Yandex Market
29 reviews
November 7
Плохой пункт выдачи,первые разы отправляла поссылки через него,сайт через который я отправляла дает информацию что на пункте есть коробки и наполнитель.Но если вы туда придете то обнаружите совсем другое,грязь,товары находятся ВЕЗДЕ, в кабинке и рядом .На столе где надо проверить товар тоже одна грязь,мусор,хлам.По сотрудникам сказать не чего,работают молодые ребят,даже можно сказать подрабатывают,относят не очень хорошо к клиентам.Ели как вытаскивают из себя слово здравствуйте… Славу богу не далеко открыла для себя другой пвз после чего стала ходить только туда.
3
July 21
Ужасный отвратительный пункт сдачи, все что хуже может быть на этом свете. Научите сотрудников работать нормально, имеет понятие к клиентом уважение, и как ПОЗДОРОВАТЬСЯ с человеком!!!!! С утра на меня ножницы бросали на столе. Зачем такие люди вообще существуют в этом мире!
3
2
May 30
Работают подростки, которые не проявляют никакого уважения к клиентам. Долго ищут заказ, смеются и шепчутся за спиной. Впечатление максимально неприятное. Один раз нахамили и была конфликтная ситуация. Кроме того, нет стула в примерочной и сама кабинка грязная, с грязным, маленьким ковриком, примерять вещи очень неудобно.
Просьба менеджерам заменить персонал и сделать удобной примерку вещей.
3
2
June 24
Довольно быстро получаю заказы и редко встречаю здесь очереди. Сотрудники также работают оперативно
1
1
November 3
Ужасный пункт , как и компания которая его организовала , везут посылки по 2-3 недели и зачастую теряют. И предлагают компенсацию в виде 100-300₽ промокода , ребята клоуны.
2
September 11
Ну точка как точка, но пространства конечно ребятам там маловато)
Желаю хорошей работы и премий по больше
2
1
April 24
лучший пункт выдачи, ни разу не сталкивалась с непонятными ситуациями, все здорово!!
сотрудники очень вежливые и внимательные!
мой любимый пункт выдачи Яндекс Маркет)❤️😘☀️
2
1
June 5
Ужасный пункт выдачи. Оставил обращение к директору в связи с неудовлетворенностью качеством сервиса. Директор пвз проигнорировала. Никто так и не перезвонил. Посылка потерялась по вине данного пвз.
2
2
December 15, 2023
Как не приду,вечно перерыв и по 10-20 минут ищут посылки!!!! Вот и сегодня,подошла у 9.00,а тут «перерыв 15 минут»…пишу отзыв в 09:25, а пункт выдачи так и не открыт!!!! Никакого телефона для связи с сотрудником или руководителем пункта нет!!! Через стекло заметила номер для приема сотрудников на ПВЗ,видимо номер руководителя,но там никто не отвечает. Отвратительное отношение!
4
3
April 6
Пришла за заказом - система не работает!!! Причем, третий час , как сказал сотрудник. Неужели за это время нельзя было решить проблему, причем общую, как я поняла. Пвз яндекса рядом нет, приходится довольно далеко идти… и еще и напрасно!!!!
3
3
April 24
Мы интернет магазин. Забирал возврат, акт возврата обещали в этот же день прислать в WhatsApp, по факту не прислали. Попал на штраф от Яндекса - платное хранение. Научите своих сотрудников делать возвраты.
4
1
January 11
Сотрудница не смогла найти заказ, хотя вчера пришло уведомление, что заказ в пункте выдачи. При этом сотрудница не выпускала телефон из рук, решая домашние проблемы. Безусловно они важны, но вроде на работе ж? Может я неправильно понимаю, но, если пришло уведомление, что товар в пункте, значит его приняли и я могу его получить?
5
4
August 5
Ну и зачем вам отзов, если вы их отклоняет, вместо того что бы пункт выдачи проверить....
