Сложновато найти конечно с первого раза, но охранник внизу все подсказал.
Пункт новый и очень чистый. На этом плюсы закончились.
Посещала его дважды, в первый раз сотрудника не было и нужно было ему звонить и искать. Данный формат мне не очень удобен, поэтому решила не пользоваться данным пунктом.
Но из-за своей невнимательности оформила доставку именно из этого пункт, перепутав его с соседним.
Когда принесла посылку, мне ответили: «Так, переделайте»
Я немного в шоке, пытаюсь выяснить в чем проблема. Оказывается мой небольшой конверт нужно оформить именно конвертом, а не коробкой. Да, посылка была небольшая, но она довольно хрупкая. Не смотря на то что я ее очень хорошо упаковала, все же решила осознанно отправить в коробке. Я отказываюсь это делать, и после недолгих споров девушка забирает мой конверт и сообщает «В следующий раз быть внимательнее»
В следующий раз я точно буду внимательнее при выборе пункта, чтобы уж точно к вам никогда не вернуться
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
March 1
Ужасный пункт выдачи, больше не буду сюда ходить.
Недавно нужно было отправить авито посылку. Очень торопился и пришëл спустя 5 мин после открытия утром. Девушка сообщила, что пункт не работает по техническим причинам, а когда заработает — не знает. Я спросил можно ли взять один пакет со стойки (бесплатный), сказала что нельзя. Всë бы ок, но отношение будто мне какое-то снисхождение делает. Ни здраствуйте, ни извините... Уже не первый раз такое. Спасибо, но мне таких одолжений не надо. В итоге, я прошëл по ул. Тургенева ещë 500 метров и сдал посылку в нормальный пункт с нормальным человеком за стойкой, у которого всë работает, и где можно взять пакеты сколько угодно.
До этого также приходил в этот пункт забрать посылку с коляской и спящим малышом. Но лифт не работает. Т.е. единственный вариант — будить ребëнка и тащить по лестнице в руках, и потом ещë непонятно как забирать объëмную посылку, опять же с ребëнком на руках. Клиентоориентированность на высшем уровне, конечно...