Заказала на Авито две позиции(туалетная вода). Оформили через Яндекс Доставку в этот ПВЗ. Один заказ оставила, а второй не подошел. Девушка оформила возврат. Открываю приложение Авито и вижу, что она перепутала трек-номера. То, что должно было возвратиться продавцу оформлено как проданное. А фактически полученное - как возврат. На мои претензии приемщица стала огрызаться, а потом сжала кулаки и как зарычит! Реально! Она рычала! Как животное! Я в шоке! В общем,позвонили потом хозяину этого ПВЗ, он ничего не хочет слушать, ситуацию исправлять тоже не желает. Все, говорит, обратных действий мы не делаем! Звоните в Авито, пусть сами придумают решение! Что я в конце концов и сделала! Никогда больше ничего там получать не буду! Некомпетентные сотрудники! Выдать посылку - много ума не надо! А вот найти правильный выход из сложившейся ситуации - это работа мысли!
ElectronicGems
Level 5 Local Expert
October 22
Не соблюдают режим работы.. Написано с 9 00, прихожу в 9 20- закрыто...
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
May 8
Отличная Яндекс доставка !!! Всё быстро оформляется, работает по графику !