Сидит возрастная женщина, которая не умеет ни обслуживать (собираются очереди), ни проводить оплату. 31.03 пришли за посылкой, помимо того, что она не первый раз требует КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ (который нужно готовить после того, как товар осмотрю и решу взять), иначе она не дает товар! , так еще и по ее вине была проведена оплата, когда четко сказали что отказ. Ее реакция была «ой, девушка, сделала вам оплату», на мой вопрос зачем вы это сделали, мне ответили «ну вот так, пишите теперь продавцу, пишите в поддержку, чтобы вы сделали возврат,да, мне же больше нечего делать, исправлять ваши ошибки, так еще и оплачивать обратно дорогу (доставку)из-за ее ошибки, ни извинились, ничего… Также ее поведение и реакция очень сильно напрягает, вскрыли товар (только достали из коробки, и начали разворачивать с пленки, она начала орать на нас: НЕЛЬЗЯ ВООБЩЕ-ТО МЕРИТЬ) с учетом того, что товар у меня был еще даже не открыт и в руках…
Если хотите сохранить свои нервы, время и деньги, то не советую вам сюда ходить, а владельца ПВЗ рекомендую присмотреться к персоналу и хотя бы как-то повлиять, что из-за вас я потеряла деньги!
3
Show business's response
Юлия А.
Level 5 Local Expert
May 4
Не первый раз сталкиваюсь с сотрудницей в виде пожилой дамы. Не даёт на проверку сразу несколько посылок. Держит в руках и указывает,что сначала надо определиться с первой посылкой и только потом можно получить вторую. Я обьяснила,что мне нужно сравнить товары. Код для выдачи требует с порога, еще даже не отдав на руки коробку с заказом. Требование кода у неё каждые 5 минут независимо от обстоятельств. Назвала номер тел для получения-"назовите код",взяла в руки посылку-"дайте код",распаковала посылку-"дайте код" у бабули мания чтоли на коды🤣У нее свои правила видимо. Постоянно с ней приходится воевать. Каждый раз обязательное предупреждение о камере,которая за всеми действиями следит. Будто одни воры или *** приходят на пункт. Ужасно неприятное впечатление. Примите меры к бабуле наконец уже!!!!!
1
Show business's response
анна л.
Level 4 Local Expert
January 21
Немного сложно найти пункт, находится на 3 этаже тц, нужен указатель, а так, чисто и все разложено, все заказы приходят целыми 👌👌👌 помогли разобраться со сложным возвратом техники
4
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Отличный пунк, только туда и хожу. Очень приветливый персонал, тем более девушка молодая. Может хорошо поднять настроение на весь день. Вообщем я довольна что на нашем пункте такие хорошие сотрудники❤️
2
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
May 16
Хочу оставить жалобу на возрастную сотрудницу в очках.
Пришла возвращать новый, не вскрытый товар в пвз. По адресу: г.Москва,ул.Новокосинская 22,тц Миг. Данному сотруднику не понравился мой комментарий при возврате(не подходит). Вместо того чтобы молча принять товар, она начала: учить, спорить и угрожать. Якобы могут не вернуть мне деньги.
Варвара А.
Level 3 Local Expert
February 13
Любимый пункт, чисто, быстро и доброжелательные операторы. Все супер)
1
Show business's response
Татьяна Таран
Level 4 Local Expert
April 20
Хороший спокойный пункт. Сотрудники вежливые. В пункте чистота. Очереди за заказами нет.
Show business's response
Новокосино ПВЗ
Level 2 Local Expert
January 16
Очень хороший пункт,очередей нет, быстро и вежливо выдают заказы. Приятные сотрудники
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
February 17
Удобный пункт выдачи. Почти рядом с домом. Оператор тчательно упаковывает посылки. Уважение )
1
Show business's response
Матвей Шатохин
Level 4 Local Expert
March 2, 2024
Являюсь постоянным клиентом пункта (ближайший к дому). Все быстро, чётко, с очередями я не сталкивался. И получаю и отправляю. Приходит все вовремя, на складе порядок, персонал отзывчивый, помогут и оформить и упаковать, в том числе авито, подберут свою коробку. Чистый пол всегда. Пока ещё бесплатные пакеты для заказов) Не хватает вывески, навигации, хотя бы в списке арендаторов на 1 этаже.
3
Show business's response
Макс
Level 6 Local Expert
April 21
Отказали в отправке банных веников, сославшись на какую-то бюрократию. Несколько лет уже отправляю, а тут "не принимаем". Что за чушь?
1
Show business's response
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Сколько раз обращалась данным пунктом, но чтобы сотрудник (парень) заставлял самой упаковать посылку, столкнулась впервые. Что тогда входит в его работу, сидеть и распечатывать накладные 🤦🏻♀️ Этим пунктом теперь точно пользоваться не буду!
1
7
Show business's response
Максим П.
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Сотрудница нахамила супруге. Да, мы перепутали пункт выдачи, но об этом можно было сказать вежливо и спокойно, а не словами «читать научитесь». Ужасное отношение. Теперь тем более не будем ничего в этот пункт заказывать и вам не рекомендуем.
5
1
Show business's response
Дмитрий Круценко
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Прекрасный пункт выдачи, очень доброжелательный работник пункта выдачи, выдали быстро, всё надёжно упаковано, никаких пририканий нет, от слова совсем, всем советую
4
Show business's response
Константин Коротин
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Постоянные технические перерывы, которые длятся не 15 минут, а 40
Он конечно чистый и хороший, но ты никогда не угадаешь сколько простоишь
1
2
Show business's response
Ева Д.
Level 11 Local Expert
April 22, 2024
Сотрудник Альберт хамит! Отказывался называть имя . На вопросы не отвечает, перебивает. Вышестоящий руководитель вопрос не способен решить.
Ответственность за сотрудников и из поведение никто в данной организации не несёт.
Так что имейте в виду при обращении в данный пункт.
2
7
Show business's response
Alexey R.
Level 5 Local Expert
April 23
Такое ощущение, что сотрудница ПВЗ придумывает правила работы на ходу. Ещё и хамит. Отказывалась принять заказ Авито к отправке. Передо мной отказала ещё одному человеку.
Show business's response
Юлия Шестерикова
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Хороший, удобный пункт, операторы шустрые, вежливые
2
Show business's response
Kriss Sherr
Level 14 Local Expert
September 4, 2023
Отличный пункт выдачи. Удобное расположение и график работы. Вежливые работники.
3
1
AlexGr
Level 19 Local Expert
April 10, 2023
Без 100 грамм не разберёшься где его искать. Добавьте на карты описание расположения пункта выдачи. 3ий этаж, если на лифте, то надо обойти павильоны вокруг.
14
1
Станислава Столярова
Level 12 Local Expert
August 25, 2022
Пункт находится на 3 этаже ТЦ Миг.
Все новенькое, чистенькое, но ни на яндекс картах, ни внутри ТЦ невозможно найти информацию о том, где расположен пункт выдачи. Сказала об этом администратору, надеюсь, пофиксите.
14
2
Сергей Снежков
Level 9 Local Expert
April 16, 2024
Второй день не работает терминал по оплате не могу забрать свой заказ...
1
Show business's response
Ленник
Level 7 Local Expert
August 23, 2022
Спасибо Анастасии за помощь в оформлении и отправки заказа!!! Очень отзывчивый и ответственный сотрудник !!!
1
Valeriya R.
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Второй день не могу попасть в отделение. Написано перерыв, звонишь говорят ушли на обед. Хотя в графике работы указано без перерыва и обеда!