Пункт выдачи в целом хороший, но вот с сотрудниками желательно провести повторное обучение, заказал в данный пунк несколько заказов сказал девушке сейчас проверю товар, начинаю проверять и как оказалось 1 товар пришëл ужасного качества, говорю девушке 3 товара забираю а 1 оставляю, на что получаю ответ нет я обратно товар не заберу я уже по системе его вам выдала, (На каком основании она мне его выдала если я ещë не принял товар мне нужно было удостовериться что товар пришëл тот, в целости, и соответствует описанию) + она ещë всë время разговаривала по телефону и каждый раз когда я к ней обращался она отвечала подождите я разговариваю. (Как бывший сотрудник Яндекс Маркета я знаю то что товар можно вернуть если он уже и по системе выдан но при условии того что клиент не забирал товар и не уходит с ним)
Владелец точки проведите пожалуйста повторное обучение с персоналом (Имя девушка не сказала бейджика на ней не было) (У неë тëмные волосы и на вид лет 30)
1
Show business's response
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
October 8
Грубая женщина сидит на пункте приема . Больше никогда не буду пользоваться Яндекс маркет , самое ужасная организация 👎
Show business's response
dmitry756680
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Сотрудница хамски общается с клиентами, нет никакого желания в дальнейшем заказывать что то на я.маркет, если приходишь на пукт выдачи и тебе не рады как покупателю а хамят с порога, что видите ли она сейчас занята делами поважнее! 26.12.23 в 11.35