12
Двери закрыты, никакой доп информации о времени работе или о перерыве нет. Весьма странный ПВЗ. Не теряйте свое время, выбирайте другой. 12.08.24
1
November 2
02.11.2024, пункт закрыт на перерыв до 16:27, проходит 10 минут и все равно закрыты, на звонки не отвечают, зачем тогда вешать листок с номером?🤔
September 14
УЖАС одним словом!!!!
Сотрудник мужчина будто не квалифицированный вообще, сложилось такое впечатление, что ни в чем не разбирается, грубит!
1
February 11
Все круто кроме расположения входной двери. Спрятана чтобы никто ни в коем случае не нашел. Приходишь по картам на точку а там пивбар и на дверце бумажка «дверь в яндекс сбоку»
Можно дополнить: ну вы там поищите если шибко нужно
4
June 12
Два дня подряд прихожу за заказом на этот ПВЗ в рабочее время, он закрыт. На двери нет никакой информации почему закрыт. Разочарование
5
November 12
Ужасный пункт. На выдаче сидит древняя бабушенция, которая ничего не понимает и матом ругается. Больше - ни ногой туда.
June 11
Все пришло в полной сохранности. Близко, быстро и внимательны к посетителям.
1
February 26
Сотрудница толго не могла найти мой заказ, два раза повторила у меня нет такого заказа.
С большим трудом 😮💨она отыскала мой заказ.
Свою работу сотрудник не понимает и не знает от слова совсем!!!
6
March 5
После переезда за угол возле магазина перестали убирать снег. Остались какие-то козьи тропки, для перелома ног посетителей. Так что безопасно пункт можно посещать только в теплое время года
6
December 26, 2023
Пункт выдачи закрыт в течение нескольких дней, написано перерыв, но он видимо уже никогда не закончится. Поддержка яндекса три дня кидает от одного сотрудника к другому. Не советую этот ПВЗ, выбирайте соседние.
8
September 14
Мой заказ не отправляют уже 4-й день. Дозвониться и узнать что происходит невозможно
January 21
закрыт. в поддержке проблему решить никто не хочет. почему я, заплатив за доставку двух колец и кулона 500 рублей, должна в -15 ходить туда сюда в надежде что пункт работает? бред
7
June 15
Неудобно расположен. Подойти к двери сложно.
Узкая дорожка в торце здания.
May 6
Почему закрыт пункт и нет никаких объявлений? Судя по очень многим отзывам, это норма для этого пункта. Может попробуете навести порядок?
6
June 8
Что то типо работы пункта будет сегодня или вообще когда то? Хамское отношение
3
September 13
Нписаннно перерыв 15 минут стою уже 20 минут никто не открывает,а номер указанный недоступен.Перед работай пришла занести посылку в итоге испорченное настроение
1
December 29, 2023
Супер пвз ,но клиенты не очень бывают у этой девочки
March 16
Приезжайте заблаговременно. Вам придётся ждать сотрудника
4
February 15, 2023
Сотрудники профессионалы, никаких лишних вопросов, все по делу, оформление очень быстрое.
4
March 20, 2022
Хороший пункт самовывоза, удобно подъехать на машине прямо ко входу, чтобы тяжёлый товар не тащить. Работник - молодой парень в кепке - вежливый и приятный человек.
December 15, 2023
Пункт не работает уже 3 дня!
Поддержка - это ответы ботов невпопад и одно и то же, чередуя фразы. Иногда вообще не отвечают. Продлить срок хранения заказа тоже не могут.
5
1
December 20, 2022
Легко найти, чисто, нет очереди, вежливый сотрудник. Пришёл, забрал посылку и пошёл довольный домой
1
March 5
Этот пункт не очень удобен в зимний период . Около пункта большие сугробы , скользкий порог .
September 7, 2023
В шаговой доступности. Вежливый персонал. Быстрая выдача и возврат заказа.
2
April 30, 2023
Все идеально . Работники вежливые .
3
December 13, 2023
Не работает 2 дня!
Заказы получить невозможно.
Поддержка страдает бессилием.
Полным.
7
1
December 5, 2022
Сотрудник не вежливый, не здоровается , как будто немой и постоянно с недовольным лицом. Просьба обратить на это внимание, заходить в пункт выдачи не приятно
6
1
April 16, 2023
Ужасно неприятное помещение, требует ремонта
4
April 17, 2022
Отправляем товары на яндекс с маркет. Удобно, приятные люди
1
February 14, 2022
Рядом с домом удобно заказал через интернет на следующий день получил.
May 9, 2022
Быстро, вежливо. Есть мест для парковки.
1
January 20, 2023
Очень понравился пункт выдачи заказов. Хороший персонал.
1
2
November 11, 2022
Всё отлично
Как всегда 👍
1
October 24, 2021
Только начали работать. Вежливое и грамотное обслуживание.
1
1
August 11, 2022
Вежливый персонал, делал возврат через отделение, никаких проблем, только вывеску плохо видно)
1
1
January 27, 2023
Нам удобно!
1
1
December 16, 2022
Отлично.