Пункт показал себя плохо уже много раз.
1. Однажды пришла примерить кардиган - всю примерочную занимали огромные шины, которые, как сказала сотрудница, не влезли на склад. Почему нехватка места должна отражаться на покупателях?
2. В сентябре не могли получить свои заказы несколько дней. Пункт просто не работал "по техническим причинам".
3. Приходили тоже недавно, табличка гласила, что технический перерыв до 16:10. Время было уже 16:50. Если бы не сотрудница турфирмы в соседнем кабинете, которая сказала, что сегодня пункт вообще не работает, так бы и стояли, ждали.
Общее состояние пункта тоже не вызывает желания приходить в него и заказывать лишний раз что-то на Маркете, когда рядом есть большое количество других маркетплейсов, которые не только работают по графику, но и держат помещения в чистоте и относительном комфорте для посетителей.
1
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Найдите адекватный персонал. Не хочется приходя в Яндекс. Доставку взаимодействовать с женщиной недовольной жизнью и всем вокруг, не способной к коммуникациям и клиентоориентированности.
2
Show business's response
Лилия Д.
Level 5 Local Expert
February 13
В Авито данный пункт числится для приёма заказов, на месте же сотрудники отказывают в отправке- идите в другой пункт Яндекс, мы не работаем с Авито, нам за это не доплачивают. Очень неудобно, если спешишь, бегать по району, чтобы отправить посылку.