Отличный пункт выдачи, пожалуй самый лучший на районе. Персонал вежливый и понимающий. Чётко и быстро работают, своё дело знают. Помещение довольно просторное и приятное.
Могу поставить твёрдые 5 баллов
Show business's response
Тимур Н.
Level 6 Local Expert
April 26
Пишу после посещения 26.04.2025, провел почти час в ожидании заказа.
Плюсы:
1) Их нет
Минусы:
1) Ужасная духота
2) Постоянный неприятный запах пота, приходилось сюда заходить на протяжении года несколько раз, и запах всегда встречает с порога, вкупе с духотой получается убийственный коктейль.
3) Очень плохой уровень сервиса: сотрудник не может управлять очередью, если пришел отправитель с несколькими оправками в боксберри, параллельно получить заказ (из того же боксберри) не получится.
Допустим это технически невозможно, но нормально это донести до клиента сотрудник не умеет, на наше предложение проверить свой заказ, пока другой клиент отправляет свой, ответил: "ну я тоже могу на обед пока уйти"
Получается что если приедет отправитель со 100 посылками, ПВЗ можно закрывать на весь день. Складывается ощущение, что сотруднику вообще не нужна эта работа и его заставляют находиться в этом месте, про "клиентский сервис" можно забыть на входе.
После того как сотрудник принял отправителя (я был следующим по очереди) все же начал одновременно консультировать следующего за мной клиента, т.е. всё-таки иногда может принимать сразу двух посетителей, что очень смешно.
Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного ПВЗ. Лучше дойти до другого пункта напротив Ленинградского рынка.
Show business's response
Veronica
Level 4 Local Expert
April 6
Сотрудники данного пункта присвоили товар, от которого я отказалась, в надежде, что я не замечу, т.к. заказывала много и отказалась от части. Украли товара на 4500, а поддержка Яндекс. Маркета их покрывает, уже три дня притворяются, что проводят внутреннее расследование, хотя сами ничего не делают и затягивают ситуацию. Объявляю бойкот ЯМ, подавитесь моими деньгами