Обратилась в данный пункт 19.10 . 2024 . отправить посылку влажного корма уличным кошкам ,сидел молодой человек , и сказал , то что по правилам Яндекса корм для животных не отправляют , и посоветовал мне пойти на улицу покормить там , никаких объявлений в пункте не было , что нельзя отправлять корм для кошек , в приложении Яндекс тоже , только у него в телефоне , типо у него предписание не отправлять , тобишь я , тащила 8 кг , а меня грубом текстом послали , да еще дал трубку управляющей своей , она начала говорить , что вот позавчера пришло уведомление, что нельзя, хорошо , раз нельзя , повесьте бумагу , что нельзя .
Дополню , когда спросила ФИО сотрудника который там сидел , он сказал , что он вообще не числится , не трудоустроен. Это как так ? Человек работает с посылками , с вещами с паспортами , с личными данными и он не трудоустроен!
Show business's response
lioudmila n.
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Рокчеву С. За профессионализм, способность разобраться во всем, за хорошее владение компьютером, за желание помочь каждому клиенту, а также за душевные качества и культуру обслуживания. Что так ценно и дорого в наше время. Прошу поставить его в пример всем вашим сотрудникам.
Людмила Новикова
3
Show business's response
Алëна Кривова
Level 2 Local Expert
January 5
Пришла 5 января в час дня. Свет выключен, никого нет, написано что работают с 9 до 9 без перерыва. Я понимаю что человек может отойти в туалет, но почему закрыто вообще. Всегда забирала никакой проблемы не было. Подождала 10 минут, не открыли. Ручку дергала на себя и вниз - нет результата
1
Show business's response
Голуб Алексей
Level 8 Local Expert
October 16, 2024
Хороший пункт выдачи заказов очень удобно и близко заказал уже не первы й заказ и всё приходит вовремя
1
Show business's response
ana9605su
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Пункт хороший, если приходить днём! Если с утра, то вероятность что он будет открыт в 9.00 минимальная. Я всегда отправляю посылки перед работой, максимум могу подождать до 9.15 . Но даже в это время никто обычно не появляется. В итоге с 3 раза если повезёт отправить это прямо супер!! Пунктуальность это не к ним. А всем остальном без претензий.
3
Show business's response
Staff S.
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Хороший пункт выдачи, мне удобно. Очень вежливый, заботливый персонал. Спасибо
1
Show business's response
Кристина Королёва
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
13.02.24 сложилась неприятная ситуация. Нужно было отправить посылку, в первый раз не знали как. Зашли в пункт,(никто не здоровается, глаза от компа не поднимает, сидит в наушниках). Ок. Спрашиваю есть номер заказа, как отправить? Сотрудник поднимает глаза. Диктую номер. Молчит, смотрит. Я откуда знаю что делать дальше, если я обозначила вопрос как отправить. Мало ли что нужно заполнить. Ага, догадались , ставим посылку. Молчит. Наверно ждет что уйду. Спрашиваю как упаковать и на сайте написано, что сотрудники сама упакуют вашу посылку. И тут началось, он вскочил, начал орать, что я устраиваю представление. (Не шучу, все записала на телефон), было два свидетеля. Нашел коробку, сидит возмущаться. Я стою жду когда упакует., тк посылка стоит дорого. Говорю - жду когда упакуете. Он недовольно начинает скидывать в коробку товар и орать опять тоже самое. Я спокойно интересуюсь, какой вес товара можно отправить через вас. Он- шины не отправите. Я про шины не спрашиваю, я спрашиваю про вес. Он опять орет. Все есть на видео. Если начальтсво этого пункта не свяжется со мной, для выяснения, будем идти дальше с этим делом.
7
2
Аминат Омарова
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Всё прекрасно. Далеко не надо ходить всё что нужно можно заказать и привезут. Спасибо им что они есть рядом и помогают людям которым тяжело ездить за покупками далеко.
