Хочу отметить отличную работу девушки на пункте выдачи Яндекс Маркета. Она блондинка с невероятно доброжелательным и профессиональным подходом. Все мои вопросы решала быстро и четко, всегда с улыбкой и позитивным настроем. Получение товара прошло легко и комфортно благодаря ее внимательности. Очень приятно сталкиваться с таким уровнем сервиса!
Show business's response
Джабраил Давлетмурзаев
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Все отлично
Быстро и оперативно
Сотруднице Александре респект 👌
Очень вежливый работник
Всегда заказываю сюда 🔥
Show business's response
елизавета филатова
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Не советую этот пункт, тут работает сотрудник, который всем хамит, запрещает выбрасывать мусор в контейнер и крайне неприветлива. Каждый раз, после прихода в пункт к этой сотруднице портится настроение из за ее хамства... В отличае от нее, сотрудник молодая девушка блондинка намного приятней 👍🏼
Show business's response
Татьяна Бабкина
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Отвратительный формат работы, второй день не могу забрать заказ, сотрудник либо уходит и приходится ждать, либо закрывают якобы на длительное обслуживание другому клиенту и отказывают в выдаче заказа
1
1
Show business's response
sokolovrd
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Отправлял посылку. Оператор увидев упакованную посылку, сходу выдумала следующие требование: что посылку я обязан продемонстрировать на камеру и упаковывать на камеру. Мягко говоря, это выдумки пожилого человека, считающего себя умнее всех. На просьбу указать где описано такое требование, получил рекомендации написать жалобу в тех.поддержку или отказаться от отправки посылки. Я уточнил что не против показать что в посылке, но хотел бы только узнать на какие документы опирается сотрудник озвучивая мои обязанности по совершению каких либо действий строго под камеру. В ПВЗ яндекса.маркета слтрудник утвержлает что не имеет никого отношения к яндекс доставке и мне нужно решать вопросы с тех.поддержкой. Достаточно глупо задавать вопросы третьим лицам о причинах фантазии конкретного человека, оперативнее у самого человека спросить (сотрудника ПВЗ). Жалобу на отказ отвечать на вопросы написал. Посылку распаковал и показал содержимое. Был сильно удивлен следующей реакцией сотрудника: раз всеравно собираетесь отправлять, зачем тогда была запись в жалобную книгу. Ну как зачем, запись была не в отношении правил пересылки посылок, а в отношении выдуманных требований. Сотрудник пригрозил что камеры ведут запись и вся правда там зафиксирована. Нет проблем. Изучайте, реагируйте. Через некоторое время загляну прочитать что написано в книге жалоб и предложений. Ее скорее всего до этого никто не читал. Есть жалоба от 8.01.23 - ответа нет в книге и уж тем более никаких мер скорее всего не принято. Книгу я снял на видео, чтобы не говорили что там всё есть :) Ну и в цело м, надменно ухмыляться на любые фразы клиента - не корректное поведение. К вам не курьер без образования пришел, да и вы - лишь сотрудник ПВЗ.
6
9
Алексей В.
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Не приятно ходить в данный пвз. Ощущение, что сотрудник мой клиент, а не я. Относятся с пренебрежением, обслуживание медленное, просят забрать с собой мусор от упаковки (что?). Буду ходить в другой ближайший, где не просят взять мусор с собой.
4
Show business's response
Владимир Коптелев
Level 14 Local Expert
October 4, 2023
Быстрота в получении товара делает данную покупку удобнее, плюс стоимость всегда выберешь приемлемую благодаря минимальным накладным расходам продавца, очень нравится данный сервис, спасибо
3
1
Ирина Л.
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Сегодня произошла выпиющая ситуация!Мне отказались выдать товар!!!Там работает неадекватная психически неуравновешанная женщина.Я приходила 2 раза,сначала в 7,забрав первый заказ,увидела второй,она сказала что еще не разобрала и не может дать...ок,мне через час пришёл код о готовности заказа..я пришла пол 10ого,она начала орать с выпученными глазами,что у нее полно заказов и она НЕ БУДЕТ искать сейчас мой заказ,и я так его не получила..больше я за ним конечно же не пойду!
5
7
Дмитрий
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Каждый раз при посещении этого ПВЗ его сотрудник грубит. Не рекомендую использовать этот ПВЗ.
Валерия Пашинова
Level 2 Local Expert
May 18, 2024
женщина, которая помогает упаковать посылку, я перед вами на коленях🛐🛐 я не знаю, чтобы я без вас делала, спасибо вам большое!!
3
Варвара Попова
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Все отлично 👍🏻
Оперативная работа
2
Show business's response
василий губарев
Level 8 Local Expert
June 21, 2024
Хороший район , чистые подъезды , мало места для парковки .
1
Show business's response
Николай Макаров
Level 15 Local Expert
May 19, 2023
Обслуживание быстрое. Находится удобно, рядом другие пункты выдачи, если заказывать на разных маркетах. Вобщемпользуюсь постоянно этим
2
Букреева Екатерина
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Всё замечательно, чистый пункт выдачи, вежливый персонал.
2
5
Ди Петрова
Level 4 Local Expert
January 1, 2023
Заказы быстро получаешь. Очередей на получение никогда не было. Все чистенько. Дружелюбный персонал. Удобный график работы.
3
3
Елена Чуманенко
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Доставка Яндекс Маркет перегородила проезжую часть перекрыла и разгружала. Прошу принять меры. В 14.20 11 ноября
2
4
Александр
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
Отправка посылки это целый квест. Хотите потратить время и нервы то добро пожаловать Колпакова 10. Не рекомендую. На других пунктах таких сложностей нет.
2
Show business's response
Бахтиёр Сафаров
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Отлично спасибо большое меня очень удобно и обслуживает очень хорошо
3
3
Ирина Ф.
Level 9 Local Expert
January 19
Нелюбезная девушка(
Show business's response
Сергей
Level 15 Local Expert
July 2, 2022
Постоянно пользуюсь данной услугой от Яндекса , очень доволен)! Пункт выдачи на ул Колпакова д. 10 для меня удобен все хорошо)!
3
1
Show business's response
Елизавета Литвинова
Level 5 Local Expert
October 16, 2022
Не первый раз прихожу за заказам, а сотрудник находится не на своём рабочем месте. На двери написана записка "перерыв обращайтесь в OZON". Зашла в озон, мне сказали ждать....
6
1
Виктор О.
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Когда там на смене некто Даниил, то там всегда закрыто. У него или обеденный или технический перерыв.