Рядом находится пункт выдачи Wildberries.
Сотрудники Яндекса работают на два фронта.
Пункт выдачи Яндеска закрывают, а сам обслуживают Wildberries.
Если не знать, то у закрытого пункта выдачи Яндекса с объявлением на двери "перерыв 15 мин" можно стоять вечно.
2
January 17, 2023
Являюсь продавцом на Маркет плейсах, в том числе на Яндекс по системе DBS. В конце 2022 года у меня заказали кошелек Авокадо детский. Товар оставил в указанном клиентом данном пункте выдачи заказов. Товар в итоге клиент не выкупил и работники ПВЗ, в нарушение всех требований Яндекса, не дождавшись 5-дневного срока, чтобы я смог забрать свой товар, отправили якобы, в день отказа клиента мой товар в Сортировочный Центр. Кто занимается продажами - тот меня поймет. Я потратил время, деньги, приехал за товаром на третий день, а его уже не было на ПВЗ! В итоге, после долгих переписок с поддержкой Яндекс, выяснилось, что мой товар был утерян! Хорошо, что стоимость товара не так велика! Но у меня есть товары и за 30000 рублей! Его тоже можно терять работниками этого ПВЗ??? Я оставлял свой контакт руководителю этого пункта, но мне так никто и не позвонил. Видимо у них в порядке вещей "терять" для меня равно украсть по сути чужие товары, даже по такой низкой стоимости в 160 рублей. Хочу предостеречь и продавцов и покупателей о необходимости хорошо подумать, прежде чем сотрудничать с данным ПВЗ!
7
October 28, 2023
Заказывать в данный пункт выдачи - значт, наткунуться на "перерыв 15 минут" даже не в половине случаев, а в 4 из 5. Причём после перерыва могут и не принять, а ещё разгрузкой-отгрузкой заниматься. Подвал душный, сесть негде. Стоишь, потеешь и смотришь на ироничную табличку "с 9 до 21 без перерывов"
Больше в данный пункт заказывать не буду.
6
February 24, 2023
24.02.23
15 минут ждали, пока сотрудник обслужит одного клиента.
Когда же наконец это произошло, сотрудница ПВЗ сказала, что не будет нас обслуживать, потому что ей нужно принять товар. Не смотря на то, что в очереди на получение стояло два человека, сотрудник отказалась сначала обслужить клиентов, а потом приступить к приёму товара.
В дополнение было сказано, что приём возобновится через 20 минут. Однако и через 40 минут, выдача не началась.
В очередной раз убеждаюсь, что с Яндекс маркет лучше не иметь дел!
5
2
November 27, 2023
Всё хорошо и чисто. Быстро получал. Возвраты не делал Пока всё без проблем.
1
1
October 30
Выглядит плохо. Везде понаставлены коробки и грязно. Примерить там ничего невозможно. Ощущения как на рынке на картоночке.
2
December 23, 2023
Хороший пункт выдачи. Приятные сотрудники.
1
1
March 10, 2022
Дважды забирал заказы и дважды наслушался матерщины от мужского контингента среди сотрудников. Не в свой адрес, конечно, а в их разговорах друг с другом. Ни моё присутствие, ни другая клиент - женщина - их не смущали и не останавливали
6
September 16, 2023
Написано, что перерыв пять минут, работника нет больше 20 минут! Суббота, 16.09
3
November 12, 2023
Хорошее быстрое обслуживание
1
1
March 8, 2023
Заказывал одежду с примеркой в этот пункт. Примерочная была завалена посылками.
4
1
December 23, 2021
Пункт, как пункт, ничего особенного. Разве только тару от покупок не разрешают оставлять
3
June 12, 2022
Блин но очереди бывают прям некогда стоять (
2
November 27, 2021
Претензий нет, все отлично!👍
4
December 30, 2021
Рядом с домом, отлично!
4
April 3, 2023
Хороший пункт!
1
November 18, 2021
Всё хорошо
5