Yandex Market
37 reviews
October 26
Пунк идеально расположен для таких функций как отправь-получи, место около метро мимоходное и удобное, из ближайших ПВЗ открывается раньше всех - в 9. И все бы хорошо, только вот слава о нем достигла уже московских коллег, и при отправке попросили поменять пункт в котором смогу забрать посылку назвав его "проблемным". Это был первый опыт когда я столкнулась с нюансами данного пункта по доставке чисто Яндекс.
90% моих отправлений Авито-Яндекс, приложение Авито показывает что данный пункт числится в доступных для отправки, но в 8/10 случаев можно наткнуться на фразу или объявление на двери "Авито-Яндекс не работает". Как бы удобно отправить, но никогода, вас устроит никогда?
К сотрудникам в плане общения претензий нет, не хамили, терпеливая нейтральность.
Как итог:
Плюсы: расположение, время открытия.
Минусы: авито-яндекс не работает, другие пвз яндекс отказываются сюда отправлять.
2
1
November 8
Яндекс - это очень портит вашу репутацию. Каждый раз мне говорят, что из-за ваших сбоев не работает программа! Уже 4 раз прихожу и получаю отказ в Авито отправке . Читая отзывы складывается впечатление, что ПВЗ просто не хочет заморачиваться. Сегодня мне предложили прийти ближе к 18 часам с уверенностью что все получиться. К клиентам никакой ориентированности. В пункте очень очень грязно. Сотрудники не вовлечены в свою работу. Если бы не ваше расположение к вам бы никто не ходил даже за заказами
1
1
September 21
Что говорить про это место, то что для получения, что для отправлений оно не подходит . Сотрудники- невежливые , больше ничего не скажешь, абсолютно безразличное отношение к людям, внешний вид сотрудником тоже оставляет желать лучшего, сальные волосы, неприятный запах.
Приходила туда 3 раза, первый раз меня попросили подождать 15 мин, я ждала , образовалась очередь и потом нам просто говорят, что вообще они не работают, злости не было предела.
На пункте грязно.
2
1
August 25
Единица за девушку которая работает. Больше звезд не заслужили, почему что каждый раз когда я прихожу отправилять авито доставкой и если на смене парень, эта доставка странным образом не работает. Сегодня мне сказали, что нет бумаги. Купите бумагу на месяц потратьте вы 10 тыс. рублей в комусе, чтобы у людей не было проблем, потому что ближе вас никого на районе нет. Девушки молодцы.
PS. Похоже этот молодой человек ставит всем дизлайки за плохие отзывы. Создайте нормальный сервис, больше не в одном пункте такого нет.
3
4
October 29
Сегодня 29,10,2024 г три часа не принимали Авито Доставку...был молодой человек... Сказал нигде не работает... и неизвестно когда заработает. Я поехала на С.Ковалевскую... там все приняли- я рассказала про Гражданский 68 и девушка говорит а я думаю почему у меня сегодня столько народу
2
1
September 30
Сотрудник систематически опаздывает на работу. На входной двери указано, что пункт работает с 9 утра. Нечасто пользуюсь этим пунктом, но несколько раз приходил к 9 утра и пункт был закрыт. Такое отношение к клиентам неприемлемо.
1
1
November 23
Пункт на авито отправку не работает НИКОГДА, от слова совсем. Отправила жалобу в головной офис и роспотреб надзор. Уволить всех сотрудников , как ненужный баласт
и закрыть пункт. Рядом все пункты прекрасно работают. А
у этих недоприемщиков всегда не работает сервер на отправку
1
August 6
Найти не очень просто и расположение на втором этаже. Если что-то тяжёлое то совершенно не удобно. На второй этаж на эскалаторе, а вот вниз два пролёта лестниц!
1
September 7
Пункт как пункт. Но сколько ни приходили, никогда не бывают открыты в 09:00. Отправка Авито здесь, конечно, лишняя - рядом есть и так его пункт, и заказов у них без этого достаточно.
