Живу в этом доме, но больше ни одного заказа в этот пункт выдачи, лучше прокачусь пару остановок. Первое: с порога заявляют " перевести сможете? У нас терминал не работает. Ну ОК, хотя это запрещено. Второе: ужасное отношение- примерили, подхожу оплачивать, и мне " ждите , курьер ждать не будет" . Чего??? А клиент будет?я не понял, вы для нас работаете или мы для вас? Ладно если бы ещё вежливо попросили, извините,не могли бы подождать несколько минут? Неее , в приказном тоне, пришли похоже на поклон к княжне. Стояли минут 10 ждали.
1
Show business's response
Сергей К
Level 7 Local Expert
January 2
за 2024 год:
- дважды сотрудник убегал с рабочего места, приходилось долго ждать, пока он вернется с подружкой из магазина.
- 1 раз не смогли обслужить, не было бумаги
- 1 раз в рабочее время закрылись на "уборку", правда никто не убирал.
- 1 раз в рабочее время закрылись на прием товара на длительное время, на улице стояла очередь(31 декабря). было видно несколько больших коробок с товаром, процесс у них шел очень медленно.
1
Show business's response
Евгения Щербакова
Level 13 Local Expert
August 26, 2024
Отказались принимать оригинал паспорта цифровой. Это противоречит указу президента номер 695 от 18 сентября 2023 года. Согласно указу представление гражданами РФ паспорта (а также других документов, выданных госорганами) в электронном виде через мобильное приложение Госуслуги, приравнивается к предъявлению таких документов.
Девушка, запуганная штрафами, позвонила какой-то Наталье (якобы администратору). Дама абсолютной бестолковости: 10 раз одно и то же повторила, слова вставить не дала. Она даже не пыталась услышать. Ссылаламь на регламент, что отправка только по оригиналу. А то, что цифровой паспорт и есть оригинал- ее куриные мозги воспринимать отказывались. Грустно, что сейчас наступает эра таких бестолковых недалеких сотрудников. Надеюсь, она долго не задержится. Ну а на пвз уже написала жалобу в прокуратурау и роспотребнадзор. Прецеденты уже есть. Знание закона не освобождает от ответственности, ну или друга поговорка больше подойдет: … закон не писан, если писан, то не читан, если читан, то не понят, если понят, то не так!!
Отмечу отдельно ужасный беспорядок и грязь в этом пвз! Видимо, рыба гниет с головы! На контрасте пвз соседний (не пишу адрес, чтобы не сочли ща происки конкурентов) просто идеальный: девочки адекватные, чистота, вежливость!
Выложила видео, где некая Наталья, которая фамилию называть отказалась, говорит, что ей не нужно знать законы.