1
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Пункт с 9утра
Подошла 8ноября в 9:30 никого,ждала 10минут так никто не появился и не открыл. «Хорошо» работают 👍🏼
Быстро, корректно, почти всегда нет очередей. Редко можно попасть на "технический перерыв". А, вот, состояние лестницы на входе - так себе. Лучше привести в нормальный вид и чтобы польз оваться было безопасно.
2
1
Просто я
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Не люблю писать отзывы,но тут,как говорится,накипело....
Удобно забирать заказ по пути на работу.
Пункт выдачи работает с 09.00-21.00.
Я забираю заказы всегда в 9 утра,т.к иду на работу в это время.Сегодня я зашла в пункт в 09.02 и сотрудник с недовольным лицом мне говорит:"Девушка,мы едва открылись,а Вы уже пришли!"
Простите,и что?????Вы работаете с 09.00 и у Вас вечно какие-то претензии!
Второй сотрудник никогда не приходит вовремя,всегда опаздыаает!
Да.....жаль....было очень удобно делать заказ в этот пункт выдачи,но больше туда ни ногой!
5
2
Александр К.
Level 9 Local Expert
May 28, 2024
Отличный персонал. Все дежурные сотрудники очень вежливые и четкие.
1
Show business's response
Дмитрий П.
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Заказывал сюда товар два раза. Первый раз ни здрасте, ни до свиданья. Впечатление было, что сотрудник кого то просто подменяет поэтому так холоден.
Второй раз он поздоровался, но не работала касса и я не смог оплатить товар. Пришёл через два дня - касса по прежнему не работает. Скинул деньги кому то на карту и забрал в итоге без документов об оплате. Больше к ним ни-ни.
6
Сергей Риффель
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Удобно! Рядом с домом! Вежливый и внимательный к посетителю персонал.
1
2
Мария
Level 3 Local Expert
February 1
1.02 в 9:30 ПВЗ закрыт, свет выключен, никаких предупреждающих вывесок не обнаружено. График работы c 9:00 указан и на двери, и на сайте. Очень жаль
Show business's response
serval
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
сотрудник Сергей вежливый и терпеливый и помогает как непонятливым бабулям, так и девицам))
2
Show business's response
Валерий
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Работает без выходных. Находят и выдают заказ быстро. Молодцы так держать.
1
Show business's response
Уничтожитель
Level 14 Local Expert
April 4, 2023
Местоположение удобно, за это одну звезду этот ПВЗ и заработал.
Разваливающаяся лестница, отбитая плитка
Внутри все вроде новое, но неухоженно, такое чувство что сам ПВЗ без внимания своих сотрудников. Сам сотрудник, как робот, только выдача, никакого приветствия, диктуйте номер и «проваливайте».
5
4
Семён К.
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Хороший пункт выдачи. Много раз получали там заказы. Выдают обычно быстро и без вопросов. Ничего плохого не обнаружил. Советую к посещению.
3
2
ФРУ Ф.
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Удобно, что рядом с домом и по ходу дороги к метро. Утром и вечером легко забрать что нужно по пути.
1
2
Елена Н
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
Рядом с домом, поэтому часто пользуюсь этим сервисом, требуют ремонта ступени сейчас
1
Show business's response
Владимир М.
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Со трудник отсутствует, висит табличка "Перерыв", так и не объявился.
2
Show business's response
Катерина Г.
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Ребята вежливые, быстрое обслуживание,,, но вот лестница🤦♀️
1
Denis Demenets
Level 15 Local Expert
August 2, 2024
Хороший персонал. Всегда работают
1
Show business's response
Екатерина Леонова
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Очень удобное месторасположение. Нет очередей. Вежливый сотрудник бы стро выдал посылку
3
1
Ольга Д.
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Очень удобное расположение, внутри чисто, при этом видимо из-за отсутствия вентиляции воздух очень спертый и стоит перманентно запах пота.
Пожалуйста, Яндекс, примите меры.