Luga, prospekt Volodarskogo, 20Ориентир - вывеска Яндекс Маркет
Yandex Market
Directions
Районная библиотека
360 m
13 reviews
July 21
Пункт выдачи расположен довольно удобно, хотя там тесновато, да ещё и Яндекс совмещён с Озоном. Всё это не так страшно, и я бы поставил оценку повыше, если бы не инцидент, случившийся 11 июня 2024 года около 17 часов. Получали заказ, в пункте работала бригада молодых людей обоего пола (хотя раньше мы заставали там только одну женщину постарше), которая, похоже, не очень-то ориентировалась в происходящем и постоянно что-то не могла найти, разобраться с компьютером и т.п. Один из работников решил зачем-то перелезть через стойку и, перекидывая ногу, ударил с размаху ногой в кроссовке по локтю моего ребёнка, девушку 15 лет. Ударил, конечно, случайно, но лез-то в довольно плотно заполненном людьми помещении явно умышленно! К сожалению, в тот момент я лишь краем глаза заметил происходящее и не оценил его сразу же, так что не устроил разборку на месте. И только потом оказалось, что удар был такой силы, что рука болела несколько дней, хотя серьёзных последствий и не было. Никаких извинений не последовало, только что-то типа "а, чёрт". Возможно, это был единичный случай, да и эта компания, возможно, там уже не работает, но всё-таки в следующий раз мы постараемся пользоваться другим ПВЗ Яндекса.
July 30
Супер недовольная женщина блондинка, с лицом, на котором открыто написана претензия. Вскрыла мой пакет с посылкой (хотя это делать вообще-то не нужно), в котором случайно попался чек, предъявляет претензию почему тут чек. Не приняла посылку ссылаясь на неправильный штрихкод, хотя я в спб всегда так отправляю и все работает. Уберите человека, который не понимает, что там делает или хотя бы объясните как работать как минимум, а как максимум делать это более добродушно.
2
June 15
Сделали из пункта выдачи рынок, на котором все валяется, работники по полчаса ищут заказ, озон и Яндекс в одном месте и один работник при чем каждую неделю новый человек. После безуспешных поисков нужного заказа отменяют с формулировкой «покупатель отказался от заказа» короче был нормальный пункт а стал очень сомнительным, в котором не факт что заберёшь заказ.
1