Просто трешовый пункт. «Девушки» - операторы либо с сильного перепоя, либо готовые так, что даже заказ не могут выдать. Да и когда трезвые не могут… Пользуюсь крайне редко, когда очень необходимо. Теряют заказы регулярно. С программой работать не умеют. Можно смело планировать 45-60 минут, чтобы получить один заказ.
2
Карина Балашова
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Очень большие вопросы к начальству, которое выпускает человека в первый рабочий день не обучив его, и даже без сменщика. Нашу посылку искали 30 минут, сначала и вовсе выдали другую, наша посылка просто не пробивалась. За стойкой пункта выдачи сидит женщина в возрасте, которая совсем не понимает, что ей делать в таком случае. Моя претензия направлена ПОЛНОСТЬЮ к начальству, которое просто обязано обучить человека или приставить к нему знающего, а не экономить на зарплате сотрудников
1
1
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
April 18
Ужасный пункт выдачи, больше ничего не будем заказывать там. Девочка не отгрузила сразу заказ, сказав приходите позже или ждать, хотя сама отгрузка занимает менее минуты. Пункт постоянно закрыт или вывеска приходите через 15 минут. Сколько раз приезжал к 9.30 забрать посылку и постоянно не работает, хотя написано что работает с 9. Девочки на вид лет 16-18 потом говорят что: -ой опаздали на автобус и т.д. Набирают детей не умеющих работать.
На возмущение предложили сменить для будущих доставок пункт выдачи если что-то не нравится и не приходить больше. Ей будет легче без клиентов.
Абсолютная не клиенто-ориентированность, не умеют общаться с клиентами.