НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ НИКОГДА! Заказали корм коту, получить не можем уже неделю, т.к. приходишь а там х нарисован вместо пункта выдачи, просто закрыта дверь, темнота и грустные люди у входа, которые с надеждой смотрят на дверь и ждут, когда же придет наш супер-герой - сотрудник ПВЗ. Нам уже звонит яндекс, говорит, что наш заказ скучает по нам в ПВЗ, но, видимо, чтобы его забрать, надо либо самому вскрыть дверь в этом ПВЗ, либо устроиться туда на работу. Повлиять на этот пункт выдачи не может даже сам яндекс, поддержка разводит руками. У меня стойкое впечатление, что где-то в темноте этого ПВЗ, за закрытой дверью, сидит хозяин точки и подъедает заказанные мной кошачьи сухарики. Не заказывайте в этот пункт ничего и никогда, особенно если эта вещь нужна вам срочно. Вы останетесь без заказа с вероятностью 99.9. Хозяин этой точки знает толк в троллинге, определенно.
Чувак, если ты это читаешь, знай - где-то по твоей вине грустит один маленький кот, который остался без своей огромной пачки корма...
P.S. стоит убрать со входа табличку с часами работы и заменить ее на "как получится", чтобы не обнадеживать людей.
13
Злюка Злющая
Level 4 Local Expert
September 13
просто тихий ужас,
второй день подряд иду в пункт выдачи, а он закрыт, рольставни открыты, а сотрудника нет на месте))))
а посылки регистрируют, пишут в приложении, что посылка ожидает, сроки горят, а как её забирать, если ТАМ ЗАКРЫТО! Пока стояла 30 минут возле пункта, приходило человек 7 уже, и все жалуются, что пункт выдачи не работает уже который день!!!
один из них говорит, что уже писал в поддержку, но поддержка отмалчивается, пишет, что раз товар зарегистрирован на пункте, то значит все работает, ничего не знаем)
Мне поддержка второй день ничего толком сказать не может.
не идите туда!!!
лично я заказала лимитированную коллекцию игры(тэйблтайм💋), которую уже раскупили на яндексе(нигде больше не продают), и я не могу отменить заказ и заказать заново на другой пункт выдачи, потому что товара уже нет в наличии и не факт, что я свой товар успею перезаказать)
продлевать срок хранения, только потому что сотрудника нет на месте, и где гарантия, что ситуация поменяется и сотрудник будет на месте, как положено.
отвратительно, потерять долгожданную посылку из-за чей-то безответственности, это не первый негативный отзыв, но видимо никто из яндекса не собирается разбираться с этим, пусть люди теряют свои посылки
👏👏👏
9
виктор докичев
Level 4 Local Expert
September 28
Не работает недели две, минимум. Ходил за заказом два дня подряд 17 ого и 18 ого сентября. Жалюзи открыты, но двери на замке. Объявлений нет ни каких от слова совсем. Служба поддержки даже разбираться не стала. Раз на Авито заказывали, туда и звоните. Пришлось отменять заказ, и оформлять доставку на почту России.В итоге время упущено. Человек получил подарок только через неделю после Дня рождения.