April 11
Пришла отправить авито заказ, а мне отказали, так как у них нет бумаги!!! Бумаги! 21 век на дворе. Рядом куча магазинов, даже самокат доставляет бумагу за 30 минут!
Дополнение; Пришла еще раз в этот пункт, так как было по пути. 11 апреля 2024 года. Сказали, что авито не могут отправить, так как не работают сервер!! Хотела оставить отзыв в книге жалоб и посмотреть ответ на предыдущей, а его просто нет!!! Листы с моим отзывом просто вырвали !
Поехала в соседний пункт, до него на машине 3 минут. И вуаля, у них все работают!!! Хотя мне убеждали, что это всех пвз!!!!!!!
Закройте уже этот пункт !!!!!
10
2
April 27
При попытке отправить заказ при помощи авито-доставки в первый раз мне отказали на основании того, что у них зависла система. Второй раз - на основании того, что я отправляю часть товаров из объявления, а не все разом (при том, что правила авито предусматривают возможность продажи с доставкой через одно объявление нескольких товаров по отдельности, если у них одинаковая цена). В другом пункте заказ готовы были отправить, но не смогли, т.к. сотрудники этого пункта начали оформление заказа и не отменили его. Итог - потерянное время и необходимость покупателю оформлять новый заказ.
3
2
March 10
Выбрали этот пункт для доставки авито товара. При попытке сдать оператор сообщил, что нет бумаги, самостоятельно добывали бумагу в аптеке неподалеку. Принять заказ он все же не смог - компетенции не хватило. на второй день пошли сдавать в другой пункт, там сообщили, что не могут принять, тк процесс приема уже открыт другим пунктом! Снова придя в этот пункт, оператор сказал не примет заказ, бумаги так и нет. Завершить процесс, чтобы позволить отправить другим пунктом тоже отказался! Был крайне негативно настроен. Найдите другого оператора! Это же сфера услуг!!!
7
4
April 10
Пользуюсь для отправки авито, постоянно не работает ходишь по 2-3 раза. Осбенно выбешивает мальчик который работает сегодня 3 дня пытался о тправить заказ, сегодня заработало, но отправить не смог оскольку под надуманым предлогтм отказался принять заказ. К ДРУГИМ ОПЕРАТОРАМ претензий нет, но тут явный синдром вахтера. Прошу заменить оператора, из за него покупатель отменил заказ 2000 минус. Просто достал.
3
1
May 12
При попытке отправить товар авито доставкой, сотрудник сказал что у них не работает система отправки.
Пошла на другой пункт , разговорились с сотрудником и от него уже узнала что, все работает у всех пунктов это не первый раз что этот молодой человек нагло обманывает…
Разговаривает не уважительно и грубо.
Поменяйте сотрудника!
3
1
December 29, 2022
Живу рядом, очень удобно. Получала два заказа в разные дни, и оба раза была в восторге. Всегда очень чисто, такле впечатление, что пол моют перед каждым посотителем. Каждый раз попадала на менеджера Марину. Прекрасная женщина. Всегда улыбается, работает быстро. Благодаря такому сотруднику, хочется приходить за заказами, только в этот пункт.
Всем советую!!!!!!!!!
3
February 2
Отвратительное отношение к клиентам. Пришли за заказом к 9 утра 2 февраля. Сотрудник опоздал на 20 минут. Не спеша пришёл. На замечание, что мы ждем уже 20 минут ответил:"Хорошо, поддержка в курсе!" Ни "Здравствуйте", ни "Извините". Как будто одолжение сделал, что вообще пришел. Пользоваться этим пунктом выдачи больше не буду. Потраченное зря время и испорченное настроение.
10
5
April 26
Пришла отправить Авито, а там мне в грубой форме сообщили ,что приемка.
Я все понимаю, но как-то вежливо сказать все же можно было.И я не должна знать святым духом, что идет приемка.Никаких объявлений и табличек на этот счет не было.
