Общение сотрудника: коробку возьмите, товар запакуйте, бумагу возьмите (непонятно где), данные паспорта диктуйте (вслух при всех). Все в приказном тоне и хамской манере.. Может еще встать на место сотрудника и самой вбивать данные в компьютер, а потом еще вместо курьера доставить? Научите, пожалуйста, сотрудника, элементарной вежливости и правилам работы с клиентами! И под конец попросила документ о том, что мою посылку приняли - не дали. Не рекомендую! Обычно сотрудники сами упаковывают посылки, в конце концов всегда можно вежливо попросить, а не бросать в сторону клиента скотч и не кивать в сторону кучи валяющихся в углу коробок.
Show business's response
MARINA M.
Level 6 Local Expert
June 17
Пришла за авито посылками. Сотрудник девушка молоденькая была. Я сразу предупредила, что обязательно буду проверять товар. Видимо от неопытности или безолаберности все было сделано наоборот. Посылки все выдала и завершила. Как и предполагалось после проверки, два товара мне были не нужны, т.к. несоответствовали заявленому. И вернуть их уже никак нельзя. Пришлось долго связываться со службами доставки и разбираться. В итоге получилось что из-за кучи заморочек по возврату забрала оплаченный ненужный товар. Извинений не последовало вообще никаких. Все спущено на авось. Больше в данный пункт выдачи ни ногой!!!!!
1
Show business's response
Крэйс
Level 5 Local Expert
November 2
Ужасный пункт, сотрудники хамят и очень медленно все делают. На пункте очень маленький склад, из-за чего заказы размещены не по ячейкам, а по последним 4 цифрам номера заказа. Сотрудники очень долго ищут заказы.
Также из-за большого потока людей и заказов, на пункте большие очереди, но в помещении всего одна примерочная. Очень грязно, не убрано, повсюду валяются коробки.