На этом пункте выдачи у меня украли заказ. Я пришла за своим заказом, и пришёл второй заказ, который я получать пока не планировала, срок хранения был ещё большой. Я сказала код для получения первого заказа, но мне вынесли оба заказа. Я повторила, что второй заказ получу позже. Его унесли. И через несколько часов в статусе второго заказа стояло « уже у вас» и требование написать отзыв о заказе. Служба поддержки ушла в офлайн, никто не хочет разбираться с проблемой. Заказ попросту украли.
1
SDS SDS
Level 12 Local Expert
July 17, 2023
Правильная локация. Нужная точка. Всё чисто и быстро ! Молодцы как всегда !!!! И работники вежливые и не балбесы.
5
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Не работает терминал оплаты, принимают только наличные. При выборе этого пункта выдачи, при оформлении заказа написано, что можно оплатить картой на месте, что получается дезинформация.
1
ЛегированныйЛист
Level 24 Local Expert
January 11, 2022
Пвз новый, аккуратный, приятный, но та же ситуация с паспортом! С чего организация, с которой я не заключала никаких договоров, требует у меня паспорт, да еще и только оригинал, фото с телефона не подходит!!!!
Звонила на горячую линию, там сказали: у вас МОГУТ попросить паспорт…но не обязаны. На вопрос что делать без него, ответить не смогли.
Аналогичные интернет площадки уже давно выдают заказ по штрих коду с телефона, коду из приложения или смс.
Добавляют жару в этой ситуации сотрудницы с каменным лицом, не ведущие диалог, а просто молчащие и требующие паспорт. Ощущение, что человек просто вредничает, хотя и исполняет, вероятно, инструкцию.
Апдейт! Этот пункт бьет рекорды!
Вынуждена была, иначе не назовешь, сделать опять заказ с забором в этом ПВЗ. Второй раз и они опять пробили дно. На этот раз не работает терминал и не предоплаченные онлайн заказы не выдают. Ок, бывает. Но на следующий день то же самое! Терминал не работает, форму оплаты не поменять.
Ради справедливости, в этот раз негатив скрасила сотрудница, не знаю имени, но очень необычная и яркая женщина, которая умеет общаться с людьми, а не шипит из-за стойки.
3
1
Show business's response
Юрий Гладышев
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Всё чётко, быстро. Понравилось. Есть кабинки для примерки.
настя
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Отличный пункт выдачи.Рядом с домом,что очень радует.
Наталья П
Level 13 Local Expert
July 6, 2022
Хороший пункт. Есть примерочные, стол для проверки товара. Чисто, светло, очередей почти нет. Вежливый персонал.
1
Show business's response
Виталий
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
Живем рядом. С женой постоянно получаем заказы здесь. Всегда чисто и уютно, персонал очень приветливый и вежливый, есть возможность проверить заказ и оставить коробки
2
Show business's response
Ольга В.
Level 3 Local Expert
October 21, 2021
Очень удобное расположение. Вежливые и отзывчивые сотрудницы Наталья и Настя. Я постоянный клиент этого пункта выдачи. После получения заказа есть возможность оставить коробки. Спасибо!!!
3
1
Show business's response
Ольга Антаранян
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
В этом пункте выдачи работают отличные с отрудники Наталья и Анастасия. Очень приветливые)
Постоянно получаем здесь заказы, живем рядом, все очень нравится.
2
1
Show business's response
Павел Никифоров
Level 3 Local Expert
July 10, 2021
Очень хороший пункт. Всегда чисто и светло.Персонал дружелюбный и доброж елательный . Благодарю Шишкину Анастасию за помощь в оформлении заказа.
2
3
Show business's response
Sergei Samoilov
Level 14 Local Expert
June 10, 2022
Пункт выдачи заказов Яндекс Маркет. Чисто. Быстро. Немноголюдно. Вежливо.
Show business's response
malyhin4i
Level 10 Local Expert
May 3, 2021
К сожалению, работают такие сотрудники, как Шишкина Анастасия и просто издеваются над людьми! Пришли получить заказ, так Шишкина Анастасия не выдала, два паспорта и свидетельства о браке ей было мало!!!! Очень неприятная и грустная история...Мы же в 21 веке живёт, всё под камерами, нужно быть ЧЕЛОВЕКОМ!!! Жаль, что вы так не любите и не цените своих постоянных клиентов, если не отдаёте им заказы.. (
4
5
Show business's response
Любовь Арляпова
Level 13 Local Expert
September 11, 2022
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи, всегда все четко, работают до 21:00 каждый день.
Александр
Level 4 Local Expert
September 30, 2021
Отвратительное обслуживание от Шишкиной Анастасии, половина хороших отзывов про пункт выдачи написаны его же сотрудниками. Так же нет возможности связаться с руководством для улучшения качества обслуживания.
3
3
Show business's response
ВЛАД Б
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Нормальн ый, только вывеску побольше и с подсветкой...
Алексей
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Это самый близкий к моему дому и удобный пункт выдачи Яндекс Маркет. Отсутствие очереди, быстрое обслуживание.Есть возможность утилизации коробок от посылок.
3
2
Show business's response
MSR
Level 21 Local Expert
July 25, 2022
Чисто, комфор тно, просто, быстро, дружелюбно.
Людмила
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Все устраивает.Работают четко.
Ольга К.
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Очень не нравится, что сотрудница с парнем постоянно сидят и целуются, заходишь в ПВЗ как в бордель
1
Finnish-shop
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
Несколько раз забирал покупки - в помещении чисто, сотрудники опрятные и вполне вежливые.
Проблем с паспортом не возникало - не то что в сдэках и т п
2
2
Show business's response
Екатерина Галкина
Level 10 Local Expert
September 21, 2022
Очень удобный, чмстый пвз рядом с домом.
Cергей
Level 7 Local Expert
March 20, 2022
Пришёл делать возврат. Нет принтера. Забрали в другой пункт говорят. Заполняли документы от руки. Очень долго
Show business's response
Александра А.
Level 2 Local Expert
April 4, 2021
Отличный пункт, всегда чисто,отзывчивые сотрудницы.рекомендую.