2
1
September 12, 2023
сделала через Яндекс Маркет заказ полотенец. Пришел товар не на пункт выдачи Яндекса, а СДЭКом при этом в личном кабинете стоит информация, что нужно забрать в яндексе, а в чате с продавцом написала, что отправили СДЭКом. Прислали не тот цвет, да еще без возможности проверить товар написано: без осмотра. Товар не вернуть, так как продавец требует вернуть почтой, а у Яндекса вернуть можно только через пункт выдачи. Товар со срезанной информацией о производителе, штрих-код отсутствует и нет информации как ухаживать за полотенцем. В итоге не могу вернуть товар.
1
May 20
Тихий спокойный пункт выдачи, сотрудник работает достаточно быстро, очередей не создаётся. Если бы можно было оставить сотруднику чаевые я бы это сделал
1
April 7
Очень плохой пункт , Как не придешь проблемы, не могут принять заказ, то кончилась бумага, то не работает сервер, то не работает принтер, то еще что и приходится разворачиваться и уходить . Не рекомендую
3
May 3
Не советую данный пункт при отправке авито-заказов. Отказали, ссылаясь на то, что фото не соответствует количеству отправляемого, что в других сервисах доставки не является проблемой.
3
April 11, 2023
Большое спасибо сотруднице ПВЗ Гражданский 68 за помощь в решении вопроса по проблемному заказу (11.04.23), который доставил курьер надом!! Служба доставки- отвратительная! Техподдержка, в которую обратились сразу по получении заказа от курьера 06.04.23 тупо динамила до 11.04.23 . Заказ был предоплачен. Недовоз составил 2/3 заказа на немаленькую сумму. Сотруднице ПВЗ огромное спасибо! P.S. часто пользуюсь этим пунктом. Удобно расположен. Всегда приветливые и профессиональные сотрудники!
1
November 9
Пункт закрыт в 9.24 9 ноября 2024 г зачем график указываете, если его не соблюдают
October 5
С 16.09 не могут до сих пор вернуть заказ Авито по СПб, постоянно переносят сроки.
March 19, 2023
Ребят, сегодня не взяла ни один из заказанных товаров, по причине неадекватности взрослой женщины, которой следовало бы отдыхать в таком возрасте, а не работать в пункте выдачи. Женщина как только зашли стала делать замечания, вещи что с примеркой, не дала примерить. Я просто отказалась от всех вещей, с утра и такое отношение с порога. Плюс даже вещи не куда сложить, чтобы примерить. Я в шоке. Мимо.
1
2
December 2, 2023
Надменный взгляд работника и ужасная манера общения.
Ни здравствуйте,ничего! «Я слушаю вас!» это что???
Спрашивает у вас большой товар или нет? По-моему в обязанности работника ПВЗ входит раскладывать товары по полкам,она что,не может знать куда положила определенный номер товара? Что это за вопросы. И почему мне говорят «я вас слушаю» а не здравствуйте?!!!!?!??!?!?
3
11
October 27, 2022
Получаю заказы только там. Всегда чисто, очередей нет, очень вежливый персонал, который с радостью поможет, если что-то не поймешь. На хамство и ругань отвечают улыбкой, что сведетельствует о высоком профессионализме.
Очень рада, что открыли пункт около дома, очень удобно👍🏻
1
1
January 6, 2023
Всё на высшем уровне! Доставка! Обслуживание! Качество товара! Возврат денег если отказались от покупки! Поступили за сутки без проблем! Спасибо! Но будьте внимателны! Я заказал опрыскиватель а в итоге оказались это запчасти!Фото есть!
1
December 30, 2022
Удобное расположение у метро, чисто, опрятно. Быстрое обслуживание, очень немного посетителей
1
October 12
Сотрудник хамский
1
1
April 26, 2023
Отличный пункт, с хорошими сотрудникми, пока что ни разу не подводил, респект!
2
November 24, 2022
Удобное месторасположение, приветливый персонал, доволен
1
August 27, 2023
Быстрая доставка и быстрое получение заказа
March 19, 2023
Нельзя получить по штрих-коду. А так же некорректно отображается вход на карте.
2
February 1
Очень удобно.
November 23, 2022
Не в том месте где показано на карте, а ток нормально
1
February 23, 2023
Спасибо девушке, которая помогла с нахождением посылки)