Честно, уже надоело.
23-го не работали. 24-го появилась новое объявление о том, что тоже не работают. И так на регулярной основе. Да, в пункте бывают заминки с работой системы или с очередью. Но когда вы просто в очередной раз повесили бумажку и в ус не дуете - это не ок. Работники меняются постоянно, в основном это студенты, которые каждый раз новые и каждый раз не знают, как совершить ту или иную операцию. Я получаю очень много посылок через Яндекс Go и еще больше посылок отправляю. Постоянно вижу новичков, которые приходят сюда поработать без особых обязательств. И такое ощущение, что выходить на работу иногда просто некому, поэтому пункт часто тупо закрыт. У вас выгодное расположение, хорошее помещение. Владельцы пункта явно не понимают взаимосвязи - посади нормальных работников с нормальной зарплатой, а не ищи ненадежных студентов, согласных недолго поработать за копейки-наладь тем самым качественную работу пвз, от этого повысится спрос и окупится зарплата сотрудников. Но нет же. У нас бизнесмены любят экономить на всем и удивляться, че бизнес загибается))
Пока вы закрыты, я и многие другие подставленные люди несут отправлять свои посылки в соседнее отделение🤷♀️
2
Show business's response
Semen Suprunenko
Level 2 Local Expert
March 7
Поясню ситуацию по авито доставкам и надеюсь, что хозяева пвз вникнут и услышат. Происходит некая несостыковка между принципами работы авито и требованиями Яндекса. Все будет нормально, если конкретно этот работник пвз не будет очень сильно дотошно выполнять правила. Пока что у ПВЗ тупо теряется прибыль. Все заказы, которые в пвз работник отказывается принимать, оформлены верно! Авито разрешает продавцам иметь в одном объявлении хоть один, хоть сотни товаров из одной категории. Условно, можно иметь на одном фото 30 бутылок с разными шампунями, но продавать их поштучно и ставить цену в объявлении за одну штуку.
Что там отвечает поддержка Яндекса о, якобы, несостыковках в фото и по факту - в целом, понятно, но непонятно, кому эта муть нужна. В любых других пвз не придираются к тому, что фото из объявления подтянулось с 30-ю шампунями, а отправляется один. Задача хозяев принять этот факт за норму и втолковать это работнику. Либо найти нового, который не так сильно боится нести ответственность, которую он сам на себя накинул. Пока что пункт теряет прибыль, продавцы негодуют и портят рейтинг. Пока ситуация не исправится, будут лететь отзывы с 1 звездой
1
Show business's response
Диана
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Максимально недовольный молодой человек работает в этом пункте выдачи. Который раз прихожу отправить доставку, он вздыхает, как будто я отвлекаю его от чего-то очень важного. Каждое его действие сопровождается нытьем, потому что он устал, а работы и людей много. Очень странное и неприятное поведение.
16.11.2024